Animateur-trice – Agent-e- d’accueil France Services Multisites
Offre n° O043250717000969
Publiée le 01/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
place Charles de Gaulle, Yssingeaux (Haute-Loire)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
30/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
Grille indiciaire selon expérience
Descriptif de l'emploi
Maison France Services est un guichet unique qui permet d'accompagner et d'orienter les personnes sur les démarches administratives en lien avec les organismes partenaires : CAF, France Travail, MSA, Assurance maladie, CARSAT, La Poste, ministère de l'Intérieur, de la Justice et des Finances Publiques, URSSAF, chèque énergie et France renov’.
Le service itinérant France Services de la Communauté de Communes des Sucs propose des permanences régulières dans les 9 communes et souhaite renforcer son équipe.
Le service itinérant France Services de la Communauté de Communes des Sucs propose des permanences régulières dans les 9 communes et souhaite renforcer son équipe.
Missions / conditions d'exercice
Après avoir suivi une formation spécifique, vous devrez assurer aux cotés de l’agent déjà en poste et en partenariat avec l’agent communal les missions suivantes :
- Effectuer un accompagnement individualisé
- Renseigner et réaliser des démarches administratives de 1er niveau des partenaires au bouquet de services
- Accompagner et orienter le public vers les services partenaires compétents et opérateurs France Services
- Accompagner le public sur l’outil informatique
- Accompagner les usagers dans la réalisation de télé-procédures, numériques ou dématérialisées
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
- Exercer une veille documentaire et informationnelle constante, actualiser sa documentation et ses connaissances
- Participer aux réseaux des animateurs France Services
Sous la responsabilité de la coordinatrice de l’action sociale de la collectivité et en binôme avec l’agent déjà en poste, vous devrez :
- Assurer la relation avec les partenaires locaux dans le cadre des actions mises en place, développer le partenariat, communiquer et animer le service, sensibiliser sur les dispositifs proposés sur le territoire
- Mettre en place des actions spécifiques en fonction des besoins repérés
- Contribuer au développement et à l’évaluation du dispositif et des partenariats
- Assurer un suivi statistique qualitatif et quantitatif du service
Particularités
• L'agent doit régulièrement suivre des formations ou regroupements avec les partenaires institutionnels et est amené à se déplacer
• Relations fréquentes avec les différents services de la Communauté de Communes et des Communes et le réseau MFS
• Déplacements réguliers sur les 9 communes du territoire
• Echanges et collaboration, partenariat avec les partenaires institutionnels et travail d’équipe avec l’autre agent France Services.
• Travail le mercredi journée et possible le samedi matin
• Travail sur 2.5 jours (soit Lu am /Ma +Me / soit Me / Je et Ve matin…)
- Effectuer un accompagnement individualisé
- Renseigner et réaliser des démarches administratives de 1er niveau des partenaires au bouquet de services
- Accompagner et orienter le public vers les services partenaires compétents et opérateurs France Services
- Accompagner le public sur l’outil informatique
- Accompagner les usagers dans la réalisation de télé-procédures, numériques ou dématérialisées
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
- Exercer une veille documentaire et informationnelle constante, actualiser sa documentation et ses connaissances
- Participer aux réseaux des animateurs France Services
Sous la responsabilité de la coordinatrice de l’action sociale de la collectivité et en binôme avec l’agent déjà en poste, vous devrez :
- Assurer la relation avec les partenaires locaux dans le cadre des actions mises en place, développer le partenariat, communiquer et animer le service, sensibiliser sur les dispositifs proposés sur le territoire
- Mettre en place des actions spécifiques en fonction des besoins repérés
- Contribuer au développement et à l’évaluation du dispositif et des partenariats
- Assurer un suivi statistique qualitatif et quantitatif du service
Particularités
• L'agent doit régulièrement suivre des formations ou regroupements avec les partenaires institutionnels et est amené à se déplacer
• Relations fréquentes avec les différents services de la Communauté de Communes et des Communes et le réseau MFS
• Déplacements réguliers sur les 9 communes du territoire
• Echanges et collaboration, partenariat avec les partenaires institutionnels et travail d’équipe avec l’autre agent France Services.
• Travail le mercredi journée et possible le samedi matin
• Travail sur 2.5 jours (soit Lu am /Ma +Me / soit Me / Je et Ve matin…)
Profils recherchés
Exigences requises :
SAVOIR FAIRE :
• Sens du service public
• Connaître les dispositifs et savoir veiller à leurs évolutions
• Bonne maitrise de l'informatique des logiciels de bureautique, d'internet et des outils numériques
• Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude des dossiers
• Savoir rendre compte de l'activité du service
• Aisance à l’oral, savoir reformuler une demande
SAVOIR ETRE ET AUTRES ATTITUDES
• Faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public et tous âges en toute neutralité
• Bâtir une relation de confiance avec la direction et les élus
• Être dynamique et avenant
• Être organisé et méthodique
• Discrétion professionnelle, devoir de réserve
• Travail en équipe
• Prise d’initiatives (animation avec les partenaires)
• Rigueur et autonomie
Conditions et contraintes d’exercice :
Diplômé de l'enseignement supérieur (bac + 2 minimum)
Permis B
Véhicule personnel (prise en charge des frais kilométriques)
SAVOIR FAIRE :
• Sens du service public
• Connaître les dispositifs et savoir veiller à leurs évolutions
• Bonne maitrise de l'informatique des logiciels de bureautique, d'internet et des outils numériques
• Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude des dossiers
• Savoir rendre compte de l'activité du service
• Aisance à l’oral, savoir reformuler une demande
SAVOIR ETRE ET AUTRES ATTITUDES
• Faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public et tous âges en toute neutralité
• Bâtir une relation de confiance avec la direction et les élus
• Être dynamique et avenant
• Être organisé et méthodique
• Discrétion professionnelle, devoir de réserve
• Travail en équipe
• Prise d’initiatives (animation avec les partenaires)
• Rigueur et autonomie
Conditions et contraintes d’exercice :
Diplômé de l'enseignement supérieur (bac + 2 minimum)
Permis B
Véhicule personnel (prise en charge des frais kilométriques)
Contact et modalités de candidature
Contact
0471590767
Informations complémentaires
CDD 1 an
Envoyer CV, lettre de motivation à :
Monsieur le Président de la Communauté de Commune des Sucs
Place Charles de Gaulle 43200 Yssingeaux
Ou à : contact@cc-des-sucs.fr
Avant le 30 septembre. Entretiens en octobre.
Envoyer CV, lettre de motivation à :
Monsieur le Président de la Communauté de Commune des Sucs
Place Charles de Gaulle 43200 Yssingeaux
Ou à : contact@cc-des-sucs.fr
Avant le 30 septembre. Entretiens en octobre.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.