Chargé des réservations (h/f)
Offre n° O006250723000526
Publiée le 23/07/2025
Synthèse de l'offre
Constituée autour de GRASSE, Capitale Internationale des Parfums et Sous-préfecture des Alpes-Maritimes, la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse s'étend sur 23 communes, 490 km2 et regroupe 100 000 habitants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
57, avenue Pierre Sémard, Grasse (Alpes-Maritimes)
Poste à pourvoir le
03/11/2025
Date limite de candidature
21/09/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Rémunération indiciaire, régime indemnitaire
Descriptif de l'emploi
Constituée autour de GRASSE, Capitale Internationale des Parfums et Sous-préfecture des Alpes-Maritimes, la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse s'étend sur 23 communes, 490 km² et regroupe 100 000 habitants.
Sous l'autorité de la directrice des publics et de la programmation culturelle, vous aurez en charge :
Sous l'autorité de la directrice des publics et de la programmation culturelle, vous aurez en charge :
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS
- Assurer la gestion du standard téléphonique et de la boîte mail de réservation (répondre aux appels en français et en anglais) ;
- Renseigner et conseiller les interlocuteurs, vérifier la faisabilité et la cohérence de l'activité réservées ;
- Planifier et suivre les réservations via le logiciel " Booked " ; attribuer les activités aux intervenants (médiateurs ou guides) ;
- Traiter et assurer le suivi opérationnel des réservations du service des publics, des mallettes olfactives, les commandes des bus pour la Ville de Grasse, établir les devis et les plannings des vacataires pour les visites organisées ;
- Gérer et suivre les services de privatisation payants et gratuits : gestion des demandes ;
- Créer, renseigner et suivre les offres pour les groupes sur la plateforme du Pass Culture, ainsi que la billetterie en ligne ;
- Analyser et produire le rapport d'activité de la direction du service des publics ;
- Transmettre les horaires effectués et les éléments variables du service des publics aux ressources humaines.
- Assurer la gestion du standard téléphonique et de la boîte mail de réservation (répondre aux appels en français et en anglais) ;
- Renseigner et conseiller les interlocuteurs, vérifier la faisabilité et la cohérence de l'activité réservées ;
- Planifier et suivre les réservations via le logiciel " Booked " ; attribuer les activités aux intervenants (médiateurs ou guides) ;
- Traiter et assurer le suivi opérationnel des réservations du service des publics, des mallettes olfactives, les commandes des bus pour la Ville de Grasse, établir les devis et les plannings des vacataires pour les visites organisées ;
- Gérer et suivre les services de privatisation payants et gratuits : gestion des demandes ;
- Créer, renseigner et suivre les offres pour les groupes sur la plateforme du Pass Culture, ainsi que la billetterie en ligne ;
- Analyser et produire le rapport d'activité de la direction du service des publics ;
- Transmettre les horaires effectués et les éléments variables du service des publics aux ressources humaines.
Profils recherchés
DIPLOMES, COMPETENCES, QUALITES
- Formation en tourisme ou en langues, ou expérience professionnelle équivalente ;
- Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook) ;
- Excellente maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit ;
- Aisance rédactionnelle ;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités ;
- Rigueur, autonomie ;
- Bonnes qualités relationnelles, sens du service public.
- Formation en tourisme ou en langues, ou expérience professionnelle équivalente ;
- Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook) ;
- Excellente maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit ;
- Aisance rédactionnelle ;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités ;
- Rigueur, autonomie ;
- Bonnes qualités relationnelles, sens du service public.
Contact et modalités de candidature
Contact
0497052200
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse
57 avenue Pierre Sémard
06130 GRASSE
ou par mail à recrutement@paysdegrasse.fr
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse
57 avenue Pierre Sémard
06130 GRASSE
ou par mail à recrutement@paysdegrasse.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.