agent d'accueil et d'accompagnement de l'espace France Services
Offre n° O041251015000737
Publiée le 01/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 Rue Gustave-Marc, Veuzain-sur-Loire (Loir-et-Cher)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
25/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
31h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Afin d'assurer le bon fonctionnement de la structure France Services de Veuzain-sur-Loire, la collectivité doit recruter un agent d'accueil dont les missions principales sont :
- l'accueil du public et traitement des demandes administratives ;
- l' accompagnement des administrés dans des démarches multiples ;
- l'animation d’un point d’accueil de proximité qui se veut relais des administrations
L'agent d'accueil de l'espace France Services est sous l'autorité hiérarchique du responsable de la structure.
Le poste d'agent d'accueil de l'espace France Services est ouvert sur un temps non complet à raison de 31H30 par semaine.
- l'accueil du public et traitement des demandes administratives ;
- l' accompagnement des administrés dans des démarches multiples ;
- l'animation d’un point d’accueil de proximité qui se veut relais des administrations
L'agent d'accueil de l'espace France Services est sous l'autorité hiérarchique du responsable de la structure.
Le poste d'agent d'accueil de l'espace France Services est ouvert sur un temps non complet à raison de 31H30 par semaine.
Missions / conditions d'exercice
Activités principales en lien avec la mission d’accueil du public :
- accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l’Espace France Services ;
- informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire… en assurant un service de médiation ;
- accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Activités principales en lien avec la mission de faire vivre le point d’accueil :
- animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
- animer la communication de l’Espace France Services ; page facebook
- établir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’Espace France Services ;
Activités secondaires :
- contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel ;
- participer à l’enregistrement des demandes et la remise des pièces d’identité dans le cadre d’une rotation avec les autres agents communaux ; le lundi si nécessité et le vendredi après-midi ;
- organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire.
- accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l’Espace France Services ;
- informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire… en assurant un service de médiation ;
- accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Activités principales en lien avec la mission de faire vivre le point d’accueil :
- animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
- animer la communication de l’Espace France Services ; page facebook
- établir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’Espace France Services ;
Activités secondaires :
- contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel ;
- participer à l’enregistrement des demandes et la remise des pièces d’identité dans le cadre d’une rotation avec les autres agents communaux ; le lundi si nécessité et le vendredi après-midi ;
- organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire.
Profils recherchés
- connaissance générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale ;
- connaissance de l’environnement territorial ;
- bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
- maîtrise de l’écrit et de l’oral ;
- capacité d’accueil et d’écoute ;
- rigueur et autonomie ;
- sens du service et de l’intérêt général ;
- réactivité, aptitude à la diplomatie, la pédagogie et la médiation ;
- grande confidentialité.
- Expérience souhaitée sur un même poste depuis plus d'un an
- connaissance de l’environnement territorial ;
- bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
- maîtrise de l’écrit et de l’oral ;
- capacité d’accueil et d’écoute ;
- rigueur et autonomie ;
- sens du service et de l’intérêt général ;
- réactivité, aptitude à la diplomatie, la pédagogie et la médiation ;
- grande confidentialité.
- Expérience souhaitée sur un même poste depuis plus d'un an
Contact et modalités de candidature
Contact
0254512040
Informations complémentaires
Candidatures :
Monsieur le Maire de Veuzain-sur-Loire
Mairie de Veuzain-sur-Loire
6 Rue Gustave Marc
41150 Veuzain-sur-Loire
Privilégier l'envoi des candidatures par mail à :
dpr@veuzainsurloire.fr
Monsieur le Maire de Veuzain-sur-Loire
Mairie de Veuzain-sur-Loire
6 Rue Gustave Marc
41150 Veuzain-sur-Loire
Privilégier l'envoi des candidatures par mail à :
dpr@veuzainsurloire.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.