Agent france services h/f
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O088230501047991
Publiée le 16/10/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
EPINAL
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
03/11/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Le PETR du Pays d'Epinal Cœur des Vosges dispose d'un réseau de 10 sites France Services lui permettant de couvrir les 168 communes du territoire.
Dans le cadre de l'actuelle mandature, les élus du PETR souhaite renforcer le travail conduit en direction des usagers avec une animation renforcée de chaque site France Service. Depuis 2021, les bilans d'activité font apparaître une dynamique très importante avec une fréquentation, couplé au développement d'actions de communication en direction des communes et partenaires du territoire.
Suite à une mobilité de l'agent en poste, un poste d'agent France Services situé sur le site de Rambervillers est à pourvoir.
Afin de faciliter la prise de poste, un temps de formation sera conduit :
- formation obligatoire relevant de la politique nationale France Services ;
- tutorat auprès d'agents France Services déjà présents au sein du PETR du Pays d'Epinal Cœur des Vosges.
Dans le cadre de l'actuelle mandature, les élus du PETR souhaite renforcer le travail conduit en direction des usagers avec une animation renforcée de chaque site France Service. Depuis 2021, les bilans d'activité font apparaître une dynamique très importante avec une fréquentation, couplé au développement d'actions de communication en direction des communes et partenaires du territoire.
Suite à une mobilité de l'agent en poste, un poste d'agent France Services situé sur le site de Rambervillers est à pourvoir.
Afin de faciliter la prise de poste, un temps de formation sera conduit :
- formation obligatoire relevant de la politique nationale France Services ;
- tutorat auprès d'agents France Services déjà présents au sein du PETR du Pays d'Epinal Cœur des Vosges.
Missions / conditions d'exercice
L'agent est placé sous la responsabilité de la cheffe de service en responsabilité du service.
Missions, activités et conditions d'exercice
Animation de site (le site prioritaire d'intervention est situé à Rambervillers- intervention possible pour raisons de services sur des sites voisins) :
- Analyse du besoin pour adapter l'offre de service
- Animation de partenariats
- Développement d'ateliers et actions sur site
- Respect du cahier des charges France Services et de la démarche qualité engagée avec le Conseil Départemental des Vosges
Accueil, renseignement, accompagnement et orientation des usagers
- Informer sur les services publics, sur les démarches administratives, sur les dispositifs existants au sein de notre territoire,
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, ouvertures de droit, ...
- Faire le lien avec le conseiller numérique pour tout ce qui concerne l'apprentissage des outils numérique
- Assurer la mise en relation avec les partenaires, gestion des plannings
Missions, activités et conditions d'exercice
Animation de site (le site prioritaire d'intervention est situé à Rambervillers- intervention possible pour raisons de services sur des sites voisins) :
- Analyse du besoin pour adapter l'offre de service
- Animation de partenariats
- Développement d'ateliers et actions sur site
- Respect du cahier des charges France Services et de la démarche qualité engagée avec le Conseil Départemental des Vosges
Accueil, renseignement, accompagnement et orientation des usagers
- Informer sur les services publics, sur les démarches administratives, sur les dispositifs existants au sein de notre territoire,
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, ouvertures de droit, ...
- Faire le lien avec le conseiller numérique pour tout ce qui concerne l'apprentissage des outils numérique
- Assurer la mise en relation avec les partenaires, gestion des plannings
Profils recherchés
SAVOIRS
Connaissance et maitrise des procédures relatives aux formalités administratives
Connaissance de l'environnement territorial, des acteurs institutionnels, sociaux, culturels et associatifs locaux,
Connaissance de l'organisation et des services de la Collectivité
Maitrise des techniques d'accueil du public
Maitrise de l'outil bureautique/internet
SAVOIR-FAIRE
Accompagner les usagers dans une démarche administrative
Vérifier la conformité des procédures
Orienter vers les structures compétentes
Rechercher et diffuser de l'information pertinente
Etre à l'écoute
Etre source de propositions pour le développement du site
SAVOIR-ETRE
Rigueur, autonomie et réactivité
Sens du service public et de l'intérêt général
Pédagogue
Confidentialité
Connaissance et maitrise des procédures relatives aux formalités administratives
Connaissance de l'environnement territorial, des acteurs institutionnels, sociaux, culturels et associatifs locaux,
Connaissance de l'organisation et des services de la Collectivité
Maitrise des techniques d'accueil du public
Maitrise de l'outil bureautique/internet
SAVOIR-FAIRE
Accompagner les usagers dans une démarche administrative
Vérifier la conformité des procédures
Orienter vers les structures compétentes
Rechercher et diffuser de l'information pertinente
Etre à l'écoute
Etre source de propositions pour le développement du site
SAVOIR-ETRE
Rigueur, autonomie et réactivité
Sens du service public et de l'intérêt général
Pédagogue
Confidentialité
Contact
Informations complémentaires
Informations complémentaires.
L'agent bénéficiera :
- Tickets restaurant (15 par mois)
- Prestation sociale complémentaire (maintien de salaire).
Pour candidater, merci d'adresser CV et lettre de motivation à l'intention de Monsieur le Président du PETR du Pays d'Epinal Cœur des Vosges.
Les éléments sont à adresser par voie postale ou mail :
Syndicat Mixte du PETR du Pays d'Epinal Cœur des Vosges
Maison de l'Habitat et du Territoire - 1, avenue Dutac
88000 Epinal
Mail : ibourgois@pays-epinal.fr ou contact@pays-epinal.fr
Pour tout complément d'information, merci de contacter Madame Isabelle BOURGOIS : ibourgois@pays-epinal.fr
L'agent bénéficiera :
- Tickets restaurant (15 par mois)
- Prestation sociale complémentaire (maintien de salaire).
Pour candidater, merci d'adresser CV et lettre de motivation à l'intention de Monsieur le Président du PETR du Pays d'Epinal Cœur des Vosges.
Les éléments sont à adresser par voie postale ou mail :
Syndicat Mixte du PETR du Pays d'Epinal Cœur des Vosges
Maison de l'Habitat et du Territoire - 1, avenue Dutac
88000 Epinal
Mail : ibourgois@pays-epinal.fr ou contact@pays-epinal.fr
Pour tout complément d'information, merci de contacter Madame Isabelle BOURGOIS : ibourgois@pays-epinal.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.