CONSEILLER(ERE) FRANCE SERVICES
Offre n° O035250512000924
Publiée le 13/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
3 rue Jean-Marie Laloy, Val-Couesnon (Ille-et-Vilaine)
Poste à pourvoir le
02/09/2025
Date limite de candidature
12/06/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Chemin de traverse entre la Bretagne et de la Normandie, la Communauté de Communes Couesnon Marches de Bretagne compte 15 communes, pour près de 22 000 habitants et 155 agents.
Située sur la route de Saint-Malo et du Mont Saint Michel, à quinze minutes de Fougères, une demie heure de Rennes et une heure de Caen, la communauté de communes offre un cadre de vie de qualité à proximité d'une grande métropole.
Vous aimez le contact humain, le service public et le travail en équipe ?
Rejoignez une structure dynamique au cœur du territoire rural breton !
La Maison France Services de Val Couesnon, située au sein de la Communauté de communes de Couesnon Marches de Bretagne, recrute un(e) Conseiller(ère) France Services pour un remplacement de congé maternité de 6 mois.
Située sur la route de Saint-Malo et du Mont Saint Michel, à quinze minutes de Fougères, une demie heure de Rennes et une heure de Caen, la communauté de communes offre un cadre de vie de qualité à proximité d'une grande métropole.
Vous aimez le contact humain, le service public et le travail en équipe ?
Rejoignez une structure dynamique au cœur du territoire rural breton !
La Maison France Services de Val Couesnon, située au sein de la Communauté de communes de Couesnon Marches de Bretagne, recrute un(e) Conseiller(ère) France Services pour un remplacement de congé maternité de 6 mois.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions en détail
En tant que véritable relais de proximité des services publics, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives du quotidien. Vous aurez notamment pour missions :
=) Accueil et accompagnement personnalisé
* Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité.
* Identifier les besoins des usagers, les orienter et les orienter dans leurs démarches administratives et numériques, en toute confidentialité.
* Fournir des explications claires et pédagogiques sur les procédures, les droits et les démarches (CAF, CPAM, Pôle emploi, ANTS, MSA, impôts, retraite, etc.).
* Aider à la constitution de dossiers administratifs (demande de retraite, dossier de réversion, de carte grise, RSA, prime d'activité, changement de situation, déclaration d'impôts, etc.).
=) Lien avec les partenaires
* Travailler en lien étroit avec les opérateurs partenaires (CAF, CPAM, MSA, DGFIP, etc.) et faciliter leur intervention au sein de la structure.
Contribuer à la bonne circulation de l'information et au maintien de relations partenariales efficaces.
=) Animation et valorisation du service
* Participer à la mise en œuvre d'actions de communication pour faire connaître les services proposés (flyers, réseaux sociaux, événements locaux...).
* Assurer des permanences itinérante (à bord d'un camping-car) sur le territoire
* Participer à la réflexion sur les besoins du territoire et l'adaptation des services en fonction des retours des usagers.
En tant que véritable relais de proximité des services publics, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives du quotidien. Vous aurez notamment pour missions :
=) Accueil et accompagnement personnalisé
* Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité.
* Identifier les besoins des usagers, les orienter et les orienter dans leurs démarches administratives et numériques, en toute confidentialité.
* Fournir des explications claires et pédagogiques sur les procédures, les droits et les démarches (CAF, CPAM, Pôle emploi, ANTS, MSA, impôts, retraite, etc.).
* Aider à la constitution de dossiers administratifs (demande de retraite, dossier de réversion, de carte grise, RSA, prime d'activité, changement de situation, déclaration d'impôts, etc.).
=) Lien avec les partenaires
* Travailler en lien étroit avec les opérateurs partenaires (CAF, CPAM, MSA, DGFIP, etc.) et faciliter leur intervention au sein de la structure.
Contribuer à la bonne circulation de l'information et au maintien de relations partenariales efficaces.
=) Animation et valorisation du service
* Participer à la mise en œuvre d'actions de communication pour faire connaître les services proposés (flyers, réseaux sociaux, événements locaux...).
* Assurer des permanences itinérante (à bord d'un camping-car) sur le territoire
* Participer à la réflexion sur les besoins du territoire et l'adaptation des services en fonction des retours des usagers.
Profils recherchés
* Sens de l'écoute, de l'accueil et de la confidentialité.
* Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec des publics très divers.
* Rigueur, autonomie, esprit d'initiative et capacité d'adaptation.
* Expérience dans un poste similaire ou dans l'accompagnement du public appréciée.
* Permis B nécessaire, le service est itinérant une demi-journée par semaine
* Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec des publics très divers.
* Rigueur, autonomie, esprit d'initiative et capacité d'adaptation.
* Expérience dans un poste similaire ou dans l'accompagnement du public appréciée.
* Permis B nécessaire, le service est itinérant une demi-journée par semaine
Contact et modalités de candidature
Contact
02 99 97 71 80
Informations complémentaires
Ce que nous vous offrons
* Une mission au cœur du service public, avec une vraie utilité sociale.
* Un cadre de travail humain, bienveillant, à l'échelle locale.
* Une formation interne à la prise de poste et un accompagnement tout au long du contrat.
* Rémunération selon le cadre statutaire de la fonction publique territoriale + avantages liés à la collectivité (tickets restaurants, adhésion COSbreizh)
Lettre de candidature et CV à transmettre à Monsieur le Président de Couesnon Marches de Bretagne - Parc d'activités Coglais St Eustache - St Etienne-en-Coglès - 35460 MAEN ROCH par courrier ou par mail à recrutement@couesnon-marchesdebretagne.fr.
Pour toute question sur le poste : franceservices@couesnon-marchesdebretagne.fr
* Une mission au cœur du service public, avec une vraie utilité sociale.
* Un cadre de travail humain, bienveillant, à l'échelle locale.
* Une formation interne à la prise de poste et un accompagnement tout au long du contrat.
* Rémunération selon le cadre statutaire de la fonction publique territoriale + avantages liés à la collectivité (tickets restaurants, adhésion COSbreizh)
Lettre de candidature et CV à transmettre à Monsieur le Président de Couesnon Marches de Bretagne - Parc d'activités Coglais St Eustache - St Etienne-en-Coglès - 35460 MAEN ROCH par courrier ou par mail à recrutement@couesnon-marchesdebretagne.fr.
Pour toute question sur le poste : franceservices@couesnon-marchesdebretagne.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.