Agent administratif en charge des titres d'identité
Offre n° O014250808000867
Publiée le 08/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie - 4, Avenue Alexandre de Lavergne, Merville-Franceville-Plage (Calvados)
Poste à pourvoir le
08/09/2025
Date limite de candidature
08/09/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Ville de Merville-Franceville-Plage, située dans le Calvados, est une commune classée station balnéaire. A seulement 250 km de Paris et 200 km de Rennes, elle attire de nombreux amoureux de la nature avec ses 8 kilomètres de plage et ses 350 hectares de réserve naturelle. 320000 visiteurs passent ainsi chaque année profiter de son patrimoine et des nombreuses activités de loisirs qu’elle propose.
Au sein de la Maison France Services, structure créée en 2022 qui combine accueil physique et accompagnement numérique, nous recherchons un agent administratif en charge des titres d’identité. Celui-ci garantit un service public de qualité auprès des usagers en assurant la gestion des titres d'identité biométriques et l'accueil général de la collectivité.
Au sein de la Maison France Services, structure créée en 2022 qui combine accueil physique et accompagnement numérique, nous recherchons un agent administratif en charge des titres d’identité. Celui-ci garantit un service public de qualité auprès des usagers en assurant la gestion des titres d'identité biométriques et l'accueil général de la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
Missions du poste :
Gestion et suivi des demandes de titres sécurisés (cartes nationales d'identités et passeports) :
- Renseignement du public sur les démarches d'établissement des titres,
- Gestion de la planification des rendez-vous (module numérique, appels téléphoniques, visites),
- Accueil des demandeurs,
- Vérification des dossiers et contrôle de la conformité des données avec les justificatifs et avec les instructions de l'État,
- Impression des récépissés, numérisation des signatures des demandeurs et prise d'empreintes,
- Vérification en présence des demandeurs des données qui seront imprimées sur les titres,
- Enregistrement des demandes de création et de renouvellement sur la plateforme de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS),
- Contrôle et suivi des dossiers incomplets ou rejetés pour non-conformité,
- Préparation et remise du ou des titres à l'usager,
- Gestion et archivage des pièces administratives,
- Interface avec l'ANTS et le Centre d'expertise et de ressources titres (CERT) compétent,
Relations fonctionnelles :
- Administrés et tout public
- Agents de la commune
- Secrétaire de mairie
- Contact ponctuel avec les élus
Gestion et suivi des demandes de titres sécurisés (cartes nationales d'identités et passeports) :
- Renseignement du public sur les démarches d'établissement des titres,
- Gestion de la planification des rendez-vous (module numérique, appels téléphoniques, visites),
- Accueil des demandeurs,
- Vérification des dossiers et contrôle de la conformité des données avec les justificatifs et avec les instructions de l'État,
- Impression des récépissés, numérisation des signatures des demandeurs et prise d'empreintes,
- Vérification en présence des demandeurs des données qui seront imprimées sur les titres,
- Enregistrement des demandes de création et de renouvellement sur la plateforme de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS),
- Contrôle et suivi des dossiers incomplets ou rejetés pour non-conformité,
- Préparation et remise du ou des titres à l'usager,
- Gestion et archivage des pièces administratives,
- Interface avec l'ANTS et le Centre d'expertise et de ressources titres (CERT) compétent,
Relations fonctionnelles :
- Administrés et tout public
- Agents de la commune
- Secrétaire de mairie
- Contact ponctuel avec les élus
Profils recherchés
Compétences requises :
- Bac ou équivalent
- Expérience avérée dans l'accueil et la gestion de la relation aux usagers
- Capacités d’écoute et de patience
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve
- Disponibilité
- Savoir gérer les conflits
- Esprit d’initiative et réactivité
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bac ou équivalent
- Expérience avérée dans l'accueil et la gestion de la relation aux usagers
- Capacités d’écoute et de patience
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve
- Disponibilité
- Savoir gérer les conflits
- Esprit d’initiative et réactivité
- Maîtrise des outils bureautiques
Contact et modalités de candidature
Contact
0231242183
Informations complémentaires
Conditions statutaires, régime indemnitaire, participation à la protection sociale complémentaire.
Adresser CV avec lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Mairie de Merville-Franceville-Plage
Service des ressources humaines
Avenue de Lavergne
14810 MERVILLE-FRANCEVILLE PLAGE
Ou par mail : accueil@merville-franceville.fr
Adresser CV avec lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Mairie de Merville-Franceville-Plage
Service des ressources humaines
Avenue de Lavergne
14810 MERVILLE-FRANCEVILLE PLAGE
Ou par mail : accueil@merville-franceville.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.