Conseiller Bus "France Services"
Offre n° O007250625001501
Publiée le 25/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Bp 55 - 21 avenue de Saunier, Le Cheylard (Ardèche)
Poste à pourvoir le
18/08/2025
Date limite de candidature
01/08/2025
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Départ d'un agent précédemment affecté au projet
Durée de la mission
24 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Le bus « France Services » est un point mobile d’accueil, d’information et d’accompagnement de proximité. Il permet aux usagers d’obtenir divers renseignements administratifs et d’effectuer de multiples démarches déclaratives. Le bus France Services est un relais des administrations et des services publics, intervenant notamment dans les domaines de la protection sociale et de l’emploi, itinérant sur 6 communes du territoire.
Placé(e) sous l’autorité de la directrice du Pôle Ressources de la communauté de communes Val’Eyrieux, le conseiller France Services est chargé de l’accueil et de l’accompagnement des habitants usagers du bus « France Services » de la Communauté de Communes de Val’Eyrieux (29 communes abritant 12 991 habitants).
Placé(e) sous l’autorité de la directrice du Pôle Ressources de la communauté de communes Val’Eyrieux, le conseiller France Services est chargé de l’accueil et de l’accompagnement des habitants usagers du bus « France Services » de la Communauté de Communes de Val’Eyrieux (29 communes abritant 12 991 habitants).
Missions / conditions d'exercice
► Accueillir, apporter un premier niveau de réponse, accompagner et orienter le public vers les services, partenaires compétents et opérateurs France Services.
► Accompagner le public dans ses démarches administratives et déclaratives.
► En lien avec les collègues « France Services », assurer la relation avec les partenaires dans le cadre des missions mises en place.
►Contribuer au développement et à l’évaluation du dispositif.
► Tenir à jour un suivi statistique (qualitatif et quantitatif) permettant de rendre compte de l’activité.
►Participer à l’organisation logistique du bus « France services ».
► Accompagner le public dans ses démarches administratives et déclaratives.
► En lien avec les collègues « France Services », assurer la relation avec les partenaires dans le cadre des missions mises en place.
►Contribuer au développement et à l’évaluation du dispositif.
► Tenir à jour un suivi statistique (qualitatif et quantitatif) permettant de rendre compte de l’activité.
►Participer à l’organisation logistique du bus « France services ».
Profils recherchés
Savoirs faire :
►Connaitre les différents dispositifs institutionnels dans le domaine du social et de l’emploi.
►Avoir de bonnes connaissances en informatique : utilisation des services numériques en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, Pôle Emploi, titres sécurisés…).
► Capacités à travailler en équipe.
► Sens du service au public.
► Savoir accueillir et réagir face à des situations complexes, réguler les tensions.
► Être force de proposition.
► Savoir-faire preuve d’empathie, d’altruisme, être dans l’écoute active et avoir de grandes capacités d’adaptation.
► Savoir-faire preuve de pédagogie.
► Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
► Être organisé(e) et méthodique.
► Autonomie dans l’organisation du travail.
► Faire preuve de discrétion professionnelle.
Compétences requises :
Expériences confirmées dans l’accueil et l’accompagnement des publics.
Permis B indispensable (appétence pour la conduite d’un véhicule de type fourgon).
Maitrise de l’outil informatique/connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel).
Départ du fourgon aménagé depuis le Cheylard.
- Moyens mis à disposition du poste :
PC portable, téléphone portable, fourgon aménagé.
- Spécificités et/ou contraintes du poste :
Nombreux déplacements sur le territoire Val’Eyrieux et sur le Département de l’Ardèche.
Temps de travail :
35 h00 hebdomadaire
Contrat de projet de 24 mois.
Rémunération :
Recrutement en catégorie C de la Fonction Publique Territoriale (adjoint d’animation ou adjoint administratif).
Rémunération statutaire en fonction de l’expérience du candidat.
Régime indemnitaire et avantages sociaux de la structure.
►Connaitre les différents dispositifs institutionnels dans le domaine du social et de l’emploi.
►Avoir de bonnes connaissances en informatique : utilisation des services numériques en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, Pôle Emploi, titres sécurisés…).
► Capacités à travailler en équipe.
► Sens du service au public.
► Savoir accueillir et réagir face à des situations complexes, réguler les tensions.
► Être force de proposition.
► Savoir-faire preuve d’empathie, d’altruisme, être dans l’écoute active et avoir de grandes capacités d’adaptation.
► Savoir-faire preuve de pédagogie.
► Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
► Être organisé(e) et méthodique.
► Autonomie dans l’organisation du travail.
► Faire preuve de discrétion professionnelle.
Compétences requises :
Expériences confirmées dans l’accueil et l’accompagnement des publics.
Permis B indispensable (appétence pour la conduite d’un véhicule de type fourgon).
Maitrise de l’outil informatique/connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel).
Départ du fourgon aménagé depuis le Cheylard.
- Moyens mis à disposition du poste :
PC portable, téléphone portable, fourgon aménagé.
- Spécificités et/ou contraintes du poste :
Nombreux déplacements sur le territoire Val’Eyrieux et sur le Département de l’Ardèche.
Temps de travail :
35 h00 hebdomadaire
Contrat de projet de 24 mois.
Rémunération :
Recrutement en catégorie C de la Fonction Publique Territoriale (adjoint d’animation ou adjoint administratif).
Rémunération statutaire en fonction de l’expérience du candidat.
Régime indemnitaire et avantages sociaux de la structure.
Contact et modalités de candidature
Contact
0475291949
Informations complémentaires
Poste à pourvoir le 18 aout 2025
Date limite de réception des candidatures le 01/08/2025
Entretiens de recrutement lundi 04 août 2025
Candidatures à adresser à :
M. Le Président, Communauté de communes Val’Eyrieux
21 Avenue de Saunier,
BP 55, 07160 LE CHEYLARD
Ou par m.morfin@valeyrieux.fr ( DRH )
Date limite de réception des candidatures le 01/08/2025
Entretiens de recrutement lundi 04 août 2025
Candidatures à adresser à :
M. Le Président, Communauté de communes Val’Eyrieux
21 Avenue de Saunier,
BP 55, 07160 LE CHEYLARD
Ou par m.morfin@valeyrieux.fr ( DRH )
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.