UN-E AGENT-E D’ACCUEIL ET DE MEDIATION ADQ (contrat de projet 2 ans )
Offre n° O038250624001104
Publiée le 24/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1, place des 5 fontaines - bp 248, Échirolles (Isère)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
17/08/2025
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
24 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Sous la responsabilité de la chef·fe de projet développement territorial Villeneuve, vous jouez un rôle central d’accueil, de médiation et de soutien administratif au sein de l’Agence du Quotidien, à la Villeneuve d’Echirolles (quartiers Essarts-Surieux et les Granges).
Sous la responsabilité de la chef·fe de projet développement territorial Villeneuve, vous jouez un rôle central d’accueil, de médiation et de soutien administratif au sein de l’Agence du Quotidien, à la Villeneuve d’Echirolles (quartiers Essarts-Surieux et les Granges).
Missions / conditions d'exercice
LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT EN QUELQUES MOTS :
Accueil et médiation
• Accueillir les habitant·es (physique et téléphone) et recueillir leurs demandes concernant le cadre de vie
• Transmettre leurs demandes aux services concernés et assurer le suivi
• Tenir à jour un tableau de bord des demandes
• Assurer des permanences chez les partenaires et lors d’événements dans l’espace public
• Recenser les problèmes liés aux travaux et chantiers
• Participer aux réunions « mensuelles avec les habitant·e »
Secrétariat
• Rédaction de compte-rendus et de courriers
• Gestion de la boîte mail Agence du Quotidien
• Organiser les réunions : réservation de salles, matériel, envoi des invitations
• Suivre les actions de gestion urbaine de proximité (fiches, photos, plans…)
• Demander des devis, actualiser des bases de données
Accueil et médiation
• Accueillir les habitant·es (physique et téléphone) et recueillir leurs demandes concernant le cadre de vie
• Transmettre leurs demandes aux services concernés et assurer le suivi
• Tenir à jour un tableau de bord des demandes
• Assurer des permanences chez les partenaires et lors d’événements dans l’espace public
• Recenser les problèmes liés aux travaux et chantiers
• Participer aux réunions « mensuelles avec les habitant·e »
Secrétariat
• Rédaction de compte-rendus et de courriers
• Gestion de la boîte mail Agence du Quotidien
• Organiser les réunions : réservation de salles, matériel, envoi des invitations
• Suivre les actions de gestion urbaine de proximité (fiches, photos, plans…)
• Demander des devis, actualiser des bases de données
Profils recherchés
CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI…:
Vous savez :
• Vous exprimer clairement et reformuler les demandes
• Utiliser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte, internet)
• Rédiger des documents administratifs
• Gérer des tensions et conflits avec diplomatie
• Travailler en proximité (présence terrain, espace public…)
Et vous êtes :
• À l’écoute, patient·e et adaptable
• Organisé·e, rigoureux·se et polyvalent·e
• Doté·e d’un bon sens relationnel
• Curieux·se des métiers liés au cadre de vie
Vous savez :
• Vous exprimer clairement et reformuler les demandes
• Utiliser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte, internet)
• Rédiger des documents administratifs
• Gérer des tensions et conflits avec diplomatie
• Travailler en proximité (présence terrain, espace public…)
Et vous êtes :
• À l’écoute, patient·e et adaptable
• Organisé·e, rigoureux·se et polyvalent·e
• Doté·e d’un bon sens relationnel
• Curieux·se des métiers liés au cadre de vie
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
LES PETITS PLUS:
• Locaux agréables, facilement accessibles en transports en commun
• Action sociale diverse : participation mutuelle et prévoyance, CSL, COS38, participation aide au repas…
VOUS ÊTES INTERESSE-E ? Rendez vous sur le formulaire en ligne : complétez-le et déposez-y votre CV et lettre de motivation, enregistrés sous format PDF Nom_Prénom_Intitulé du poste
Mais vous avez besoin d’échanger avant de vous lancer ? Contacter par mail uniquement lena.auclair@echirolles.fr
• Locaux agréables, facilement accessibles en transports en commun
• Action sociale diverse : participation mutuelle et prévoyance, CSL, COS38, participation aide au repas…
VOUS ÊTES INTERESSE-E ? Rendez vous sur le formulaire en ligne : complétez-le et déposez-y votre CV et lettre de motivation, enregistrés sous format PDF Nom_Prénom_Intitulé du poste
Mais vous avez besoin d’échanger avant de vous lancer ? Contacter par mail uniquement lena.auclair@echirolles.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.