Assurer le pré diagnostic des situations et de l’orientation interne et externe des publics, de la gestion des domiciliations, de l’attribution de l’aide d’urgence alimentaire CAP (Chèque d’Accompagnement Personnalisé)

Accueil, information et orientation des usagers :
- Informer sur les différents dispositifs d’aide sociale
- Savoir expliquer le cadre réglementaire de l’action sociale
- Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide
- Comprendre et se faire comprendre des usagers
- Instaurer une relation de confiance afin de favoriser la relation d’aide
Élaboration d’un diagnostic social :
- Conduire des entretiens
- Favoriser l’expression de la demande, la clarifier, pour établir un état des lieux
- Évaluer la situation de la personne et conseiller avec objectivité sur les démarches à effectuer
- Effectuer des visites à domicile pour les personnes dans l’incapacité de se déplacer au service
- Assister au conseil d’administration pour la présentation des demandes d’aides sociales facultatives
Médiation auprès des organismes :
- Permettre l’accès effectif aux droits et reconnaître les intérêts des personnes
- Rédiger des fiches de liaison pour expliquer les situations des personnes aux différents organismes
- Capacité de rédaction à un recours
Instruction administrative des dossiers de demandes d’aides :
- Analyser et rédiger des dossiers administratifs de demandes
- Réaliser des enquêtes sociales
- Constituer des dossiers à caractère social : Surendettement, CSS, APA, MDPH, ASH, FSL, Logements sociaux, DALO, obligation alimentaire, demandes d’abonnement à la téléassistance …
Veille sociale :
- Identifier et sélectionner les sources d’informations et analyser les textes législatifs en vigueur
- Répondre et traiter les signalements
- Participer à des sessions de formation et des réunions
Activités Spécifiques :
- Élaboration, organisation et animation de projets et actions de prévention