ASSISTANT / ASSISTANTE DE GESTION ADMINISTRATIVE
Offre n° O972251127001969
Publiée le 27/11/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
RUE GASTON DEFFERRE, Fort-de-France (Martinique (972))
Poste à pourvoir le
31/12/2025
Date limite de candidature
11/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du chef du bureau recueil et traitement information préoccupants
Missions / conditions d'exercice
Missions
Accueillir, renseigner et orienter les administrés sur leurs demandes de logement social
Activités
Assurer la réception physique et téléphonique des demandeurs de logements, enregistrer et mettre à jour les demandes de logements, répondre aux demandes d'informations sur les procédures liées à l'attribution et faciliter les échanges avec les différents partenaires. Participer à la mise en œuvre et au suivi des actions du service.
Assurer la réception physique et téléphonique des demandeurs de logement,
Informer et orienter le public sur les procédures liées à l'attribution d'un logement social,
Vérifier la complétude et recevabilité des dossiers de demandes de logements,
Rédiger les courriers d'accusés de réception et de demandes de pièces
(emails et courriers papier),
Reporting de l'activité courrier,
Saisir les demandes de logements reçues dans le logiciel métier
Renseigner les administrés sur l'avancée de leurs dossiers,
Répondre aux demandes d'informations reçues par emails,
Effectuer l'archivage des demandes et courriers du service,
Mettre à jour les tableaux de bord, le planning des congés,
Assister les agents instructeurs sur les propositions de logements si besoin.
Accueillir, renseigner et orienter les administrés sur leurs demandes de logement social
Activités
Assurer la réception physique et téléphonique des demandeurs de logements, enregistrer et mettre à jour les demandes de logements, répondre aux demandes d'informations sur les procédures liées à l'attribution et faciliter les échanges avec les différents partenaires. Participer à la mise en œuvre et au suivi des actions du service.
Assurer la réception physique et téléphonique des demandeurs de logement,
Informer et orienter le public sur les procédures liées à l'attribution d'un logement social,
Vérifier la complétude et recevabilité des dossiers de demandes de logements,
Rédiger les courriers d'accusés de réception et de demandes de pièces
(emails et courriers papier),
Reporting de l'activité courrier,
Saisir les demandes de logements reçues dans le logiciel métier
Renseigner les administrés sur l'avancée de leurs dossiers,
Répondre aux demandes d'informations reçues par emails,
Effectuer l'archivage des demandes et courriers du service,
Mettre à jour les tableaux de bord, le planning des congés,
Assister les agents instructeurs sur les propositions de logements si besoin.
Profils recherchés
Compétences
Capacité à assimiler les procédures d'attribution d'une demande de logement,
Connaissance de l'organisation de la direction et des procédures de la
Collectivité.
Bonne connaissance des procédures administrivatives,
Bonne maîtrise des outils informatiques
Aptitude au travail en équipe et en transversalité,
Capacité à gérer les urgences et respecter les échéances.
Capacité d'écoute et d'empathie Confidentialité et discrétion
Conditions d'exercices
Spécificités du poste Horaires à temps complet.
Pas d'astreinte
Déplacements ponctuels permis B
Equipement de protection individuelle : Masque, gel hydroalcoolique.
Ordinateur fixe + écran + Téléphone fixe + Téléphone portable
Risques et contraintes pour la santé
Risques physiques : fatigue oculaires liés aux rayonnement émis par les écrans
Risques liés à la situation de travail : agression par les usagers Risques psychosociaux : travail dans l'urgence, contraintes de temps, stress (forte affluence, public sensible)
Capacité à travailler en transversalité, en équipe.
Interface avec les partenaires (bailleurs sociaux, EPCI)
Capacité à assimiler les procédures d'attribution d'une demande de logement,
Connaissance de l'organisation de la direction et des procédures de la
Collectivité.
Bonne connaissance des procédures administrivatives,
Bonne maîtrise des outils informatiques
Aptitude au travail en équipe et en transversalité,
Capacité à gérer les urgences et respecter les échéances.
Capacité d'écoute et d'empathie Confidentialité et discrétion
Conditions d'exercices
Spécificités du poste Horaires à temps complet.
Pas d'astreinte
Déplacements ponctuels permis B
Equipement de protection individuelle : Masque, gel hydroalcoolique.
Ordinateur fixe + écran + Téléphone fixe + Téléphone portable
Risques et contraintes pour la santé
Risques physiques : fatigue oculaires liés aux rayonnement émis par les écrans
Risques liés à la situation de travail : agression par les usagers Risques psychosociaux : travail dans l'urgence, contraintes de temps, stress (forte affluence, public sensible)
Capacité à travailler en transversalité, en équipe.
Interface avec les partenaires (bailleurs sociaux, EPCI)
Contact et modalités de candidature
Contact
0596596300
Informations complémentaires
Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées à :
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail , à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail , à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.