Agent d'accueil et gestionnaire du n°vert
Offre n° O034250901406674
Publiée le 25/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
39 BD DE VERDUN CS30567, Béziers (Hérault)
Poste à pourvoir le
31/12/2025
Date limite de candidature
25/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Département prévention et gestion des déchets, sous l'autorité du coordonnateur relations usagers, vous réceptionnez et traitez les demandes d'usagers reçues sur le n° vert qui concernent la gestion des déchets (collecte / traitement / information).
Missions / conditions d'exercice
Réception des appels du numéro vert,
Suivi et traitement des demandes d'informations, des demandes de RDV encombrants et autres sollicitations reçues au numéro vert,
Traitement des mails ou courriers reçus concernant des demandes de collecte ou de traitement des déchets,
Gestion et suivi des requêtes usagers,
Suivi administratif des requêtes.
Profils recherchés
Bonne connaissance de l'organisation de la filière déchets locale et nationale,
Bonne connaissance des enjeux du développement durable,
Bonne connaissance des enjeux de prévention des déchets,
Maîtrise des outils bureautiques (Openoffice, logiciels spécifiques...),
Bonne expression orale et écrite,
Capacité à rendre compte,
Capacité à rédiger des requêtes,
Capacité à communiquer, à dialoguer, à expliquer,
Sens du service public,
Sens du travail en équipe,
Capacité à gérer l'agressivité et à garder son calme,
Polyvalence.
Contact et modalités de candidature
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.