Gestionnaire de dossiers - service de l'aide sociale, section établissement mer

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Offre n° O062230901199967
Publiée le 26/09/2023

Synthèse de l'offre

Employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS
Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson
62018 ARRAS CEDEX 9
Lieu de travail
ARRAS cedex 9
Poste à pourvoir le
01/11/2023
Date limite de candidature
26/10/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui , à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La direction de l'autonomie et de la santé est en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques départementales dans le domaine de la perte d'autonomie des personnes âgées et handicapées.
La direction de l'autonomie et de la santé se compose d'une centaine d'agents répartis au sein de 5 services participant chacun, dans un domaine précis, à la mise en œuvre des politiques de l'autonomie et de la santé :
Le service de coordination et d'appui autonomie ;
Le service de la qualité et des financements ;
Le service des dynamiques territoriales et stratégies ;
Le service santé publique et prévention ;
Le service de l'aide sociale.
Le service de l'aide sociale est constitué d'un chef de service et de 44 agents répartis comme suit :
1 section prestations domicile ;
2 sections prestations établissements ;
1 section réglementation ;
1 section d'appui.
Missions / conditions d'exercice
Placé sous la responsabilité hiérarchique du chef de section, le gestionnaire de dossiers procède à l'instruction des dossiers de demandes d'aide sociale en faveur des personnes âgées et des personnes handicapées.

Ses principales missions sont les suivantes :

missions techniques
assurer quotidiennement la transversalité avec les autres sections afin d'optimiser les ressources et de garantir le traitement uniforme des procédures ;
utiliser les tableaux de bord de suivi d'activité comme outil de travail structurant ;
proposer des axes de progrès et de développement de l'activité ;
participer à la définition et à la mise en œuvre des projets du service ;
participer à la formalisation des procédures liées à l'activité de la section dans l'objectif d'une simplification et d'une plus grande rapidité de traitement et dans la perspective de l'intégration de l'aide sociale au système d'information sociale ;
gérer l'archivage des dossiers (papier et informatique).

- Missions spécifiques :
assurer l'instruction et le suivi des dossiers d'aide sociale ;
participer au processus décisionnel des demandes d'aide sociale ;
apporter son expertise technique dans la résolution d'une problématique ;
rédiger les réponses aux interventions diverses (particuliers, élus, organismes ...) ;
accueillir téléphoniquement les usagers et leur famille.

- Missions générales :
Contribuer, par sa participation à des groupes de travail ou des manifestations internes ou externes, à la réflexion sur les politiques départementales en matière d'aide sociale en rapport avec son domaine d'activité ;
assurer une réponse règlementaire, dans les délais, aux courriers et interventions ;
apporter conseil et expertise en interne et à l'externe (accueil téléphonique, rédaction de synthèses, de fiches techniques avec propositions) ;
piloter, à la demande, un projet ;
assister aux réunions de section ;
trier le courrier et assurer la mise sous pli.

Le gestionnaire a des relations de travail régulières avec :
En interne :
L'unité déconcentrée finances du pôle solidarités ;
les autres services de la direction de l'autonomie et de la santé ;
les maisons de l'autonomie ;
la maison départementale des personnes handicapées.

En externe :
Les centres communaux et intercommunaux d'action sociale ;
les conseils départementaux, agences régionales de santé, caisse d'allocations familiales, l'union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales ;
les établissements, particuliers ;
les organismes de tutelle ;
les caisses de retraite ;
le centre national du chèque emploi-service universel.
Profils recherchés
Savoirs :
connaissances appréciées dans le domaine des politiques en faveur des personnes âgées et handicapées ;
connaissances de la législation sociale et plus particulièrement de celle de l'aide sociale ;
notions juridiques en droit privé ;
connaissances des techniques de méthodologie de projet.


Savoir-faire :
maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;
aptitude à l'exploitation, à l'interprétation et à la synthèse de documents divers (jugements, arrêtés) ;
qualités rédactionnelles, notamment en matière d'écrits administratifs.

Savoir-être :
capacité d'analyse et de synthèse ;
sens de l'organisation, rigueur, méthode ;
capacité à travailler en équipe ;
capacité d'écoute, de communication ;
disponibilité et réactivité ;
autonomie ;
esprit d'initiative et force de proposition ;
capacités d'adaptation.

Contact

Lien de candidature
recrutement .solidarites@pasdecalais.fr
Informations complémentaires
Résidence administrative : le poste est basé à Arras, au siège.
Rattachement hiérarchique : au chef de section établissement mer.
Temps de travail : temps complet souhaité.
Télétravail : en fonction des nécessités de service.
Postulez directement et uniquement par mail à l'adresse suivante ; recrutement.solidarites@pasdecalais.fr sous la référence CH-gestdossiers/SAS-DAS-cdd


Pour tout autre renseignement :
Madame Christelle HOUEL, assistante de recrutement au 03 21 21 61 46

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.