Médiateur numérique (h/f)
Offre n° O014260609000499
Publiée le 09/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 rue guéritot, Argences (Calvados (14))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
10/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté de communes Val ès dunes affirme une ambition forte pour améliorer les services aux habitants et renforcer la cohésion territoriale. Engagée dans une dynamique partenariale avec l’ensemble des acteurs locaux, la collectivité souhaite structurer et développer ses actions en faveur de l’accès aux droits et au numérique.
Dans ce cadre, la Communauté de communes recrute un médiateur numérique (h/f), ayant pour mission de démocratiser l’accès aux outils et aux usages numériques.
Intégré à l’équipe de la Maison de services au public (MSAP) de Val ès Dunes, il sera l’interlocuteur des partenaires et assurera la mise en cohérence des actions ainsi que l’analyse des besoins autour du numérique.
Il proposera notamment des temps collectifs, des rendez-vous individuels et des actions en lien avec des partenaires. Il participe à différents réseaux de professionnels et doit mener une veille sur les évolutions des outils et des usages numériques.
Il contribuera notamment à :
- L’information et la sensibilisation des publics
- La prévention et l’éducation des jeunes et de leur famille
- La réduction de la fracture numérique
Dans ce cadre, la Communauté de communes recrute un médiateur numérique (h/f), ayant pour mission de démocratiser l’accès aux outils et aux usages numériques.
Intégré à l’équipe de la Maison de services au public (MSAP) de Val ès Dunes, il sera l’interlocuteur des partenaires et assurera la mise en cohérence des actions ainsi que l’analyse des besoins autour du numérique.
Il proposera notamment des temps collectifs, des rendez-vous individuels et des actions en lien avec des partenaires. Il participe à différents réseaux de professionnels et doit mener une veille sur les évolutions des outils et des usages numériques.
Il contribuera notamment à :
- L’information et la sensibilisation des publics
- La prévention et l’éducation des jeunes et de leur famille
- La réduction de la fracture numérique
Missions / conditions d'exercice
ACCOMPAGNEMENT AUX USAGES DU NUMÉRIQUE :
- Accueil, analyse des besoins et accompagnement des usagers en individuel et/ou en collectif, ou orientation vers l’équipe de la MSAP ou vers des structures et des partenaires,
- Prise de rendez-vous et programmation d’actions,
- Saisie des statistiques afin de rendre compte de l’activité,
- Aide à la prise en main et à l’utilisation au quotidien des équipements numériques dont disposent les usagers (tablette, ordinateur, smartphone…),
- Présentation et/ou explication des services, aides et dispositifs disponibles en ligne (remplissage de formulaires de démarches administratives, dépôt d’une annonce en ligne, paiement sécurisé, envoi de mails…),
- Mise en œuvre d’actions de prévention et de sensibilisation pour une utilisation sûre et citoyenne des outils numériques (protection des données personnelles, sécurisation des connexions, prévention des arnaques, compréhension des mécanismes d’addiction aux écrans, sensibilisation aux risques et dangers des réseaux sociaux…),
- Collaboration avec l’équipe de la MSAP pour communiquer les informations de la structure, organiser des animations et relayer les informations relatives à la structure,
Veille informationnelle continue sur les nouveautés et actualités numériques.
INGENIERIE DE PROJETS ET D’ATELIERS
- Programmation d’animations collectives selon les besoins repérés auprès des publics accompagnés et diffusion auprès des partenaires et du public,
- Montage de projets autour du numérique en lien avec des partenaires du territoire ou en interservices au sein de la Communauté de communes, et en direction de différents publics,
- Co-construction et/ou co-animation avec l’équipe de la MSAP ou les partenaires concernés,
- Conception de supports pédagogiques et d’information à destination des publics accompagnés et des usagers de la MSAP,
- Réponse à des appels à projets de la Région Normandie pour développer l’offre de services numériques de la MSAP et de la CDC Val ès Dunes.
ACTIVITES LIEES A LA REFERENCE :
- Mise en place d’ateliers réguliers d’initiation et d’approfondissement aux outils, services et innovations liés au numérique à destination du grand public,
- Participation aux journées de formation, d’échanges et d’information organisées par la Région (label Normandie Connectée),
- Maintenance et paramétrage de premier niveau des outils numériques de la MSAP (mise à jour des outils, création de diapositives et de séquences d’affichage sur l’écran dynamique, PC de l’EPN…),
- Veille au maintien de la sécurisation des outils numériques de la MSAP et au respect du RGPD,
- Échanges avec les partenaires du territoire (MDS, mairies, CCAS, associations diverses…),
- Animation de la page LinkedIn en binôme avec un membre de l’équipe.
MISSIONS OCCASIONNELLES :
- Gestion du standard et de l’accueil physique de la MSAP,
- Participation aux évènements organisés par la structure (portes ouvertes, petit-déjeuner partenaires…).
