Agent d'Accueil "Cartes Nationales d'Identité et Passeports"
Offre n° O053230501041292
Publiée le 19/05/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
SAINT PIERRE LA COUR
Poste à pourvoir le
01/07/2023
Date limite de candidature
23/06/2023
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps non complet,
12h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de Monsieur le Maire, dans le cadre de la mise en place d'un nouveau service de recueil des demandes de titres d'identité, l'agent se charge d'accueil les usagers dans le cadre de l'instruction des dossiers de CNI et Passeports.
Missions / conditions d'exercice
Accueil du public et instruction des demandes de CNI et Passeports :
-Accueil physique et téléphonique du public
-Renseignement aux usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de Passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique
-Appliquer la réglementation
-Repérer les demandes complexes ou douteuses et en référer à la référente
-Suivi du planning de prise de rendez-vous
-Instruction validation des dossiers
-Vérifier la complétude des dossiers et solliciter des compléments d'information auprès des usagers
-Accueil du public sur les plages horaires déterminées à la station biométrique
-Transmission des informations auprès des autres agents du service administratif en lien avec le Centre d'Expertise et de Ressources Titres (CERT) et l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS)
-Remise des CNI et Passeports
Activité annexe :
-Remplacement à l'accueil en fonction des besoins
-Accueil physique et téléphonique du public
-Renseignement aux usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de Passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique
-Appliquer la réglementation
-Repérer les demandes complexes ou douteuses et en référer à la référente
-Suivi du planning de prise de rendez-vous
-Instruction validation des dossiers
-Vérifier la complétude des dossiers et solliciter des compléments d'information auprès des usagers
-Accueil du public sur les plages horaires déterminées à la station biométrique
-Transmission des informations auprès des autres agents du service administratif en lien avec le Centre d'Expertise et de Ressources Titres (CERT) et l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS)
-Remise des CNI et Passeports
Activité annexe :
-Remplacement à l'accueil en fonction des besoins
Profils recherchés
Modalités d'exercices :
-Service soumis au respect d'objectifs de production, de qualité et de lutte contre la fraude
-Travail sur l'outil informatique TES
SAVOIRS :
-Environnement territorial
-Connaissances réglementaires dans le domaine
-Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
-Techniques d'accueil
-Formation de secrétariat (techniques et outils de communication)
-Droits et obligations des fonctionnaires
SAVOIRS FAIRE :
-Utiliser l'outil informatique et les logiciels métiers
-S'exprimer et reformuler une demande
-Recueillir une information administrative précise
-Faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
-Capacité à suivre une procédure formalisée
-Analyser les formulaires adéquats
SAVOIRS ÊTRE :
-Bonne présentation
-Qualités relationnelles, autonomie, initiative
-Courtoisie et discrétion
-Rigueur dans la saisie des informations
-Sens de l'organisation
-Service soumis au respect d'objectifs de production, de qualité et de lutte contre la fraude
-Travail sur l'outil informatique TES
SAVOIRS :
-Environnement territorial
-Connaissances réglementaires dans le domaine
-Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
-Techniques d'accueil
-Formation de secrétariat (techniques et outils de communication)
-Droits et obligations des fonctionnaires
SAVOIRS FAIRE :
-Utiliser l'outil informatique et les logiciels métiers
-S'exprimer et reformuler une demande
-Recueillir une information administrative précise
-Faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
-Capacité à suivre une procédure formalisée
-Analyser les formulaires adéquats
SAVOIRS ÊTRE :
-Bonne présentation
-Qualités relationnelles, autonomie, initiative
-Courtoisie et discrétion
-Rigueur dans la saisie des informations
-Sens de l'organisation
Contact
Contact
0243018012
Informations complémentaires
Dans le cadre d'un travail en commun avec la commune voisine Saint-Ouën-des-Toits, qui propose aussi une durée 12h hebdomadaire. Vous pouvez prétendre à deux contrats de travail d'une durée totale de 24h hebdomadaire. Contrat de 6 mois renouvelable 1 fois.
Informations complémentaires : envoyer votre CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire, Michel PAILLARD par mail à l'adresse suivante : b.lefrancois@saintpierrelacour.fr
Informations complémentaires : envoyer votre CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire, Michel PAILLARD par mail à l'adresse suivante : b.lefrancois@saintpierrelacour.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.