Chargé d'accueil, courrier et accompagnement numérique (H/F)
Offre n° O050251209001207
Publiée le 09/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville - Service des ressources humaines - Place Général de Gaulle - BP 330, Saint-Lô (Manche (50))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
08/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé sous l’autorité de la responsable des assemblées et moyens généraux et au sein d’une équipe de 3 personnes, vous aurez en charge l’accueil physique et téléphonique du public de l’hôtel de ville tout en représentant l’image de la collectivité et de la mairie auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
- Orienter et renseigner le public sur les différents services présents sur le territoire Saint-Lois
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives sur internet (principalement pour les services de la mairie)
- Gérer l’agenda des réservations des salles sur le logiciel
- Assurer la gestion du courrier (réception, enregistrement, distribution, mise sous plis, affranchissement, retour)
- Organiser l’affichage et l’actualisation des informations dans le hall de l’hôtel de ville
- Participer à l’actualisation des tableaux d’activité
- Remise de formulaires et d’éléments utiles au quotidien des habitants
Caractéristiques du poste
- Temps de travail hebdomadaire de 38 heures avec RTT
- Horaires réguliers en fonction des heures d’ouverture au public du lundi au vendredi (possible dépassement ponctuel)
- Permanence à l’accueil quelques samedis (environ 6 par an) en l’absence du concierge
- Permanence à l’accueil quelques temps du midi (environ 3-4 par an - don du sang ou autres réunions) en l’absence du concierge
- Permanence à l’accueil quelques soirs (réunions publiques – environ 3-4 par an) en l’absence du concierge
- Travail en lien direct avec le public
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives sur internet (principalement pour les services de la mairie)
- Gérer l’agenda des réservations des salles sur le logiciel
- Assurer la gestion du courrier (réception, enregistrement, distribution, mise sous plis, affranchissement, retour)
- Organiser l’affichage et l’actualisation des informations dans le hall de l’hôtel de ville
- Participer à l’actualisation des tableaux d’activité
- Remise de formulaires et d’éléments utiles au quotidien des habitants
Caractéristiques du poste
- Temps de travail hebdomadaire de 38 heures avec RTT
- Horaires réguliers en fonction des heures d’ouverture au public du lundi au vendredi (possible dépassement ponctuel)
- Permanence à l’accueil quelques samedis (environ 6 par an) en l’absence du concierge
- Permanence à l’accueil quelques temps du midi (environ 3-4 par an - don du sang ou autres réunions) en l’absence du concierge
- Permanence à l’accueil quelques soirs (réunions publiques – environ 3-4 par an) en l’absence du concierge
- Travail en lien direct avec le public
Profils recherchés
Profil
- Expérience sur un poste similaire exigée
- Bonne connaissance de l’environnement territorial et de la ville de SAINT-LÔ nécessaire
- Excellente qualité relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles obligatoire
- Sens de la pédagogie et de la communication
- Maitrise des outils informatiques
- Devoir de réserve et de discrétion, politesse et courtoisie
- Autonomie, maitrise de soi et gestion du stress
- Permis B
Avantages
- Participation mutuelle (15.50€)
- Participation prévoyance (16€)
- Tickets restaurant (valeur de 8€ ; 4.50€ pris en charge par la collectivité)
- Supplément Familial de Traitement (selon condition)
- Expérience sur un poste similaire exigée
- Bonne connaissance de l’environnement territorial et de la ville de SAINT-LÔ nécessaire
- Excellente qualité relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles obligatoire
- Sens de la pédagogie et de la communication
- Maitrise des outils informatiques
- Devoir de réserve et de discrétion, politesse et courtoisie
- Autonomie, maitrise de soi et gestion du stress
- Permis B
Avantages
- Participation mutuelle (15.50€)
- Participation prévoyance (16€)
- Tickets restaurant (valeur de 8€ ; 4.50€ pris en charge par la collectivité)
- Supplément Familial de Traitement (selon condition)
Contact et modalités de candidature
Contact
0233776000
Informations complémentaires
Adresser une lettre de candidature et un curriculum vitae pour le jeudi 8 janvier 2026 dernier délai.
Par mail : contact.drh@saint-lo.fr
ou
Par courrier postal :
Madame le Maire
Direction des Ressources Humaines – Pôle Ressources -
Place Général de Gaulle - BP 330 - 50010 SAINT-LO
Date prévisionnelle d'entretien : le lundi 19 janvier 2026 après midi
Par mail : contact.drh@saint-lo.fr
ou
Par courrier postal :
Madame le Maire
Direction des Ressources Humaines – Pôle Ressources -
Place Général de Gaulle - BP 330 - 50010 SAINT-LO
Date prévisionnelle d'entretien : le lundi 19 janvier 2026 après midi
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.