Chargé(e) d'accueil et d'état civil
Offre n° O014250724000587
Publiée le 01/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie - Avenue Michel D'Ornano, Saint-Arnoult (Calvados)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
01/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Agent d'accueil polyvalent ayant pour rôle principal d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public.
Il a également pour rôle de garantir la mise à disposition des services à la population notamment dans le cadre des actes liés aux domaines de l'état civil dont il a la charge.
Il a également pour rôle de garantir la mise à disposition des services à la population notamment dans le cadre des actes liés aux domaines de l'état civil dont il a la charge.
Missions / conditions d'exercice
Missions
Accueil physique et téléphonique de la mairie
Réception, traitement et diffusion d'informations
Réalisation de travaux de bureautique
Réservation de salles
Actes d'état civil et dossiers de mariage
Recensement militaire
Gestion du cimetière communal et suivi des autorisations
Prise en charge des inscriptions à l'école
Bureautique : arrêtés municipaux, licences débits de boissons, attestation d’accueil, déclarations de chiens dangereux, courriers divers etc.
Accueil physique et téléphonique de la mairie
Réception, traitement et diffusion d'informations
Réalisation de travaux de bureautique
Réservation de salles
Actes d'état civil et dossiers de mariage
Recensement militaire
Gestion du cimetière communal et suivi des autorisations
Prise en charge des inscriptions à l'école
Bureautique : arrêtés municipaux, licences débits de boissons, attestation d’accueil, déclarations de chiens dangereux, courriers divers etc.
Profils recherchés
Réception des appels téléphoniques, maîtriser les techniques de communication
Réception, traitement et diffusion d'informations
Connaître la réglementation relatives aux actes d'état civil, en matière funéraire
Techniques de secrétariat, classement, archivage
Connaissance des logiciels ODYSSEE et SISTEC (gestion cimetière) serait un plus
SAVOIRS FAIRE
Accueillir avec amabilité
S'exprimer clairement, reformuler les demandes
Gérer un planning de réservation
Comprendre les demandes, filtrer et réorienter les appels téléphoniques
Gérer l'affichage d'informations, noter les réclamations
Constituer les dossiers liés à l'état civil
Savoir présenter des données, rédiger des consignes
SAVOIR-ETRE
Respecter la discrétion et la confidentialité
Etre accueillant(e) et disponible
Conserver son calme dans des situations de stress
Conserver la neutralité et l'objectivité face aux situations
Etre capable de se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes
Réception, traitement et diffusion d'informations
Connaître la réglementation relatives aux actes d'état civil, en matière funéraire
Techniques de secrétariat, classement, archivage
Connaissance des logiciels ODYSSEE et SISTEC (gestion cimetière) serait un plus
SAVOIRS FAIRE
Accueillir avec amabilité
S'exprimer clairement, reformuler les demandes
Gérer un planning de réservation
Comprendre les demandes, filtrer et réorienter les appels téléphoniques
Gérer l'affichage d'informations, noter les réclamations
Constituer les dossiers liés à l'état civil
Savoir présenter des données, rédiger des consignes
SAVOIR-ETRE
Respecter la discrétion et la confidentialité
Etre accueillant(e) et disponible
Conserver son calme dans des situations de stress
Conserver la neutralité et l'objectivité face aux situations
Etre capable de se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes
Contact et modalités de candidature
Contact
0231146419
Informations complémentaires
Poste ouvert au 1er janvier 2026 suite à départ en retraite. Travail du lundi au vendredi.
Etre disponible pour les cérémonies en lien avec l'état civil les samedis.
Etre disponible pour les cérémonies en lien avec l'état civil les samedis.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.