Référent réseau transport St Joseph

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O978220600670848
Publiée le 17/06/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SUD
379 rue hubert delisle - bp 437
97430 Le tampon cedex
Lieu de travail
Le tampon cedex
Poste à pourvoir le
01/08/2022
Date limite de candidature
17/07/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports > Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Le référent du réseau urbain assure le suivi du réseau urbain, le contrôle de l'exécution du service, le contrôle de la validité des titres de transports. Il assiste et renseigne les voyageurs, gère les incivilités et assure des missions de médiation entre les acteurs concernés. Il est également le référent des agents de médiations et des contrôleurs, des agents de services civiques, l'assistant régulateur et le gestionnaire pour divers besoins du service
Missions / conditions d'exercice
Suivi du réseau urbain et transport scolaire
* Superviser les lignes de transport et assurer leur régularisation et optimiser la liaison avec le personnel de contrôle, d'accompagnement et de sécurité
* Effectuer la régulation des prestations de transport au niveau exploitation
* Coordonner la mise en œuvre des prestations avec les transporteurs
* Faire face aux imprévus, veiller aux respects des engagements vis-à-vis du public
Contrôle d'exploitation et contrôle des titres
* Contrôler la bonne exécution des services par les exploitants en fonction des cahiers des charges des transporteurs
* Rappeler la réglementation et les consignes de sécurité au mandataire
* Coordonner la mise en œuvre des prestations avec les transporteurs
* Appliquer et contrôler la réglementation et les consignes de sécurité
* Gérer les relations entre la collectivité et les usagers, les opérateurs de transports, le mandataire de transport urbain, les forces de police, les associations d'usagers, et les collectivités locales
* Informer et prévenir sur la sécurité et la discipline dans les transports
* Accomplir les tâches administratives connexes aux activités principales et remonter ces informations vers l'Autorité Organisatrice de la Mobilité (AOM).
* Tenir à jour et transmettre le tableau de bord des contrôles d'exploitation et contribuer à l'amélioration du service.
* Signaler les incidents ou manquements commis par les transporteurs (retards, services non effectués...)
* Préparer et participer aux revues de parc
Assistance et information aux voyageurs
* Développer l'information et le dialogue auprès des usagers
* Participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction des usagers, de comptage ou de campagnes de communication.
* Suivi de la démarche qualité pour le compte de la Direction des Transports

Profils recherchés
SAVOIRS FAIRE
- Connaissance des caractéristiques du réseau de transport (données relatives aux lignes, aux horaires, aux particularités des services ...)
- Savoir utiliser un tableur et les outils de contrôle (PDA, mirage)
- Capacité d'animation et d'encadrement
- Capacité à coordonner les actions
- Capacités de dialogue, techniques d'écoute
- Capacité à gérer les conflits/tensions
- Sens du service public
- Utilisation des progiciels de transport
SAVOIR-ETRE
- Esprit d'initiative, autonomie, réactivité et adaptabilité
- Aisance relationnelle
- qualités d'organisation, rigueur, méthode
- Anticipation
- Maîtrise de soi
CONNAISSANCES
- Environnement territorial
- Connaissance de la Réglementation des transports
- Connaissance du territoire de la CASUD
- Expérience exigée minimum de 3 ans sur le même poste
- Maîtrise du logiciel MIRAGE

Contact

Informations complémentaires
DÉPÔT DES CANDIDATURES :
Réception des candidatures (lettre de motivation en mentionnant l'intitulé du poste et le numéro de la Déclaration de Vacance d'emploi +CV) par courrier ou mail à contact@casud.re En cas de recherche infructueuse de candidats ne remplissant pas les conditions statutaires (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) , le poste pourra être pourvu par un agent contractuel de droit public. le recrutement peut se faire par voie statutaire ou contractuelle.
Toute candidature incomplète ne sera pas traiter par notre service de recrutement
temps plein

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.