Agent d'accueil Agence Postale
Offre n° O003250626001150
Publiée le 26/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
4 Rue de la Poste, La Petite-Marche (Allier)
Poste à pourvoir le
01/08/2025
Date limite de candidature
26/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un changement de temps de travail
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
12h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Accueil physique et téléphonique du public
Renseignements du public
Gestion des informations relatives aux services proposés
Renseignements du public
Gestion des informations relatives aux services proposés
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public
Renseignements du public
Gestion des informations relatives aux services proposés
Renseignements du public
Gestion des informations relatives aux services proposés
Profils recherchés
Savoir -faire :
- accueil physique: accueillir le public avec amabilité ; s'exprimer clairement et reformuler les demandes ; favoriser l'expression des demandes ; gérer les situations de stress et réguler les tensions ; conserver neutralité et objectivité face aux situations ; adapter son langage face aux différents publics ; gérer un système de mesure de fréquentation ; atteindre les objectifs fixés par le groupe La Poste ; faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurités liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
renseignements et orientation du public : identifier et renseigner la demande ; présenter des documents d'information et de communication ;
gestion et affichage d'informations : diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ; rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations;
Savoirs:
- savoirs professionnels : techniques d’accueil|, règles de communication ; organisation et activités du service ; fonctionnement du téléphone, internet, logiciel de gestion La Poste ; techniques de communication téléphonique ; caractéristiques des publics: techniques de recherches d'informations ;
Savoir-être:
- discrétion, adaptabilité, écoute, disponibilité, rigueur, organisation.
- accueil physique: accueillir le public avec amabilité ; s'exprimer clairement et reformuler les demandes ; favoriser l'expression des demandes ; gérer les situations de stress et réguler les tensions ; conserver neutralité et objectivité face aux situations ; adapter son langage face aux différents publics ; gérer un système de mesure de fréquentation ; atteindre les objectifs fixés par le groupe La Poste ; faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurités liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
renseignements et orientation du public : identifier et renseigner la demande ; présenter des documents d'information et de communication ;
gestion et affichage d'informations : diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ; rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations;
Savoirs:
- savoirs professionnels : techniques d’accueil|, règles de communication ; organisation et activités du service ; fonctionnement du téléphone, internet, logiciel de gestion La Poste ; techniques de communication téléphonique ; caractéristiques des publics: techniques de recherches d'informations ;
Savoir-être:
- discrétion, adaptabilité, écoute, disponibilité, rigueur, organisation.
Contact et modalités de candidature
Contact
mairie-de-la-petite-marche@wanadoo.fr
Informations complémentaires
Lettre de motivation et CV
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.