Agent-e de police municipale Accueils des publics et relations aux usagers
Offre n° O038250604000520
Publiée le 06/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Nichée au cœur des montagnes, Grenoble est une ville dynamique et une terre d’engagement, réputée pour son esprit d’innovation, sa qualité de vie et son patrimoine culturel. Avec ses parcs verdoyants, son cœur de ville chaleureux et ses sommets enneigés à proximité, Grenoble offre un cadre de vie exceptionnel, propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Que vous soyez passionné-e par les sports de montagne, l'art et la culture, ou simplement en quête d’une vie urbaine et citoyenne animée, Grenoble a tout pour vous séduire.
C’est grâce aux 4 000 femmes et hommes qui travaillent au sein de la Ville de Grenoble que le service public se déploie en proximité chaque jour auprès des enfants, des aîné-e-s, des citoyennes et citoyens, des personnes les plus fragiles. Dans les quartiers comme au cœur de la ville, dans nos équipements culturels et sportifs, dans nos parcs et nos rues, c’est grâce à ces femmes et ces hommes que se concrétisent les projets écologiques et sociaux qui font de Grenoble une ville avec un temps d’avance. Rejoignez-nous pour contribuer à ce projet collectif !
La VILLE DE GRENOBLE : c’est plus de 150 MÉTIERS, IL Y EN A FORCÉMENT UN POUR VOUS!
C’est grâce aux 4 000 femmes et hommes qui travaillent au sein de la Ville de Grenoble que le service public se déploie en proximité chaque jour auprès des enfants, des aîné-e-s, des citoyennes et citoyens, des personnes les plus fragiles. Dans les quartiers comme au cœur de la ville, dans nos équipements culturels et sportifs, dans nos parcs et nos rues, c’est grâce à ces femmes et ces hommes que se concrétisent les projets écologiques et sociaux qui font de Grenoble une ville avec un temps d’avance. Rejoignez-nous pour contribuer à ce projet collectif !
La VILLE DE GRENOBLE : c’est plus de 150 MÉTIERS, IL Y EN A FORCÉMENT UN POUR VOUS!
Site web de l'employeur
Lieu de travail
11, boulevard jean pain, Grenoble (Isère)
Poste à pourvoir le
01/08/2025
Date limite de candidature
06/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité publique >
Police municipale
Grade(s) recherché(s)
Gardien brigadier
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La police municipale de Grenoble comprend près de 175 agents administratifs, PM et ASVP répartis entre plusieurs unités : centre opérationnel, état-major, académie de la confiance, voie publique (déclinée en brigade de jour, de nuit, motocyclistes, bike, fourrière, espace public), stationnement. Les missions ont été orientées sur trois thématiques, proximité, tranquillité et circulation/stationnement. Au sein de ce service opérationnel, vous serez placé(e) sous l’autorité du chef des Accueils des publics et Relations aux usagers afin d’assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et effectuer les missions dédiées au suivi des procédures administratives de police. Vous participerez également selon les besoins du service à l'ensemble du spectre missionnel de la police municipale de Grenoble.
Missions / conditions d'exercice
Accueil des publics :
» Accueillir les usagers et analyser les besoins pour les orienter.
» Accueillir et orienter les visiteurs, stagiaires ou tout autre personne se présentant à l’accueil
» Être en capacité de positiver la relation d’accueil en sachant expliquer les impossibilités tout en étant source de proposition et d’orientation.
» Savoir garder une posture professionnelle en toute circonstance et se positionner en permanence en tant que représentant de la Collectivité
» Être en capacité de repérer les situations à risque pour limiter l'expression de l'agressivité et le conflit
» Rassurer l’usager en situation de stress
» Effectuer l’accueil téléphonique
» Comprendre et reformuler la demande de l'usager pour mieux le renseigner
Immobilisations VL :
» Assurer le suivi administratif et garantir la traçabilité des levées des immobilisations
» Veiller au suivi des non présentations de documents suite à verbalisation
» Saisir et effectuer le suivi des tableaux de bord
Restitution fourrière :
» Saisir, effectuer les enregistrements et les mains levées sur le logiciel SIF
» Veiller au bon encaissement des frais de fourrière
» Restituer les véhicules après contrôle des documents
Objets trouvés :
» Enregistrer et ranger les objets trouvés déposés par les usagers, les partenaires extérieurs (Services de police, la Poste, commerces, etc.)
