référent administratif autonomie (h/f)
Offre n° O038250901000583
Publiée le 01/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap, et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son cœur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique Ressources Humaines est fondés sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue de la Guillotière, Beaurepaire (Isère)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
02/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Enfance, famille >
Parentalité, familles et protection de l'enfance
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du chef de service autonomie, le (la) référent(e) administratif(ve) est chargé(e) de la gestion administrative des dossiers d’aides et prestations sociales de personnes âgées et de personnes handicapées attribuées par le Président du Département ou par la Commission des droits à l’autonomie.
L'agent promeut une démarche d'amélioration continue de la qualité des services rendus et rend compte de sa mission de coordination éventuelle.
L'agent est placé sous la responsabilité hiérarchique du chef de service et rend compte de sa mission d'animation de l'accueil.
L'agent promeut une démarche d'amélioration continue de la qualité des services rendus et rend compte de sa mission de coordination éventuelle.
L'agent est placé sous la responsabilité hiérarchique du chef de service et rend compte de sa mission d'animation de l'accueil.
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers par un accueil approfondi élaboré
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
- Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie et notamment assurer un contrôle d'éligibilité des bénéficiaires des aides et prestations
- Développer et animer des partenariats
- Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation
- Développer une culture de la qualité et de la performance
- Mettre en place une démarche d’accompagnement vers les interlocuteurs privilégiés des référents médico-sociaux quant au respect des procédures administratives
- Réaliser des diagnostics
- Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision, être en capacité d'analyser des éléments comptables de paiement, de contrôle.
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
- Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie et notamment assurer un contrôle d'éligibilité des bénéficiaires des aides et prestations
- Développer et animer des partenariats
- Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation
- Développer une culture de la qualité et de la performance
- Mettre en place une démarche d’accompagnement vers les interlocuteurs privilégiés des référents médico-sociaux quant au respect des procédures administratives
- Réaliser des diagnostics
- Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision, être en capacité d'analyser des éléments comptables de paiement, de contrôle.
Profils recherchés
- Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Connaissance des procédures internes
- Qualité rédactionnelle
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'analyse
- Esprit d'initiative
- Esprit de synthèse
- Etre force de proposition
- Sens de l'écoute
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Aptitude à travailler en partenariat
- Sens de l'organisation
- Connaissance des procédures internes
- Qualité rédactionnelle
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'analyse
- Esprit d'initiative
- Esprit de synthèse
- Etre force de proposition
- Sens de l'écoute
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Aptitude à travailler en partenariat
- Sens de l'organisation
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.