La liste des tâches n’est pas exhaustive
- Accueil, analyse des besoins et accompagnement des usagers en individuel et/ou en collectif, ou orientation vers l’équipe de la MSAP ou vers des structures et des partenaires,
- Prise de rendez-vous et programmation d’actions,
- Saisie des statistiques afin de rendre compte de l’activité,
- Aide à la prise en main et à l’utilisation au quotidien des équipements numériques dont disposent les usagers (tablette, ordinateur, smartphone…),
- Présentation et/ou explication des services, aides et dispositifs disponibles en ligne (remplissage de formulaires de démarches administratives, dépôt d’une annonce en ligne, paiement sécurisé, envoi de mails…),
- Mise en œuvre d’actions de prévention et de sensibilisation pour une utilisation sûre et citoyenne des outils numériques (protection des données personnelles, sécurisation des connexions, prévention des arnaques, compréhension des mécanismes d’addiction aux écrans, sensibilisation aux risques et dangers des réseaux sociaux…),
- Collaboration avec l’équipe de la MSAP pour communiquer les informations de la structure, organiser des animations et relayer les informations relatives à la structure,
Veille informationnelle continue sur les nouveautés et actualités numériques.
INGENIERIE DE PROJETS ET D’ATELIERS
- Programmation d’animations collectives selon les besoins repérés auprès des publics accompagnés et diffusion auprès des partenaires et du public,
- Montage de projets autour du numérique en lien avec des partenaires du territoire ou en interservices au sein de la Communauté de communes, et en direction de différents publics,
- Co-construction et/ou co-animation avec l’équipe de la MSAP ou les partenaires concernés,
- Conception de supports pédagogiques et d’information à destination des publics accompagnés et des usagers de la MSAP,
- Réponse à des appels à projets de la Région Normandie pour développer l’offre de services numériques de la MSAP et de la CDC Val ès Dunes.
ACTIVITES LIEES A LA REFERENCE :
- Mise en place d’ateliers réguliers d’initiation et d’approfondissement aux outils, services et innovations liés au numérique à destination du grand public,
- Participation aux journées de formation, d’échanges et d’information organisées par la Région (label Normandie Connectée),
- Maintenance et paramétrage de premier niveau des outils numériques de la MSAP (mise à jour des outils, création de diapositives et de séquences d’affichage sur l’écran dynamique, PC de l’EPN…),
- Veille au maintien de la sécurisation des outils numériques de la MSAP et au respect du RGPD,
- Échanges avec les partenaires du territoire (MDS, mairies, CCAS, associations diverses…),
- Animation de la page LinkedIn en binôme avec un membre de l’équipe.
MISSIONS OCCASIONNELLES :
- Gestion du standard et de l’accueil physique de la MSAP,
- Participation aux évènements organisés par la structure (portes ouvertes, petit-déjeuner partenaires…).
La liste des tâches n’est pas exhaustive
Profils recherchés
COMPETENCES REQUISES :
- Formation : minimum Bac +2 dans les domaines du numérique, de la médiation sociale...,
- Expérience souhaitée en en médiation numérique, animation d’ateliers ou gestion de projet,
- Maîtrise des outils bureautiques, des services en ligne et des réseaux sociaux,
- Pédagogie et capacité à vulgariser des concepts techniques,
- Sens du relationnel et aisance pour travailler avec des publics variés,
- Autonomie et esprit d’initiative.
QUALITES HUMAINES :
- Empathie, patience et bienveillance,
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat,
- Engagement pour l’inclusion numérique,
- Maîtrise du cadre réglementaire des collectivités et de la fonction publique territoriale,
- Capacité à animer des réunions, des groupes de travail et des partenariats locaux,
- Permis B indispensable.
- Formation : minimum Bac +2 dans les domaines du numérique, de la médiation sociale...,
- Expérience souhaitée en en médiation numérique, animation d’ateliers ou gestion de projet,
- Maîtrise des outils bureautiques, des services en ligne et des réseaux sociaux,
- Pédagogie et capacité à vulgariser des concepts techniques,
- Sens du relationnel et aisance pour travailler avec des publics variés,
- Autonomie et esprit d’initiative.
QUALITES HUMAINES :
- Empathie, patience et bienveillance,
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat,
- Engagement pour l’inclusion numérique,
- Maîtrise du cadre réglementaire des collectivités et de la fonction publique territoriale,
- Capacité à animer des réunions, des groupes de travail et des partenariats locaux,
- Permis B indispensable.
Contact et modalités de candidature
Contact
0231156370
Informations complémentaires
AVANTAGES :
- RIFSEEP
- Télétravail
- ARTT (en fonction du cycle hebdomadaire retenu)
- Horaires variables
- Titres restaurants
- Participation employeur à la mutuelle santé labellisée
- Participation employeur au contrat prévoyance labellisé
- Adhésion au CNAS
- Adhésion au Trip Normand
Candidature : lettre de motivation et CV à adresser à M. le Président de la Communauté de Communes Val ès dunes – 1 rue Guéritot– 14370 ARGENCES, par voie postale ou par voie électronique à : njehanne@valesdunes.fr
- RIFSEEP
- Télétravail
- ARTT (en fonction du cycle hebdomadaire retenu)
- Horaires variables
- Titres restaurants
- Participation employeur à la mutuelle santé labellisée
- Participation employeur au contrat prévoyance labellisé
- Adhésion au CNAS
- Adhésion au Trip Normand
Candidature : lettre de motivation et CV à adresser à M. le Président de la Communauté de Communes Val ès dunes – 1 rue Guéritot– 14370 ARGENCES, par voie postale ou par voie électronique à : njehanne@valesdunes.fr
Adresse de l'employeur
Communauté de Communes Val Es Dunes
>1 rue guéritot
14370 Argences
>1 rue guéritot
14370 Argences
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.