Référent télégestion et Indicateurs
Offre n° O027250820000713
Publiée le 20/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Soucieux d'attirer des talents pour assurer le bon développement de son collectif de travail, mais également de fidéliser/fédérer ses collaborateurs, le Département de l'Eure mène une politique dynamique en matière de qualité de vie au travail, de développement des parcours et d'égalité professionnels. Situé au cœur de la Normandie, le Département de l'Eure est à moins d'une heure de la capitale et de Rouen, cette situation géographique en fait un vrai atout alliant un environnement naturel et culturel reconnu, une offre de services et de commerces diversifiée.
Lieu de travail
A l'attention de la Direction des Ressources Humaines - 14, Boulevard Georges Chauvin - CS 72101, Évreux (Eure)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein de la direction autonomie et santé, vous assurerez le suivi et le développement des outils métier (notamment la télégestion), contribuerez à la mise à disposition, l’analyse et l’évolution des indicateurs nécessaires au pilotage stratégique de la Direction ;
Révélez votre talent, rejoignez-nous !
Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux (F/H) – catégorie B
Emploi situé à l'Hôtel du département à Evreux ;
Relations avec les différents services de la Délégation, les services de la Délégation ressources, la MDPH et les partenaires institutionnels ;
Plan de formation dynamique ;
Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté ;
Accès restaurant administratif ;
Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Possibilité de télétravail et jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.
Révélez votre talent, rejoignez-nous !
Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux (F/H) – catégorie B
Emploi situé à l'Hôtel du département à Evreux ;
Relations avec les différents services de la Délégation, les services de la Délégation ressources, la MDPH et les partenaires institutionnels ;
Plan de formation dynamique ;
Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté ;
Accès restaurant administratif ;
Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Possibilité de télétravail et jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
• Assurer le bon fonctionnement et le suivi opérationnel de la télégestion, en lien avec les services d’aide à domicile, les prestataires, les mandataires et les usagers. Participer à l’évolution fonctionnelle des outils dans le cadre de la télégestion notamment via des phases de tests, remontées terrain et propositions d’amélioration. Participer activement à la définition, à la production et à la fiabilisation des indicateurs nécessaires à la direction (quantitatifs, qualitatifs, tableaux de bord). Travailler en transversalité avec les différents pôles pour garantir la cohérence et la lisibilité des données ;
• Analyser les demandes d’évolution ou de dysfonctionnement de l'outil pour en dégager les besoins métiers et techniques. Identifier les besoins en indicateurs avec les services métiers, automatiser les extractions et consolidations de données. Veiller à la disponibilité des indicateurs en lien avec les échéances de pilotage stratégique, opérationnel. Proposer de nouveaux indicateurs adaptés aux enjeux actuels (suivi de l'activité, impact des offres innovantes, qualité du service rendu) ;
• Assurer le lien avec les territoires et la MDPH pour relayer l’information liée à son champ de compétences. Participer aux projets de la direction, notamment ceux liés à la modernisation des outils numériques ou au développement de nouveaux services.
• Assurer le bon fonctionnement et le suivi opérationnel de la télégestion, en lien avec les services d’aide à domicile, les prestataires, les mandataires et les usagers. Participer à l’évolution fonctionnelle des outils dans le cadre de la télégestion notamment via des phases de tests, remontées terrain et propositions d’amélioration. Participer activement à la définition, à la production et à la fiabilisation des indicateurs nécessaires à la direction (quantitatifs, qualitatifs, tableaux de bord). Travailler en transversalité avec les différents pôles pour garantir la cohérence et la lisibilité des données ;
• Analyser les demandes d’évolution ou de dysfonctionnement de l'outil pour en dégager les besoins métiers et techniques. Identifier les besoins en indicateurs avec les services métiers, automatiser les extractions et consolidations de données. Veiller à la disponibilité des indicateurs en lien avec les échéances de pilotage stratégique, opérationnel. Proposer de nouveaux indicateurs adaptés aux enjeux actuels (suivi de l'activité, impact des offres innovantes, qualité du service rendu) ;
• Assurer le lien avec les territoires et la MDPH pour relayer l’information liée à son champ de compétences. Participer aux projets de la direction, notamment ceux liés à la modernisation des outils numériques ou au développement de nouveaux services.
Profils recherchés
• Diplôme obtenu de niveau BAC à minima ;
• Vous détenez des connaissances relatives à la législation sociale, de la gestion informatique des prestations ;
• Vous maîtrisez l'outil informatique, les outils et techniques de communication actuels. Vous savez faire preuve de pédagogie, repérer les anomalies et discordances. Vous êtes capable de rédiger des documents techniques ou des supports de communication et vous savez vous intégrer dans une logique de contribution ;
• Reconnu pour vos techniques organisationnelles et votre rigueur, vous savez identifier l'urgence, la prioriser et la gérer ;
• Doté du sens de l'initiative, du rendre compte, vous êtes adaptable et autonome.
• Vous détenez des connaissances relatives à la législation sociale, de la gestion informatique des prestations ;
• Vous maîtrisez l'outil informatique, les outils et techniques de communication actuels. Vous savez faire preuve de pédagogie, repérer les anomalies et discordances. Vous êtes capable de rédiger des documents techniques ou des supports de communication et vous savez vous intégrer dans une logique de contribution ;
• Reconnu pour vos techniques organisationnelles et votre rigueur, vous savez identifier l'urgence, la prioriser et la gérer ;
• Doté du sens de l'initiative, du rendre compte, vous êtes adaptable et autonome.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Poste permanent, ouvert aux titulaires
Merci d'adresser votre candidature (cv et lettre de motivation) par mail exclusivement à
service-recrutement@eure.fr en précisant le numéro de l'annonce DN-20250818.004.
Davina NEUVILLE sera en charge de ce recrutement
Merci d'adresser votre candidature (cv et lettre de motivation) par mail exclusivement à
service-recrutement@eure.fr en précisant le numéro de l'annonce DN-20250818.004.
Davina NEUVILLE sera en charge de ce recrutement
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.