Rattaché à la Direction de la Coordination des Musées, de la Direction déléguée à la Culture, DGA Éducation, Culture et Sports, le groupe Service des Publics conserve, restaure, étudie, enrichit les collections, les rend accessible au public, met en œuvre les actions d'éducation et de diffusion au plus grand nombre, contribue aux progrès et à la diffusion de la recherche.

En qualité de Médiateur mutualisé, vous concevrez et mettrez en œuvre la programmation de médiation des musées Masséna et Art Naïf et les actions en faveur des publics adultes, enfants et scolaires ; vous assurerez la conduite de visites commentées et d'ateliers.
Vous participerez à la promotion d'expositions temporaires et permanentes des musées et suivrez la promotion et la communication autour des activités des musées.

Missions principales :
* Médiation, transmission et sensibilisation :
- Concevoir et mettre en œuvre la programmation de médiation des Musées Masséna et Art Naïf et les actions en faveur des différents publics (scolaires, périscolaires, familles, adolescents, petite enfance, handicap et champ social, adultes et public touristique) ; recherches documentaires pour l'élaboration des visites et des outils ;
- Conduire les visites commentées et les ateliers ;
- Accueillir en langue anglaise et éventuellement en sus, dans une autre langue étrangère ;
- Accueillir les scolaires : élaborer les médiations et les visites commentées à la demande pour un public scolaire (de la maternelle au lycée, étudiants) ; possibles déclinaisons en fonction des projets pédagogiques des enseignants ; former les enseignants souhaitant venir en autonomie avec leur groupe ;
- Manifestations et évènements : soutenir l'encadrement des artistes et des prestataires lors des spectacles, intervenants pour les conférences, accueillir les étudiants pour "Mars aux musées", "La Classe, l'œuvre" etc. Elaborer les programmes pour les Journées du Patrimoine, la Nuit des musées ou tout autre événement propre au musée ;
- Organiser et assurer le suivi des visites de groupes et des visites commentées pour les particuliers, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la réalisation des visites guidées ;
- Proposer les visites personnalisées en fonction de demandes particulières pour les publics empêchés et éloignés ;
- Rédiger les supports pédagogiques d'aide à la visite (dossiers pédagogiques, adaptation du parcours d'exposition, outils de médiation tels que les livrets-jeux ou jeux, livrets pour adultes, flyers, documents de visites, etc) ;
- Assurer la tenue d'ateliers : préparer le matériel et les espaces, nettoyer et ranger le matériel après les ateliers.

* Développement des publics :
- Assurer l'évaluation des actions proposées tant qualitatives que quantitatives ; réaliser les états statistiques en collaboration avec le service des publics : assurer la tenue des statistiques mensuelles (nombre d'ateliers, de visites, d'entrées par publics, etc) et les transmettre au département des publics ;
- Participer et contribuer aux actions et aux dispositifs existants, notamment à destination des scolaires avec les partenaires ville/éducation nationale, ainsi qu'aux évènements inscrits dans la programmation des musées (Nuit des musées, Journées européennes du patrimoine, etc) ;
- Réaliser les démarches prospectives pour identifier et gagner de nouveaux publics.

* Administratif et diffusion :
- Gérer les plannings ;
- Être l'interlocuteur des établissements d'enseignements et des autres organismes demandant l'organisation d'une visite de groupe, réceptionner et traiter les demandes d'inscriptions, gérer les listes d'attente et assurer la gestion de "grandir en culture" ;
- Participer aux réunions et aux échanges avec les partenaires.

* Promotion des activités de l'établissement et des expositions / suivi de la communication :
- Suivre la communication et la transmettre au service dédié ;
- Suivre et créer les contenus pour les réseaux sociaux et les sites internet.

Missions secondaires :
- Interventions destinées aux enseignants et au public, relatives aux artistes et aux mouvements artistiques ;
- Interventions éventuelles et ponctuelles dans d'autres musées de la Ville ou des opérations transversales liées à la valorisation des musées ;
- Encadrement de stagiaires.

Conditions de travail :
- Cycle de 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite), samedi travaillé ;
- Travail de bureau ; dans les salles des musées et dans les espaces d'atelier, interaction avec les publics ;
- Utilisation d'équipements informatiques ;
- Contacts fréquents auprès des différents publics (adultes, enfants, scolaires) ;
- Travail ponctuel le dimanche ;
- Contacts fréquents avec la hiérarchie ;
- Contacts fréquents avec les partenaires artistiques, éducatifs et sociaux du territoire.

- Ce poste s'adresse à un agent de la catégorie C de la filière Culturelle ;
- Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire ;
- Domaine de diplômes : Médiation culturelle, histoire de l'art.

Compétences :
- Posséder des connaissances en histoire de l'art ;
- Connaître l'environnement institutionnel, les politiques culturelles et éducatives en direction des publics ;
- Connaître et appliquer les méthodes scientifiques de recherche, d'analyse et de synthèse ;
- Transmettre votre savoir à travers un discours ou l'invention de formes et d'ateliers ;
- Connaître les outils de médiations existants ;
- Aisance face à un public ;
- Piloter un projet, organiser et maîtriser des délais ;
- Maitriser l'analyse et la présentation de différentes collections ;
- Savoir synthétiser et rédiger des documents scientifiques et culturels ;
- Grande qualité rédactionnelle ;
- Maîtriser l'expression orale et écrite ;
- Utiliser les ressources documentaires mises à votre disposition ;
- Maîtriser les outils de médiation ;
- Faire preuve d'amabilité et de courtoisie dans l'accueil et l'information du public ;
- Maîtriser l'utilisation des logiciels standard et de métier ;
- Collaborer avec les membres d'une équipe ;
- Maîtriser l'outil informatique, internet et les réseaux sociaux ;
- Maitriser l'anglais et éventuellement une autre langue étrangère.

Qualités recherchées :
- Maîtriser les techniques et les méthodes pédagogiques ;
- Qualités relationnelles ;
- Dynamisme, autonomie ;
- Qualité d'animateur et de pédagogue ;
- Organisation, méthode et rigueur ;
- Curiosité intellectuelle ;
- Sens relationnel ;
- Capacité d'analyse ;
- Sens esthétique.