REFERENT ACCUEIL RENOVATION ET LOGEMENT - MAISON DE L'HABITAT
Offre n° O027250721001719
Publiée le 21/07/2025
Synthèse de l'offre
Située à 30mn de Rouen et 1h de Paris, la Communauté d'agglomération Seine-Eure compte 60 communes et 105 000 habitants. Elle a en charge de nombreuses compétences : développement économique et touristique, aménagement du territoire, cycle de l'eau et milieux naturels, enfance-jeunesse, habitat, mobilités, sport et culture, etc.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Cs 10514 - hôtel d'agglomération - 1 place thorel, Louviers (Eure)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
25/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein de la maison de l'habitat, le référent Accueil Rénovation et logement procède au suivi des demandes de logement des particuliers. Il procède également à la promotion des opérations de logement.
Missions / conditions d'exercice
Le référent accueil rénovation et logement :
• Accueille le public (physique et gestion des appels téléphoniques) dans les locaux dédiés à la Maison de l’Habitat ;
• Oriente les personnes recherchant des informations en matière d’habitat :
- 1er niveau d’information sur les questions Rénovation (CRM / rdv) et des dossiers en cours
- Suivi des demandes de logement (achat, location, investissement)
- Mise en lien des demandeurs avec les services communautaires (Accueil nouveaux arrivants, Arsène…) et avec les partenaires (Adil, agences immobilières, promoteurs, CCAS…)
• Renseigne le tableau de bord de suivi de l’accueil
• Assiste la responsable de service sur l’organisation d’évènements Habitat et d’actions de promotion d’opérations en cours de commercialisation
• Met à jour les informations sur les programmes de logement en cours (sur visuels, site internet…) en lien avec les professionnels
• Gère les tâches relatives au secrétariat : courriers, mailings, saisie et duplication de documents, classement des dossiers, actualisation des contacts
• Aide régulièrement les autres membres du service sur les missions Rénovation / Accession : tâches administratives concernant les demandes de subvention, gestion des plannings de réservation de salles et de véhicules…
• occupe la fonction de "Référent(e)" Véhicules du service
• Accueille le public (physique et gestion des appels téléphoniques) dans les locaux dédiés à la Maison de l’Habitat ;
• Oriente les personnes recherchant des informations en matière d’habitat :
- 1er niveau d’information sur les questions Rénovation (CRM / rdv) et des dossiers en cours
- Suivi des demandes de logement (achat, location, investissement)
- Mise en lien des demandeurs avec les services communautaires (Accueil nouveaux arrivants, Arsène…) et avec les partenaires (Adil, agences immobilières, promoteurs, CCAS…)
• Renseigne le tableau de bord de suivi de l’accueil
• Assiste la responsable de service sur l’organisation d’évènements Habitat et d’actions de promotion d’opérations en cours de commercialisation
• Met à jour les informations sur les programmes de logement en cours (sur visuels, site internet…) en lien avec les professionnels
• Gère les tâches relatives au secrétariat : courriers, mailings, saisie et duplication de documents, classement des dossiers, actualisation des contacts
• Aide régulièrement les autres membres du service sur les missions Rénovation / Accession : tâches administratives concernant les demandes de subvention, gestion des plannings de réservation de salles et de véhicules…
• occupe la fonction de "Référent(e)" Véhicules du service
Profils recherchés
Compétences associées :
• Formation de base : secrétariat ou formation similaire
• Accueil physique et téléphonique d’un service public
• Connaissance des missions des autres agents du service ainsi que des dispositifs d’aides en matière d’habitat
• Echanges avec les acteurs de l’habitat
• Utilisation des outils bureautiques et informatiques : traitement de texte, fonctions de base de tableur (Word et Excel), internet, CRM, gestion du site internet
Qualités requises :
• A l’aise pour gérer le public (accueil physique et téléphonique)
• Bon contact avec les acteurs de l’habitat
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Bonne présentation
Contraintes du poste :
• Contraintes horaires liées aux horaires d’accueil du public de la Maison de l’Habitat
• Pas de télétravail possible
Les missions s’exercent dans le respect d’une trajectoire de transition écologique et sociale, et des orientations des différents documents de planification établis par l’Agglo Seine-Eure (PCAET, Cit’ergie, Système de management de l’énergie type ISO 50001…).
• Formation de base : secrétariat ou formation similaire
• Accueil physique et téléphonique d’un service public
• Connaissance des missions des autres agents du service ainsi que des dispositifs d’aides en matière d’habitat
• Echanges avec les acteurs de l’habitat
• Utilisation des outils bureautiques et informatiques : traitement de texte, fonctions de base de tableur (Word et Excel), internet, CRM, gestion du site internet
Qualités requises :
• A l’aise pour gérer le public (accueil physique et téléphonique)
• Bon contact avec les acteurs de l’habitat
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Bonne présentation
Contraintes du poste :
• Contraintes horaires liées aux horaires d’accueil du public de la Maison de l’Habitat
• Pas de télétravail possible
Les missions s’exercent dans le respect d’une trajectoire de transition écologique et sociale, et des orientations des différents documents de planification établis par l’Agglo Seine-Eure (PCAET, Cit’ergie, Système de management de l’énergie type ISO 50001…).
Contact et modalités de candidature
Contact
0232508550
Informations complémentaires
CV et LM à adresser à recrutement@seine-eure.com
Adresse de l'employeur
Communauté d'Agglomération Seine Eure (CASE)
>Cs 10514 - hôtel d'agglomération - 1 place thorel
27405 Louviers
>Cs 10514 - hôtel d'agglomération - 1 place thorel
27405 Louviers
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.