Agent d'accueil et de médiation
Offre n° O034250925000813
Publiée le 25/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 PLACE GEORGES FRECHE, Montpellier (Hérault)
Poste à pourvoir le
26/10/2025
Date limite de candidature
25/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Montpellier, 7e ville de France, est reconnue comme un territoire dynamique en essor permanent. Innovation, mobilité douce, démocratie locale, qualité des services de proximité font partie des priorités du mandat. L’agent d’accueil de surveillance et de médiation assure les missions relatives à l’accueil du public et des groupes durant les expositions et évènements culturels ainsi qu’à la surveillance des œuvres et des locaux. Il assiste les médiateurs culturels et les seconde durant les visites sur les lieux d’exposition. Il travail en amont avec ces derniers au contenu et a la mise en forme des documents pédagogique nécessaires à l’accompagnement des expositions auprès de différents publics reçus.
POSTE À POURVOIR : Agent d’accueil et de médiation (F/H)
Cadre d’emplois : Catégorie C – Adjoint administratif
POSTE À POURVOIR : Agent d’accueil et de médiation (F/H)
Cadre d’emplois : Catégorie C – Adjoint administratif
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’accueil du public et des groupes dans les lieux d’exposition aux heures ouvrable et a l’occasion d’évènement spécifiques :
• Informer les publics sur le lieu et les expositions en cours ou à avenir
• Orienter et guider les visiteurs au sein des différents projets culturels
• Recueillir et sélectionner les informations relatives aux musées et aux d’expositions en cours ou à venir afin de les diffuser aux visiteurs
• Distribuer les documents d’informations spécifiques (plaquette, notices, cartes...) pour chaque exposition
• Accueillir les journalistes, professionnelles et invités les soirs de vernissage ou pendant les expositions
Assurer la sécurité des espaces d’expositions des œuvres et des visiteurs :
• Ouvrir et fermer les lieux
• Vérifier l’état des œuvres, mémoriser leur aspect et leur disposition
• Contrôler la présence d’objet encombrants
• Identifier et décrire les anomalies sur les œuvres
• Empêcher le public de toucher aux œuvres
• Recueillir, centraliser et exploiter des informations
Assister les médiateurs culturels lors des visites commentés et exécuter des actions de médiation culturelle autour des expositions :
• Accompagner et renseigner les publics dans les espaces d’expositions et lors des manifestations
• Participer à la création de contenus, recherche et mettre en forme des documents pédagogique en lien avec les médiateurs
• Participer à la coordination des visites
• Participer à la préparation de l’organisation de visites de groupes, avec les médiateurs et le planning de visite
Participer à la conservation des œuvres et à l’entretien des locaux :
• Contrôler l’état des œuvres et signaler toute dégradation ou altération
• Contrôler l’état de propreté de locaux et indiquer les surfaces à nettoyer
• Informer le public des mesures de conservation préventive
• Manipuler dépoussiérer et emballer les œuvres
• Veiller au bon état de marche du matériel
Anticiper à l’amélioration t la réflexion sur l’accueil la surveillance et la médiation :
• Participer aux projets de la direction (expositions, événements, culturels ou solidaire en partenariats)
• Accueil et participer à la formation des nouveaux stagiaires
• Mettre en œuvre des outils et procédure internes et contribuer à leur amélioration
• Informer les publics sur le lieu et les expositions en cours ou à avenir
• Orienter et guider les visiteurs au sein des différents projets culturels
• Recueillir et sélectionner les informations relatives aux musées et aux d’expositions en cours ou à venir afin de les diffuser aux visiteurs
• Distribuer les documents d’informations spécifiques (plaquette, notices, cartes...) pour chaque exposition
• Accueillir les journalistes, professionnelles et invités les soirs de vernissage ou pendant les expositions
Assurer la sécurité des espaces d’expositions des œuvres et des visiteurs :
• Ouvrir et fermer les lieux
• Vérifier l’état des œuvres, mémoriser leur aspect et leur disposition
• Contrôler la présence d’objet encombrants
• Identifier et décrire les anomalies sur les œuvres
• Empêcher le public de toucher aux œuvres
• Recueillir, centraliser et exploiter des informations
Assister les médiateurs culturels lors des visites commentés et exécuter des actions de médiation culturelle autour des expositions :
• Accompagner et renseigner les publics dans les espaces d’expositions et lors des manifestations
• Participer à la création de contenus, recherche et mettre en forme des documents pédagogique en lien avec les médiateurs
• Participer à la coordination des visites
• Participer à la préparation de l’organisation de visites de groupes, avec les médiateurs et le planning de visite
Participer à la conservation des œuvres et à l’entretien des locaux :
• Contrôler l’état des œuvres et signaler toute dégradation ou altération
• Contrôler l’état de propreté de locaux et indiquer les surfaces à nettoyer
• Informer le public des mesures de conservation préventive
• Manipuler dépoussiérer et emballer les œuvres
• Veiller au bon état de marche du matériel
Anticiper à l’amélioration t la réflexion sur l’accueil la surveillance et la médiation :
• Participer aux projets de la direction (expositions, événements, culturels ou solidaire en partenariats)
• Accueil et participer à la formation des nouveaux stagiaires
• Mettre en œuvre des outils et procédure internes et contribuer à leur amélioration
Profils recherchés
SAVOIR-FAIRE :
• Être à l’écoute
• Orienter le public
• Intervenir en cas de dégradation, vol incendie…
SAVOIRS :
• Technique d’accueil et d’animation
• Protocole en cas d’urgence, vol, incendie
• Géographie, histoire et patrimoine de Montpellier
• Technique de surveillance
• Règles d’hygiène et de sécurité
SAVOIR-ÊTRE :
• Discrétion
• Qualité relationnelle
• Capacité à communiquer
• Autonomie
• Sens du travail en équipe
• Réactivité et disponibilité
• Être à l’écoute
• Orienter le public
• Intervenir en cas de dégradation, vol incendie…
SAVOIRS :
• Technique d’accueil et d’animation
• Protocole en cas d’urgence, vol, incendie
• Géographie, histoire et patrimoine de Montpellier
• Technique de surveillance
• Règles d’hygiène et de sécurité
SAVOIR-ÊTRE :
• Discrétion
• Qualité relationnelle
• Capacité à communiquer
• Autonomie
• Sens du travail en équipe
• Réactivité et disponibilité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Poste à pouvoir dans le cas d’une réintégration interne (GRH4-2025-167 - MB)
Adresse de l'employeur
MONTPELLIER
>1 PLACE GEORGES FRECHE
34267 MONTPELLIER
>1 PLACE GEORGES FRECHE
34267 MONTPELLIER
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.