Technicien-ne Informatiqie – Systèmes, Réseaux, & Postes de Travail
Offre n° O040250620000570
Publiée le 20/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2189 av du 11 novembre, Ondres (Landes)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
19/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le·la TECHNICIEN·NE INFORMATIQUE – SYSTÈMES, RÉSEAUX ET POSTES DE TRAVAIL assure la gestion courante de l'exploitation des systèmes d'information dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il·elle surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité liées aux méthodes mises en place dans la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité directe de la direction de la communication, le·la technicien·ne informatique assure la gestion, l’exploitation et la maintenance des infrastructures informatiques et téléphoniques de la Ville d’Ondres. Il·elle est le·la référent·e unique des usagers (agents, élu·e·s, prestataires) sur tous les aspects relatifs au poste de travail, aux serveurs, aux réseaux (fixes, mobiles, fibre) et aux applications métiers.
Il·elle pilote et gère le déploiement du nouveau réseau fibré communal, garantit l’interconnexion sécurisée des 15 sites municipaux, et assure un suivi rigoureux de la relation avec une vingtaine de prestataires techniques.
Le parc à gérer comprend :
• 150 postes de travail
• 15 copieurs
• Environ 25 applications métiers (hébergées localement ou en ligne)
• 50 téléphones mobiles
• 50 postes fixes
• 15 sites physiques interconnectés
• Téléphonie fixe, mobile et solutions collaboratives
Conditions spécifiques :
• Travail en bureau avec déplacements fréquents sur les différents sites (avec mise à disposition de véhicule de la Mairie si besoin) ;
• Horaires réguliers, avec astreintes ponctuelles selon les besoins
• Matériel mobile à disposition (PC portable, smartphone)
• Interface quotidienne avec le directeur de la communication, les utilisateurs, élus et prestataires externes.
Gestion et maintenance des équipements informatiques
• Installation, configuration, sécurisation et maintenance du matériel informatique (postes, périphériques, copieurs)
• Administration des serveurs locaux et distants, gestion des accès et sauvegardes
• Mise à jour, déploiement, supervision des applications métiers et outils bureautiques
Gestion du réseau et de la téléphonie
• Supervision du réseau informatique (LAN, WAN, fibre), diagnostic et résolution des incidents
• Coordination du déploiement du nouveau réseau fibré communal et interconnexion des sites
• Suivi et maintenance d’une flotte de 50 téléphones mobiles et 50 postes fixes
• Gestion des abonnements, lignes et configurations des équipements téléphoniques
Support et assistance utilisateurs
• Assistance de niveau 1 et 2 auprès des agents et élu·e·s (prise en main, dépannage, accompagnement)
• Suivi des incidents via outil de ticketing ou tableaux de bord
• Conception de guides d’usage et animation ponctuelle de sessions d’initiation ou de formation
Relations avec les prestataires
• Suivi des contrats de maintenance et d’exploitation
• Interface avec les hébergeurs applicatifs, opérateurs télécoms et infogérants
• Suivi des interventions externes et reporting d’activité
Il·elle pilote et gère le déploiement du nouveau réseau fibré communal, garantit l’interconnexion sécurisée des 15 sites municipaux, et assure un suivi rigoureux de la relation avec une vingtaine de prestataires techniques.
Le parc à gérer comprend :
• 150 postes de travail
• 15 copieurs
• Environ 25 applications métiers (hébergées localement ou en ligne)
• 50 téléphones mobiles
• 50 postes fixes
• 15 sites physiques interconnectés
• Téléphonie fixe, mobile et solutions collaboratives
Conditions spécifiques :
• Travail en bureau avec déplacements fréquents sur les différents sites (avec mise à disposition de véhicule de la Mairie si besoin) ;
• Horaires réguliers, avec astreintes ponctuelles selon les besoins
• Matériel mobile à disposition (PC portable, smartphone)
• Interface quotidienne avec le directeur de la communication, les utilisateurs, élus et prestataires externes.
Gestion et maintenance des équipements informatiques
• Installation, configuration, sécurisation et maintenance du matériel informatique (postes, périphériques, copieurs)
• Administration des serveurs locaux et distants, gestion des accès et sauvegardes
• Mise à jour, déploiement, supervision des applications métiers et outils bureautiques
Gestion du réseau et de la téléphonie
• Supervision du réseau informatique (LAN, WAN, fibre), diagnostic et résolution des incidents
• Coordination du déploiement du nouveau réseau fibré communal et interconnexion des sites
• Suivi et maintenance d’une flotte de 50 téléphones mobiles et 50 postes fixes
• Gestion des abonnements, lignes et configurations des équipements téléphoniques
Support et assistance utilisateurs
• Assistance de niveau 1 et 2 auprès des agents et élu·e·s (prise en main, dépannage, accompagnement)
• Suivi des incidents via outil de ticketing ou tableaux de bord
• Conception de guides d’usage et animation ponctuelle de sessions d’initiation ou de formation
Relations avec les prestataires
• Suivi des contrats de maintenance et d’exploitation
• Interface avec les hébergeurs applicatifs, opérateurs télécoms et infogérants
• Suivi des interventions externes et reporting d’activité
Profils recherchés
Savoirs et savoir-faire techniques
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Linux et des environnements serveurs
• Connaissance des architectures réseaux, protocoles, outils de supervision et de sécurité
• Télédistribution, télémaintenance, gestion centralisée des postes
• Bases en cybersécurité, RGPD, sauvegarde/restauration, plan de reprise d’activité
• Outils collaboratifs (messagerie, visioconférence, gestion documentaire)
• Connaissance des environnements de téléphonie IP, gestion de flotte mobile et téléphonie d’entreprise
Savoirs relationnels et organisationnels
• Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents
• Autonomie, rigueur, sens du service public
• Aptitude à la pédagogie et à la communication auprès d’utilisateurs non techniques
• Qualités rédactionnelles (compte-rendus, procédures, documentation)
Aptitudes complémentaires
• Capacité à gérer des projets techniques (déploiements, migrations)
• Esprit d’initiative et veille technologique
• Sens du travail en transversalité avec les services et les élu·e·s.
• Certification « Technicien assistance informatique » de type A.F.P.A. ou équivalent
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Linux et des environnements serveurs
• Connaissance des architectures réseaux, protocoles, outils de supervision et de sécurité
• Télédistribution, télémaintenance, gestion centralisée des postes
• Bases en cybersécurité, RGPD, sauvegarde/restauration, plan de reprise d’activité
• Outils collaboratifs (messagerie, visioconférence, gestion documentaire)
• Connaissance des environnements de téléphonie IP, gestion de flotte mobile et téléphonie d’entreprise
Savoirs relationnels et organisationnels
• Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents
• Autonomie, rigueur, sens du service public
• Aptitude à la pédagogie et à la communication auprès d’utilisateurs non techniques
• Qualités rédactionnelles (compte-rendus, procédures, documentation)
Aptitudes complémentaires
• Capacité à gérer des projets techniques (déploiements, migrations)
• Esprit d’initiative et veille technologique
• Sens du travail en transversalité avec les services et les élu·e·s.
• Certification « Technicien assistance informatique » de type A.F.P.A. ou équivalent
Contact et modalités de candidature
Contact
0559452936
Informations complémentaires
Candidature à adresser à l'attention de Madame le Maire
2189, avenue du 11 novembre 1918
40440 Ondres
rh@ondres.fr
2189, avenue du 11 novembre 1918
40440 Ondres
rh@ondres.fr
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE ONDRES
>2189 av du 11 novembre
40440 Ondres
>2189 av du 11 novembre
40440 Ondres
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.