» Effectuer l’inventaire des objets trouvés, par le biais du logiciel France Objets Trouvés,
» Enregistrer les documents administratifs et effectuer le transfert des bordereaux de remise (administration, préfecture, ambassade)
» Effectuer le suivi et le dépôt des objets pour la vente aux Domaines, la destruction des objets trouvés non réclamés
» Organiser le transfert des objets trouvés non réclamés aux diverses associations.
Débits de boissons temporaires et fermetures tardives :
» Rédiger les documents afférents aux demandes de débits de boissons temporaires et de fermetures tardives (arrêtés, courrier) via l’application Webdelib
Permis de détention chiens catégorisés et procédures chiens mordeurs :
» Rédiger les arrêtés afférents aux chiens catégorisés (permis de détention)
» Rédiger les procédures relatives aux chiens mordeurs (arrêtés de placement, de mise en demeure de modalités de bonne garde, rapports, procès-verbaux)
Missions générales :
• Participer à la demande de la hiérarchie aux missions de voie publique
• Assurer la prévention en matière de maintien du bon ordre, de la tranquillité, de la sécurité et de la salubrité publique.
• Veiller au respect de l'application des pouvoirs de police du maire
• Toutes missions dévolues à la police municipale en application des nouvelles dispositions légales et réglementaires.
• Utiliser les moyens techniques mis à disposition (radio, vidéo-protection)
• Collaboration avec les forces de sécurité de l’Etat (cellules de crise, manifestations, accidents)
• Rédiger des rapports et procès-verbaux
» Accueillir les usagers et analyser les besoins pour les orienter.
» Accueillir et orienter les visiteurs, stagiaires ou tout autre personne se présentant à l’accueil
» Être en capacité de positiver la relation d’accueil en sachant expliquer les impossibilités tout en étant source de proposition et d’orientation.
» Savoir garder une posture professionnelle en toute circonstance et se positionner en permanence en tant que représentant de la Collectivité
» Être en capacité de repérer les situations à risque pour limiter l'expression de l'agressivité et le conflit
» Rassurer l’usager en situation de stress
» Effectuer l’accueil téléphonique
» Comprendre et reformuler la demande de l'usager pour mieux le renseigner
Immobilisations VL :
» Assurer le suivi administratif et garantir la traçabilité des levées des immobilisations
» Veiller au suivi des non présentations de documents suite à verbalisation
» Saisir et effectuer le suivi des tableaux de bord
Restitution fourrière :
» Saisir, effectuer les enregistrements et les mains levées sur le logiciel SIF
» Veiller au bon encaissement des frais de fourrière
» Restituer les véhicules après contrôle des documents
Objets trouvés :
» Enregistrer et ranger les objets trouvés déposés par les usagers, les partenaires extérieurs (Services de police, la Poste, commerces, etc.)
» Effectuer l’inventaire des objets trouvés, par le biais du logiciel France Objets Trouvés,
» Enregistrer les documents administratifs et effectuer le transfert des bordereaux de remise (administration, préfecture, ambassade)
» Effectuer le suivi et le dépôt des objets pour la vente aux Domaines, la destruction des objets trouvés non réclamés
» Organiser le transfert des objets trouvés non réclamés aux diverses associations.
Débits de boissons temporaires et fermetures tardives :
» Rédiger les documents afférents aux demandes de débits de boissons temporaires et de fermetures tardives (arrêtés, courrier) via l’application Webdelib
Permis de détention chiens catégorisés et procédures chiens mordeurs :
» Rédiger les arrêtés afférents aux chiens catégorisés (permis de détention)
» Rédiger les procédures relatives aux chiens mordeurs (arrêtés de placement, de mise en demeure de modalités de bonne garde, rapports, procès-verbaux)
Missions générales :
• Participer à la demande de la hiérarchie aux missions de voie publique
• Assurer la prévention en matière de maintien du bon ordre, de la tranquillité, de la sécurité et de la salubrité publique.
• Veiller au respect de l'application des pouvoirs de police du maire
• Toutes missions dévolues à la police municipale en application des nouvelles dispositions légales et réglementaires.
