Responsable de centre administratif/relation usagers (F/H)

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O03319128563
Publiée le 27/12/2019

Synthèse de l'offre

Employeur
BORDEAUX METROPOLE
Esplanade charles de gaulle
33045 Bordeaux cedex
Lieu de travail
Bordeaux cedex
Poste à pourvoir le
01/03/2020
Date limite de candidature
07/02/2020
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la responsable du service Parc cimetière rive gauche, le responsable du centre administratif assure la gestion de la régie de recettes du service et l'encadrement des agents du centre et coordonne l'activité de la cellule administrative/relation usagers.

Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales consistent à :

- Assurer la gestion de la régie des recettes conformément aux règles comptables,
- Réaliser les clôtures mensuelles et annuelles et assurer également la liaison avec le Trésor Public et le service régie de Bordeaux Métropole.
- Coordonner et assurer la gestion administrative des opérations funéraires en garantissant le respect des règles juridiques funéraires (veille juridique à diffuser à l'équipe), en participant au pilotage et à la mise en oeuvre des dossiers de reprise administrative.
- Assurer l'encadrement et l'évaluation des agents et organiser l'activité de la cellule administrative en garantissant la bonne gestion administrative du service, diffusant les outils nécessaires.
- Effectuer la gestion RH déconcentrée en lien avec la responsable de service (planning prévisionnel, gestion du temps de travail, suivi des éléments variables de paie, formation et habilitations ...
- Participer à la conception et au suivi des outils de pilotage
- Elaborer la communication interne et participer au développement et à la conduite des dossiers transversaux du service (informatique, règlement intérieur...).
- Entretenir une relation usager de qualité en soignant l'accueil et l'organisation de la communication auprès des usagers, des organismes des Pompes Funèbres en lien avec le.la responsable de service.
- Contribuer à la démarche d'amélioration continue du service en optimisant les processus métiers et en alimentant les tableaux de bord (suivi des indicateurs et des statistiques du service).;
Profils recherchés
Sensibilisé.e à la qualité de la relation usager au sein des collectivités territoriales, vous disposez de connaissances sur la législation et des métiers funéraires et en droit public.
De plus, vous disposez d'une première expérience en gestion financière et notamment en régie de recettes et vous êtes en capacité d'assurer l'accueil d'un public en deuil et d'OPF. Vous êtes intéressé.e par le management d'équipes et vous appréciez la coordination d'activités variées et le travail en mode projet au sein d'équipes pluridisciplinaires. Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques et vous disposez de qualités relationnelles, d'un sens de l'écoute et d'une appétence pour la pédagogie. La rigueur, l'organisation, l'adaptation, la disponibilité, ainsi que l'esprit d'initiative sont autant de qualités requises pour mener à bien vos missions.

Contact

Informations complémentaires
Poste localisé au Parc cimetière rive gauche

Dans le cadre de sa démarche en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité, Bordeaux Métropole s engage contre toute forme de discrimination. Tout.e candidat.e qui se sentirait discriminé.e peut contacter la cellule d'écoute mise à sa disposition (05.57.20.71.11).

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation+CV) en priorité par mail à l'adresse suivante emploi@bordeaux.fr ou Bordeaux Métropole Direction pilotage emploi et dialogue social service recrutement Esplanade Charles de Gaulle 33045 Bordeaux cedex

Merci de rappeler les références suivantes : N° O 03319128563 (RH)

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.