Agent d'accueil et de gestion administrative (h/f)
Offre n° O037250429001410
Publiée le 29/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 allée des Aulnes - CS 81237, Tours (Indre-et-Loire)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
29/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la Responsable Juridique et Financière et de la Direction Autonomie Grand Age, l’agent reçoit, renseigne et oriente les usagers vers l’interlocuteur recherché, répond aux différents appels téléphoniques, renseigne le public et / ou oriente les appels téléphoniques en fonction de leur nature, assure la gestion des dossiers administratifs des résidents et réalise la facturation de leurs frais de séjour (Lien avec l’aide sociale départementale et APL)
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE
MISSIONS
- Accueil téléphonique et physique et visites des EHPAD des futurs résidents et des familles, secrétariat et lien avec les équipes pluridisciplinaires
- Gestion et suivi administratif des dossiers des résidents en hébergement et des personnes admises en accueil de jour pour le site de Monconseil (rédaction et envoi de courriels, demandes d’APL, d’APA, d’aide sociale départementale, archivage des dossiers)
- Exécution et suivi des procédures et protocoles des EHPAD
- Suivi de la logistique relative au transport pour accueil de jour (contact avec le taxi et les familles, renseignements des droits auprès des bénéficiaires)
- Renfort sur les absences d’agent d’accueil des autres sites
- Suivi administratif et financier des dossiers dématérialisés
- Alerte auprès de la direction en cas de difficultés avec la personne accueillie
TACHES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES
- Vérification de la remise et signature des documents de loi 2002-2 : contrat de séjour, livret d’accueil, chartes, règlement de fonctionnement…
- Facturation des frais de séjour en fonction des ressources et des GIR, et facturation des prestations
- Suivi des mouvements, facturation des frais de séjour des résidents, et des journées d’accueil de jour pour Monconseil, suivi des statistiques, enregistrement et préparation facturation « repas invités et animations »
- Gestion et vérification du contenu du coffre sur site EHPAD
MISSIONS
- Accueil téléphonique et physique et visites des EHPAD des futurs résidents et des familles, secrétariat et lien avec les équipes pluridisciplinaires
- Gestion et suivi administratif des dossiers des résidents en hébergement et des personnes admises en accueil de jour pour le site de Monconseil (rédaction et envoi de courriels, demandes d’APL, d’APA, d’aide sociale départementale, archivage des dossiers)
- Exécution et suivi des procédures et protocoles des EHPAD
- Suivi de la logistique relative au transport pour accueil de jour (contact avec le taxi et les familles, renseignements des droits auprès des bénéficiaires)
- Renfort sur les absences d’agent d’accueil des autres sites
- Suivi administratif et financier des dossiers dématérialisés
- Alerte auprès de la direction en cas de difficultés avec la personne accueillie
TACHES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES
- Vérification de la remise et signature des documents de loi 2002-2 : contrat de séjour, livret d’accueil, chartes, règlement de fonctionnement…
- Facturation des frais de séjour en fonction des ressources et des GIR, et facturation des prestations
- Suivi des mouvements, facturation des frais de séjour des résidents, et des journées d’accueil de jour pour Monconseil, suivi des statistiques, enregistrement et préparation facturation « repas invités et animations »
- Gestion et vérification du contenu du coffre sur site EHPAD
Profils recherchés
Compétences professionnelles
Savoir rendre compte
Capacité d’animation
Qualités individuelles et Aptitudes
Discrétion professionnelle
Sens de l’organisation
Ecoute et observation
Qualités relationnelles
Force de proposition
Sens du travail en équipe
Capacités rédactionnelles/Maîtrise bureautique
Modalité de temps de travail 37 heures sur 5 jours
Savoir rendre compte
Capacité d’animation
Qualités individuelles et Aptitudes
Discrétion professionnelle
Sens de l’organisation
Ecoute et observation
Qualités relationnelles
Force de proposition
Sens du travail en équipe
Capacités rédactionnelles/Maîtrise bureautique
Modalité de temps de travail 37 heures sur 5 jours
Contact et modalités de candidature
Contact
0218961147
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
2 allée des Aulnes
CS 81237
37012 TOURS cedex 1
Monsieur le Président
2 allée des Aulnes
CS 81237
37012 TOURS cedex 1
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.