• Utiliser les moyens techniques mis à disposition (radio, vidéo-protection)
• Collaboration avec les forces de sécurité de l’Etat (cellules de crise, manifestations, accidents)
• Rédiger des rapports et procès-verbaux
Profils recherchés
Savoir faire :
• Posséder une bonne connaissance de la réglementation en vigueur .
• Maîtriser parfaitement le cadre réglementaire actuel de l’Agent de Police Municipale.
• S’adapter à la pluralité des demandes et vous rendre disponible en raison de contraintes d’horaires de service.
Savoir être :
• Démontrer un bon sens de l'observation.
• Disposer de réelles qualités relationnelles.
• Être en capacité de travailler en équipe.
• Avoir le sens du contact avec les habitants, un sens indéniable du service public et un profond respect de la déontologie
• Faire preuve de discrétion, de rigueur, d'autorité et de maîtrise de soi
Connaissances/technicités attendues :
• Parfaite maîtrise des différents codes utilisés : code de la Route, Code de Déontologie, Code Pénal, Pouvoirs de Police du Maire,
• Apte à porter de l'armement de catégorie B et D.
• Aptitude physique afin de répondre aux obligations de formations de la filière police municipale
• Maîtriser les logiciels YPolice, PVE, SIF
• Titulaire du permis B.
• Posséder une bonne connaissance de la réglementation en vigueur .
• Maîtriser parfaitement le cadre réglementaire actuel de l’Agent de Police Municipale.
• S’adapter à la pluralité des demandes et vous rendre disponible en raison de contraintes d’horaires de service.
Savoir être :
• Démontrer un bon sens de l'observation.
• Disposer de réelles qualités relationnelles.
• Être en capacité de travailler en équipe.
• Avoir le sens du contact avec les habitants, un sens indéniable du service public et un profond respect de la déontologie
• Faire preuve de discrétion, de rigueur, d'autorité et de maîtrise de soi
Connaissances/technicités attendues :
• Parfaite maîtrise des différents codes utilisés : code de la Route, Code de Déontologie, Code Pénal, Pouvoirs de Police du Maire,
• Apte à porter de l'armement de catégorie B et D.
• Aptitude physique afin de répondre aux obligations de formations de la filière police municipale
• Maîtriser les logiciels YPolice, PVE, SIF
• Titulaire du permis B.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Lieu d’exercice : sur l’ensemble de la commune
Patrouilles : réalisées en pédestre, véhiculées, selon les nécessités de service
Horaires : Temps complet – cycle de 6 semaines
◦ Horaires du lundi au samedi - 2 samedis travaillés par cycle : 8h-16h45 ou 09h45-18h30 selon planning
◦ Horaires pouvant être modifiés en fonction des nécessités de service
◦ 3 jours fériés travaillés/an
Contraintes physiques : aptitude sport de combat, aptitude à travailler en extérieur quelles que soient les conditions météorologiques, port de l’armement, travail sur écran.
Obligations vestimentaires : port de tenue de policier municipal, gilet pare-balles, casque, bouclier
Travail en équipe : majoritairement - Contact avec le public
Armement de catégorie B : aérosol incapacitant ou lacrymogène, pistolet à impulsion électrique
Armement de catégorie D : bâton de protection télescopique ; bâton de protection et de défense à poignée latérale
Moyens Radio
Patrouilles : réalisées en pédestre, véhiculées, selon les nécessités de service
Horaires : Temps complet – cycle de 6 semaines
◦ Horaires du lundi au samedi - 2 samedis travaillés par cycle : 8h-16h45 ou 09h45-18h30 selon planning
◦ Horaires pouvant être modifiés en fonction des nécessités de service
◦ 3 jours fériés travaillés/an
Contraintes physiques : aptitude sport de combat, aptitude à travailler en extérieur quelles que soient les conditions météorologiques, port de l’armement, travail sur écran.
Obligations vestimentaires : port de tenue de policier municipal, gilet pare-balles, casque, bouclier
Travail en équipe : majoritairement - Contact avec le public
Armement de catégorie B : aérosol incapacitant ou lacrymogène, pistolet à impulsion électrique
Armement de catégorie D : bâton de protection télescopique ; bâton de protection et de défense à poignée latérale
Moyens Radio
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.