Missions particulières :

 Assurer le recueil du niveau de satisfaction des bénéficiaires et contrôler la qualité du service rendu dans le cadre de la Délégation de Service Public (DSP) ; à ce titre des visites sur site sont à réaliser (domicile des abonnés) ;

 Produire des rapports et documents de contrôle dans le cadre du suivi de la DSP (contrôle documentaire, contrôle financier, contrôle des services, des recettes, de l'installation et de l'entretien des équipements) ;

 Suivre et analyser les courbes de déploiements des dispositifs ;

 Participer aux expérimentations engagées par la Collectivité dans le cadre de la DSP et suivre le fonctionnement des nouveaux dispositifs mis en place avec la plateforme locale ;

 Participer, avec le délégataire, à la promotion du dispositif domotique lors des différentes manifestations, à destination des séniors, organisées sur le territoire ;

 Participer à la veille technologique pour une évolution pertinente du Pack domotique ;

 Gérer l'enveloppe d'aide financière allouée de la CFPPA et les démarches administratives en lien ;

 Réaliser les signalements, à la hiérarchie, des situations de personnes âgées vulnérables dont les difficultés ont directement été identifiées par la plateforme de Téléassistance ou bien dans le cadre du suivi des déclenchements des équipements.
 


Missions communes avec l'agent chargé du suivi administratif de la cellule, à contrôler et relayer en fonction :

 Assurer la gestion administrative quotidienne de l'exécution de la DSP ;

 Suivre les statistiques mensuelles liées à l'activité de la DSP ;

 Assurer un appui quotidien, auprès du délégataire, quant aux possibilités de prise en charge des dispositifs (APA, CFPPA, RMV, MSA, ..), les suivre et faire les liens nécessaires avec les services/partenaires concernés ;

 Traiter les demandes d'installations issues des Commissions APA mensuelles, et assurer un lien étroit avec la Cellule Comptabilité de la DPPA pour une gestion rigoureuse des versements de l'APA à Domicile relatifs à l'offre de la DSP ;

 Mettre à jour les " fiches méthodes " de la Cellule Domotique.