Suivi du maintien à domicile des bénéficiaires du service en garantissant la qualité et la continuité conformément aux orientations définies :
• Être l’interlocuteur privilégié des acteurs du maintien à domicile, des bénéficiaires et des familles,
• Mettre en place et piloter les interventions au domicile en adéquation avec les besoins et les attentes des bénéficiaires et conformément au plan d’aide existant,
• Gérer les prises en charge, établir et suivre les contrats de prise en charge
• Assurer le suivi des nouvelles demandes, et des modifications de plans d’aide existants
• Effectuer les visites à domicile,
• Assurer le suivi des situations et la gestion des incidents,
• Coordonner les situations avec les services et établissements médico-sociaux,
• Participer et/ou animer des rencontres (concertation, synthèse, …),

Encadrement de l’équipe d’aide à domicile du secteur et gestion des compétences :
• Superviser le travail effectué par les aides à domicile auprès des bénéficiaires,
• Assurer le management en assurant un encadrement hiérarchique direct des aides à domicile du secteur concerné,
• Vérifier les éléments de la télégestion et transmettre les éléments de facturation au service concerné
• Assurer la saisie des heures, la préparation des éléments de payes des aides à domicile et transmettre les informations au service compétents (Service RH GRAND LAC)
• Prévenir les risques professionnels,
• Conduire l’évaluation annuelle des aides à domicile
• Établir les comptes rendus d’accident du travail ou de sinistre en collaboration avec la responsable du service d’aide à domicile,
• Planifier et animer les réunions de coordination nécessaires à la bonne organisation du service

Autres missions :
• Se coordonner avec ses collègues, afin d’assurer la continuité de service,
• Participer à des réunions, du service ou de la collectivité,
• Participer le cas échéant, à des groupes de travail
• Accompagner, encadrer les stagiaires et/ou les nouveaux collaborateurs