- Valoriser les dispositifs et événements portés ou accompagnés par la Ville et l'Agglomération sur les réseaux sociaux (présence structurée de la collectivité sur les réseaux, visibilité des politiques publiques et des acteurs, notoriété et réputation) à travers la publication de contenus multimédias
- Valoriser les initiatives et les performances locales pour participer à l'attractivité du territoire
- Animer (susciter le débat, le partage d'expériences, relancer la discussion, faire respecter les règles), développer et fidéliser les communautés
- Alerter sur les réactions de la communauté et définir des réponses appropriées
- Réaliser une veille sur les réseaux sociaux
- Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints

Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de service Presse et médias, lui-même placé sous l'autorité fonctionnelle du Directeur de la Communication et des Relations publiques

Principales missions :
- Veiller au respect de la ligne éditoriale de chacun des réseaux sociaux de la collectivité
- Production de contenus éditoriaux (messages, vidéos, podcasts, images, interviews, infographies) et diffusion sur les réseaux sociaux de la collectivité
- Suivi des audiences/interactions et modération des messages reçus
- Veille concurrentielle active (analyse des médias sociaux) pour adapter ses contenus à son audience et suivre les tendances social media
- Suivi et analyse des performances : nouveaux abonnés, impressions, taux d'interaction

Conditions d'exercice :
- Travail en bureau
- Déplacements réguliers sur le terrain (permis B obligatoire)
- Pics d'activité liés à des opérations de communication
- Grande disponibilité (soirée et potentiellement week-end) pour la valorisation des actions de la collectivité sur les réseaux sociaux
- Devoir de réserve
- Amplitude horaire variable en fonction des obligations de service public

Savoir-faire :
- Maîtrise des codes et usages des réseaux sociaux et des techniques de veille
- Maîtrise des logiciels de planification (Agorapulse, Meta Business Suite, etc.) et de création de contenus (Playplay, etc.)
- Maîtrise des technologies de l'information, de la production audiovisuelle, des principes ergonomiques et graphiques et d'accessibilité du community management
- Maîtrise des techniques rédactionnelles de vulgarisation de l'information (adaptation des messages selon les différentes communautés)
- Maitrise des outils de veille et de mesure de l'e-reputation pour analyser les flux et les statistiques produites pour faire évoluer les pratiques
- Culture générale et excellente maîtrise de la langue française (orthographe, grammaire, conjugaison)
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Connaissance en graphisme
- Connaissance en production de contenu drone
- Connaissance en langue anglaise
- Compréhension et respect de la stratégie globale de la direction de la Communication et des relations publiques
- Bonne connaissance du fonctionnement de la collectivité, de l'environnement institutionnel et des partenaires locaux
- Prise en compte des enjeux politiques locaux

Savoir-être :
- Créativité et curiosité
- Courtoisie et diplomatie
- Intérêt pour l'actualité
- Réactivité et capacité d'anticipation
- Goût du travail en équipe et sens de la transversalité
- Large autonomie dans l'organisation du travail