Principales :
- Assurer l’accueil, l’information, l’orientation et l’accompagnement des usagers du CCAS dans le cadre d’une prise en charge socio-éducative.

Missions socles :

Accueillir la personne et lui proposer un premier niveau d’accompagnement
• Conduire des entretiens sociaux (évaluation, diagnostic, accompagnement)
• Evaluer la situation globale de la personne et élaborer un pré-diagnostic
• Favoriser l’expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser

Assurer l’accompagnement social et/ou éducatif
• Elaborer un projet global d’intervention sociale et réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Mettre en place des démarches de contractualisation avec les personnes
• Favoriser l’autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
• Assurer l’accueil et l’accompagnement des personnes dans le cadre d’une prise en charge
• Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et budgétaires
• Maîtriser les enjeux de la transition énergétique pour les familles à revenus modestes
• Piloter ou participer à la coordination des interventions autour de la personne vulnérable
• Rédiger des enquêtes sociales et des rapports lorsque nécessaire

Piloter et animer des projets et actions de prévention
• Participer à la construction d'un diagnostic partagé et d'un projet social de territoire
• Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
• Conduire des actions de prévention au sein d'équipes pluridisciplinaires
• Inscrire son action dans le cadre des politiques publiques territoriales

Travailler en lien avec les organismes et partenaires du territoire
• Entretenir des liens avec les partenaires (réunions partenariales, visites, échanges sur des situations…)
• Réorienter lorsque nécessaire le public vers les institutions et organismes pertinents
• Diffuser auprès des partenaires la connaissance du rôle des travailleurs sociaux du CCAS

Aller au-devant des publics les plus en difficultés
• Effectuer des visites à domicile pour les personnes ne pouvant se déplacer
• Proposer et conduire des actions pertinentes pour favoriser « l’aller vers »
• Travailler en lien avec les différents acteurs du secteur en lien avec le public

Participer aux projets du service, de la direction et plus globalement du CCAS
• Proposer des projets sociaux innovants en lien avec les besoins du territoire
• Assurer une veille en matière d’expérimentations et de financements mobilisables
• Piloter ou participer aux projets permettant de faire connaître les actions du CCAS auprès des publics et des partenaires

Participer aux réunions d’équipe et intégrer un collectif de travail
• Participer aux réunions d’équipe et aux temps collectifs de réflexion pour améliorer la qualité de service
• Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l’amélioration des procédures

Assurer le suivi statistique de l’activité sociale conduite
• Veiller à la qualité des saisies informatiques
• Saisir les chiffres dans les différents tableaux de suivis de l’activité
• Participer à l’élaboration des rapports d’activité

Spécificités du poste SAO
• Mettre en place des suivis socio-éducatif des personnes en situation de grande marginalité, sans résidence stable pouvant présenter un cumul de problématiques (santé mentale, addictions …)
• Travailler en complémentarité avec l’équipe mobile du SAO
• Participer à la plateforme d’accompagnement du Pays d’Aix (PFTA)
• Travailler en complémentarité avec la personne chargée de la prévention des expulsions
• Recevoir dans le cadre d’une permanence sans rendez-vous les nouvelles personnes se présentant sur le service

Spécificités du poste CHRS:
• Assurer l’accueil, l’information l’orientation, l’accompagnement et le suivi des femmes en situation de forte vulnérabilité au sein d’un CHRS
• Mener des Actions Sociales Collectives sur le dispositif des logements d'insertion et au sein du CHRS afin de favoriser l’autonomie et les usagers acteurs de leur projet
• Participer à la mise en place de l'accueil d'urgence au CHRS
• Organiser des activités éducatives, sportives, culturelles, ludiques afin de mobiliser les ressources des personnes
• Accompagner, conseiller dans les domaines de la vie quotidienne (consommation, habitat, budget, alimentation, santé, logement...)
• Participer aux procédures d'admission