MISSIONS :
Sur le plan commercial :
- Assurer la promotion de Balsan’éo et de son offre auprès des différents partenaires (comités d’entreprises, commerçants, particuliers, associations …),
- Démarcher différents partenaires/prospects (comités d’entreprises, commerçants, associations…) pour développer et augmenter la fréquentation de Balsan’éo,
- Accueillir, planifier et assurer les réservations des salles de séminaire tout en développant les offres en rapport,
- Traiter les différentes demandes clients (visites de l’équipement, réponses aux avis…),
- Mettre en place une stratégie de développement commercial, participer à la construction de l’offre commerciale de l’équipement et à son évolution,
- Assurer le suivi client auprès des différents partenaires, mettre en place des outils destinés à mesurer la satisfaction des usagers et proposer des pistes d’amélioration en fonction des résultats enregistrés,
- Coordonner et organiser la communication du centre aquatique Balsan’éo, de la piscine Firmin Batisse et de la base nautique de belle-Isle et assurer le développement commercial.
Evénementiel :
- Assurer l’organisation et la planification des événements et des animations en lien avec les différents pôles sur les 3 sites,
- Assurer le suivi des événements et des animations, de la conception jusqu’à la réalisation en étant force de proposition par des organisations innovantes.

Communication :
- Assurer et coordonner l’ensemble de la communication du centre aquatique sur les réseaux, et le site internet,
- Organiser la communication sur Firmin Batisse et la base nautique de Belle-Isle,
- Contrôler et suivre les différents supports de communication (affiches, format réseaux, flyers…),
- Assurer le suivi des retours clients sur les réseaux sociaux, le site internet, les sites Internet supports et au sein du centre aquatique.

QUALITES ET PRÉREQUIS:
- Bac +3 à Bac + 5 en marketing, communication, management du sport, événementiel ou commerce,
- Expérience souhaitée dans le secteur sportif, des loisirs, du tourisme ou dans le service public,
- Maîtrise des outils informatique et de communication digitale (réseaux sociaux, newsletters, site web, créations de contenu …),
- Compétence en organisation d’événements,
- Sens du relationnel,
- Créativité et dynamisme,
- Esprit d’équipe,
- Force de proposition,
- Autonomie.

PARTICULARITES ET SPECIFICITES DU POSTE :
Temps de travail : annualisé à 1 607 heures.
Horaires de travail : emploi du temps fixe prioritairement du lundi au vendredi pouvant être planifié durant les week-ends en fonction des nécessités de service autour d’évènements notamment, 5 jours maximum par semaine.

Spécificités du poste :
Environnement aquatique, pouvant être bruyant, horaires atypiques, discrétion requise, gestion de publics parfois difficiles,
Conditions relatives au temps non travaillé : prioritairement pendant les vacances scolaires en fonction des besoins du service.