Grande comme un pays, la région Nouvelle-Aquitaine s'exprime par sa diversité et sa richesse : la pluralité de ses paysages, de ses cultures locales, des activités qu'on y développe, jusqu'aux accents qu'on y adopte.
Elle est la plus vaste région de France et la 4ème plus peuplée de l'hexagone avec 5,9 millions d'habitants. Douze départements composent cette Région. Attractifs et complémentaires, ces territoires possèdent tous les atouts nécessaires pour inspirer confiance et ambition. Agriculture, économie, industrie, tourisme, culture...

Parmi ses nombreuses ressources, la région rayonne déjà grâce à ses complémentarités industrielles (aéronautique, laser, métiers du cuir et du luxe, éco-industries, agroalimentaire, santé...), mais également ses 1000 km de littoral (dont les lacs et les étangs), ses stations balnéaires historiques (Biarritz, Arcachon, Royan), son patrimoine culturel démultiplié, ses nombreux sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO ou encore ses sites naturels remarquables.

Mais l'unité de notre territoire réside dans des valeurs communes d'authenticité, d'humanisme, de solidarité ou de partage. Et un caractère résolument optimiste, créatif et innovant, dénominateur commun de toutes les forces vives qui le composent.

Plus que jamais, la Région Nouvelle-Aquitaine porte des responsabilités importantes dans le quotidien des citoyens. Elle les déploie à travers 4 objectifs majeurs : développer l'emploi, former la jeunesse, aménager le territoire, préserver notre environnement et notre qualité de vie.
Notre stratégie se traduit notamment par le prisme de cette attente collective de bien vivre ensemble, exprimée par les acteurs qui vivent et font vivre le territoire, car elle constitue le socle de l'identité de notre région, au-delà de nos diversités, et le fondement de notre projet d'avenir commun.

Soucieuse de préserver son territoire d'exception et forte de ses nouvelles ambitions en matière de transition énergétique et écologique, la Région Nouvelle-Aquitaine a décliné une feuille de route Néo Terra précisant 11 actions concrètes en matière d'environnement.

Actuellement, ce sont 8018 agents (2346 agents du siège et 5672 agents des lycées) qui contribuent au développement d'un service public de qualité et de proximité.

La Région Nouvelle-Aquitaine est particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail. Elle s'attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l'égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent.
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l'Egalité des Femmes et des Hommes et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.

Au quotidien, la Région Nouvelle-Aquitaine recherche des nouvelles compétences et recrute chaque année de nombreux agents aux parcours et expériences professionnelles variés venant de structures publiques ou privées. En 2019, ont été comptabilisés près de :
- 83 types de métiers
- 419 mobilités internes (132 au siège et 287 dans les lycées)
- 454 recrutements sur emplois permanents (201 au siège et 253 dans les lycées)

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Nous recherchons un Ingénieur ou une Ingénieure systèmes et DevOps auprès du Service Infrastructure Réseau de la Direction des Systèmes d'Information du Pôle Ressources - Site de Bordeaux ou Poitiers.

MISSIONS PRINCIPALES :

En lien avec les prestataires et en transversalité avec les agents du service en charge de la mise en oeuvre et de l'exploitation, et l'ensemble des équipes de la Direction, vos principales missions consisteront à :

- définir les procédures d'exploitation des systèmes mis en production et veiller à leur application ainsi qu'à leurs mises à jour
- superviser, évaluer la performance et garantir le fonctionnement optimal des systèmes dont vous aurez la charge
- développer la démarche d'intégration continue / DevOps au sein de la Direction, en lien avec les prestataires
- participer à l'élaboration du catalogue de composants réutilisables et de projets industrialisés du service notamment dans le cadre du déploiement des applications Feader / Natura 2000.

ACTIVITES PRINCIPALES :

- Garantir la continuité de service des solutions installées :
1/ réaliser et surveiller le bon fonctionnement des tâches d'exploitation récurrentes qui lui sont attribuées
2/ surveiller le bon fonctionnement des systèmes mis en oeuvre à travers les indicateurs des outils de supervision - surveiller les rapports de sauvegarde et des outils de sécurité
3/ alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement qui nécessite une attention particulière

- Piloter la mise en oeuvre de la supervision, des modèles, métriques et journaux d'activité (logs) associés, réaliser les tableaux de bord nécessaires pour garantir l'efficacité du SI (Système d'information)
- Participer à l'amélioration continue des pratiques du service
- Produire et maintenir à jour la documentation technique
- Identifier les composants techniques réutilisables et développer le catalogue de composants du service
- Automatiser l'installation et l'entretien des environnements applicatifs
- Participer au développement des scripts ansible constituant le catalogue de composants techniques réutilisables du service, apporter un appui aux membres de l'équipe dans l'appropriation de ces outils
- Développer les liens avec les outils de supervision (Zabbix, Centreon, ...) et favoriser l'amélioration de la proactivité autour de ces outils

ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES :

- Assurer la veille technologique dans les domaines en lien avec ses missions
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle des différents dispositifs dont le service a la charge, dans un objectif de qualité, de fiabilité, de confidentialité et de sécurité
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

MOYENS MIS A DISPOSITION :

- Matériels informatiques et bureautiques
- Logiciels

SPECIFICITES DU POSTE :

- Déplacements ponctuels hors du département de rattachement de la résidence administrative
- Astreintes d'exploitation, interventions ponctuelles le soir, le week-end
- Poste éligible au télétravail selon les règles en vigueur au sein de la collectivité
- Encadrement : Non

SAVOIRS :

- Résilience des infrastructures informatiques et méthodes de reprise d'activité
- Systèmes serveurs Microsoft et Linux et environnements docker
- Environnement VmWare
- Expertise des outils d'automatisation (ansible, awx...), du scripting (bash, powershell) et de la gestion de configuration (git/gitlab...)
- Fonctionnement des composants réutilisables du service (rôles ansible) et des technologies sous-jacentes (java/tomcat, .net, bases de données postgres/oracle/mariadb...)
- Solutions de supervision et la configuration des éléments techniques et applicatifs à monitorer
- Solutions de collecte et de restitution des logs (Opensearch, ELK, rsyslog...)
- Principaux textes législatifs et réglementaires relatifs à son domaine d'intervention
- Organisation et fonctionnement d'une collectivité territoriale
- Réglementation et politiques publiques de la collectivité

SAVOIR-FAIRE :

- Détecter, analyser et diagnostiquer les problèmes, poser un diagnostic
- Gérer le suivi et la résolution des incidents
- Proposer des solutions, formuler des avis, des préconisations
- Rédiger des documents techniques
- Mobiliser et coordonner différents acteurs
- Animer des réunions
- Communiquer avec clarté à l'écrit et à l'oral
- Rendre compte
- Partager les connaissances acquises
- Travailler en équipe et en transversalité
- Travailler en mode projet

SAVOIR-ÊTRE :

- Autonomie
- Réactivité
- Capacité à prendre du recul,
- Discrétion professionnelle et confidentialité
- Disponibilité pour réaliser des ou assurer des astreintes
- Qualités relationnelles et de communication
- Pédagogie
- Rigueur et méthode
- Sens de l'organisation