Agent d'accueil
Offre n° O043251007001528
Publiée le 07/10/2025
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
9 Rue de l’Epee, Monistrol-sur-Loire (Haute-Loire)
Poste à pourvoir le
01/12/2025
Date limite de candidature
07/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté de communes Marches du Velay Rochebaron située dans le nord-est de la Haute-Loire regroupe au total 14 communes. A 20 minutes de Saint-Etienne et à 40 minutes du Puy-en-Velay, la communauté de communes bénéficie d’une situation géographique privilégiée et d’une qualité de vie idéale. La présence des Gorges de la Loire offre au territoire, une identité particulière. Cette position à la charnière entre un territoire hyperactif et des espaces ruraux permet de garantir un cadre de vie remarquable tout en tirant profit d’une activité industrielle en continuel développement.
La CCMVR recherche un Agent accueil
Votre grade : Adjoint administratif / Adjoint administratif principal de 2ème classe / Adjoint administratif principal de 1ère classe
Sous la responsabilité du responsable du service accueil , vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers, partenaires et visiteurs de la communauté de communes, en garantissant une information de premier niveau, une orientation efficace vers les services compétents, et en contribuant à une image positive, accessible et professionnelle de l’institution. Vous aurez aussi occasionnellement la gestion et l’accueil physique et téléphonique des abonnés au service de l’eau.
Votre lieu de travail : Monistrol-sur-Loire
La CCMVR recherche un Agent accueil
Votre grade : Adjoint administratif / Adjoint administratif principal de 2ème classe / Adjoint administratif principal de 1ère classe
Sous la responsabilité du responsable du service accueil , vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers, partenaires et visiteurs de la communauté de communes, en garantissant une information de premier niveau, une orientation efficace vers les services compétents, et en contribuant à une image positive, accessible et professionnelle de l’institution. Vous aurez aussi occasionnellement la gestion et l’accueil physique et téléphonique des abonnés au service de l’eau.
Votre lieu de travail : Monistrol-sur-Loire
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
• Accueillir, renseigner et orienter le public avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
• Assurer l’ouverture, l’enregistrement et la distribution du courrier
• Gérer l’agenda des salles et de mise à disposition de véhicules (minibus)
• Mettre à jour les informations et les affichages destinés au public
• Participer à la gestion administrative courante (courriers, traitement de texte, archivage, etc.)
• Veiller à maintenir un espace d’accueil propre et accueillant.
• Mise en place de buffets de réception (inaugurations, vœux, formations, conseils communautaires, …)
• Collaborer avec les différents services pour répondre efficacement aux demandes des usagers :
- Appui au service Tourisme : informer les clients du Domaine de Chalencon (17 chalets intercommunaux)
- Assurer l’accueil de premier niveau pour la régie de l’eau en cas d’appels en surnombre et/ou de congés (description des missions ci-dessous)
Missions relatives à l’accueil du service de l’eau
• Recueil et classement des demandes et réclamations des abonnés
• Suivi et traçabilité du traitement des demandes et réclamations
• Planning des interventions des agents terrain (vérifications de compteurs, enquêtes abonnés)
• Participation à l’organisation des tournées de relève
• Accueillir, renseigner et orienter le public avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
• Assurer l’ouverture, l’enregistrement et la distribution du courrier
• Gérer l’agenda des salles et de mise à disposition de véhicules (minibus)
• Mettre à jour les informations et les affichages destinés au public
• Participer à la gestion administrative courante (courriers, traitement de texte, archivage, etc.)
• Veiller à maintenir un espace d’accueil propre et accueillant.
• Mise en place de buffets de réception (inaugurations, vœux, formations, conseils communautaires, …)
• Collaborer avec les différents services pour répondre efficacement aux demandes des usagers :
- Appui au service Tourisme : informer les clients du Domaine de Chalencon (17 chalets intercommunaux)
- Assurer l’accueil de premier niveau pour la régie de l’eau en cas d’appels en surnombre et/ou de congés (description des missions ci-dessous)
Missions relatives à l’accueil du service de l’eau
• Recueil et classement des demandes et réclamations des abonnés
• Suivi et traçabilité du traitement des demandes et réclamations
• Planning des interventions des agents terrain (vérifications de compteurs, enquêtes abonnés)
• Participation à l’organisation des tournées de relève
Profils recherchés
Le poste est ouvert aux candidats ayant une expérience en collectivités locales ou en accueil du public.
Profil recherché :
• Bonne connaissance de l’environnement territorial
• Maitrise de soi en toutes circonstances, qualité d’écoute avérée
• Courtoisie, bonne présentation et sens de l’accueil
• Rigueur, discrétion et sens aigu du service public
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
• Sens de l’organisation et rigueur
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
Savoir-faire :
• Autonomie
• Organisation du travail
Savoir-être :
• Ponctualité
• Adaptabilité,
• Enthousiasme
• Amabilité
• Rigueur
• Ecoute
• Sérieux
• Esprit d’équipe
Profil recherché :
• Bonne connaissance de l’environnement territorial
• Maitrise de soi en toutes circonstances, qualité d’écoute avérée
• Courtoisie, bonne présentation et sens de l’accueil
• Rigueur, discrétion et sens aigu du service public
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
• Sens de l’organisation et rigueur
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
Savoir-faire :
• Autonomie
• Organisation du travail
Savoir-être :
• Ponctualité
• Adaptabilité,
• Enthousiasme
• Amabilité
• Rigueur
• Ecoute
• Sérieux
• Esprit d’équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0471617434
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
Temps de travail :
36 h ou 37,5h hebdomadaires du lundi au vendredi sur 4.5 jours (travail le mercredi après-midi imposé) ou 5 jours
Horaires fixes : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h00
Pas de télétravail possible
Communauté de Communes Marches du Velay Rochebaron
ZA La Borie 1 – 9, Rue de l’Épée 43120 MONISTROL SUR LOIRE
04.71.61.77.35 - grh@marchesduvelayrochebaron.fr
Temps de travail :
36 h ou 37,5h hebdomadaires du lundi au vendredi sur 4.5 jours (travail le mercredi après-midi imposé) ou 5 jours
Horaires fixes : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h00
Pas de télétravail possible
Communauté de Communes Marches du Velay Rochebaron
ZA La Borie 1 – 9, Rue de l’Épée 43120 MONISTROL SUR LOIRE
04.71.61.77.35 - grh@marchesduvelayrochebaron.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.