Conseiller numérique
Offre n° O027260609000498
Publiée le 09/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La ville des andelys (eure) 8200 habitants
Ville touristique située en bords de seine, à mi-chemin entre Paris et Rouen.
Ville touristique située en bords de seine, à mi-chemin entre Paris et Rouen.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
rue des Oiseaux, Les Andelys (Eure (27))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
09/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Techniques et outils de communication
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Conseiller numérique
Missions / conditions d'exercice
Accompagner les usagers vers l'autonomie numérique et l'accès aux droits dématérialisés. Réduire la fracture numérique en accompagnant les publics dans leurs démarches administratives en ligne, leurs usages numériques quotidiens et leur appropriation des outils digitaux. Intervention en accueil individuel, en accompagnement sur rendez-vous, en ateliers collectifs ainsi qu'en actions de proximité (domicile et résidence autonomie). Il participe également au bon fonctionnement de l'Espace Public Numérique.
Missions :
* Accueil, information et orientation du public au sein du pôle, notamment sur les démarches dématérialisées
* Gestion et animation de l'Espace Public Numérique (accueil, fonctionnement, utilisation des équipements)
* Accompagnement individuel et assistance des usagers dans les démarches numériques et administratives (FranceConnect, CAF, Pôle emploi, Ameli, messagerie, etc.) d'accès aux droits
* Animation d'ateliers d'initiation au numérique (bureautique, gestion des fichiers, usage d'un ordinateur)
* Animation d'ateliers sur supports mobiles (smartphones, tablettes, applications utiles à la vie quotidienne)
* Accompagnement de proximité : interventions à domicile et en résidence autonomie auprès des publics fragiles ou isolés
* Gestion des outils de suivi des usagers (liste d'attente, rendez-vous, traçabilité de l'activité)
* Suivi de l'activité et production de données statistiques pour le pilotage du service
* Mise à jour des supports administratifs et outils internes du CCAS ( affichage, procédures)
Missions :
* Accueil, information et orientation du public au sein du pôle, notamment sur les démarches dématérialisées
* Gestion et animation de l'Espace Public Numérique (accueil, fonctionnement, utilisation des équipements)
* Accompagnement individuel et assistance des usagers dans les démarches numériques et administratives (FranceConnect, CAF, Pôle emploi, Ameli, messagerie, etc.) d'accès aux droits
* Animation d'ateliers d'initiation au numérique (bureautique, gestion des fichiers, usage d'un ordinateur)
* Animation d'ateliers sur supports mobiles (smartphones, tablettes, applications utiles à la vie quotidienne)
* Accompagnement de proximité : interventions à domicile et en résidence autonomie auprès des publics fragiles ou isolés
* Gestion des outils de suivi des usagers (liste d'attente, rendez-vous, traçabilité de l'activité)
* Suivi de l'activité et production de données statistiques pour le pilotage du service
* Mise à jour des supports administratifs et outils internes du CCAS ( affichage, procédures)
Profils recherchés
SAVOIRS :
Culture des nouvelles technologies d'information et de communication
Connaissance des règles de sécurité Internet
Maîtrise des outils de bureautique
Conception visuelle d'outils de communication
Connaissance des différents supports numérique (tablette, smartphone, ...)
Maîtrise de l'utilisation réseaux sociaux
Connaissance des différents dispositifs sociaux et culturels
SAVOIRS FAIRE :
Capacités rédactionnelles
Capacités relationnelles
Analyse des demandes et des besoins d'accompagnement numérique
Maitrise de l'outil informatique
Relation partenariale
Accompagner le public en situation de rupture numérique
Animation de réunions
SAVOIRS FAIRE COMPORTEMENTAUX :
Adaptation aux différents publics et prises en compte des difficultés des personnes
Pédagogie, écoute, patience
Discrétion professionnelle et sens du respect de la vie privée des usagers
Travail en équipe
Accompagnement adapté de stagiaires sur l'espace numérique
Culture des nouvelles technologies d'information et de communication
Connaissance des règles de sécurité Internet
Maîtrise des outils de bureautique
Conception visuelle d'outils de communication
Connaissance des différents supports numérique (tablette, smartphone, ...)
Maîtrise de l'utilisation réseaux sociaux
Connaissance des différents dispositifs sociaux et culturels
SAVOIRS FAIRE :
Capacités rédactionnelles
Capacités relationnelles
Analyse des demandes et des besoins d'accompagnement numérique
Maitrise de l'outil informatique
Relation partenariale
Accompagner le public en situation de rupture numérique
Animation de réunions
SAVOIRS FAIRE COMPORTEMENTAUX :
Adaptation aux différents publics et prises en compte des difficultés des personnes
Pédagogie, écoute, patience
Discrétion professionnelle et sens du respect de la vie privée des usagers
Travail en équipe
Accompagnement adapté de stagiaires sur l'espace numérique
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Candidature à adresser à M. Le Président du CCAS lettre + CV
Sur le lien job affinity ci-dessous
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Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.