Gestionnaire systèmes d'information solidarité CDD
Offre n° O044250601400527
Publiée le 20/06/2025
Synthèse de l'offre
Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d'1,4 millions d'habitant.es. L'attractivité économique, l'offre culturelle ou encore
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
Lieu de travail
26 boulevard Victor Hugo à Nantes (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/08/2025
Date limite de candidature
20/07/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La direction solidarités insertion a pour mission le pilotage des politiques de la collectivité en matière d'insertion sociale et professionnelle, d'action sociale de proximité, de logement et de lutte contre les violences faites aux femmes. Elle assure également l'assistance à maîtrise d'ouvrage du système d'information numérique pour le compte de l'ensemble des politiques de solidarités de la collectivité.
La direction solidarités insertion regroupe 3 services : insertion et emploi, développement social, système d'information solidarité et une mission autour de l'observatoire de lutte contre les violences faites aux femmes.
Composée de 56 agentes et agents, la direction adapte et définit les politiques précitées, porte des études et analyses, anime le partenariat départemental, élabore des projets et process visant le soutien à la réalisation des parcours des personnes accueillies et accompagnées sur le territoire départemental.
Les missions du service se déclinent autour de 2 axes. Le système d'information : étude des besoins des services, aide au choix et à la mise en oeuvre d'outils, paramétrage de progiciels, participation avec les services à l'adaptation des procédures, animation de formations, assistance aux utilisateurs, contrôle de la qualité des données ; accompagnement de la stratégie numérique du Département et leurs impacts sur les pratiques. L'aide au pilotage : participation à la définition d'indicateurs, construction de requêtes statistiques ou listes de gestion (interne, partenaires, ministères...).
La direction solidarités insertion regroupe 3 services : insertion et emploi, développement social, système d'information solidarité et une mission autour de l'observatoire de lutte contre les violences faites aux femmes.
Composée de 56 agentes et agents, la direction adapte et définit les politiques précitées, porte des études et analyses, anime le partenariat départemental, élabore des projets et process visant le soutien à la réalisation des parcours des personnes accueillies et accompagnées sur le territoire départemental.
Les missions du service se déclinent autour de 2 axes. Le système d'information : étude des besoins des services, aide au choix et à la mise en oeuvre d'outils, paramétrage de progiciels, participation avec les services à l'adaptation des procédures, animation de formations, assistance aux utilisateurs, contrôle de la qualité des données ; accompagnement de la stratégie numérique du Département et leurs impacts sur les pratiques. L'aide au pilotage : participation à la définition d'indicateurs, construction de requêtes statistiques ou listes de gestion (interne, partenaires, ministères...).
Missions / conditions d'exercice
Pour les logiciels métier de la solidarité, vous coordonnez les activités d'assistances aux utilisateurs en lien avec les assistant·es systèmes d'information solidarité et les référent·es numériques solidarité.
Activités :
- Coordonner les activités d'assistance aux utilisateurs et les demandes de création ou de mise à jour des comptes utilisateur avec les assistant·es systèmes d'information solidarité.
- Coordonner avec les référent·es numériques solidarité les actions visant à :
- suivre les évolutions des logiciels
- définir les règles de traitement des anomalies et des demandes d'assistance
- adapter les modes opératoires et les tutos vidéo suite à l'analyse des demandes d'assistance
- Participer au traitement des demandes d'assistance (Niveau II) des utilisateurs des logiciels métier (Solis, Horus, Oscare...)
- Transférer des données et/ou documents entre dossiers sur Solis et dans Soliged
- Participer à l'actualisation des données de paramétrage des logiciels métier (Solis, Horus, Oscare...)
- Participer au traitement des fichiers de rejets comptables lors de l'interface Solis-Astre
- Adapter de courriers sur Solis
- Participer à la recette (test) des nouvelles versions des logiciels métier
- Web contributeur.rice Planet Action Sociale sur la rubrique " outils transversaux "
- Correspondant.e archives
Baccalauréat métiers du numérique
Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail
Activités :
- Coordonner les activités d'assistance aux utilisateurs et les demandes de création ou de mise à jour des comptes utilisateur avec les assistant·es systèmes d'information solidarité.
- Coordonner avec les référent·es numériques solidarité les actions visant à :
- suivre les évolutions des logiciels
- définir les règles de traitement des anomalies et des demandes d'assistance
- adapter les modes opératoires et les tutos vidéo suite à l'analyse des demandes d'assistance
- Participer au traitement des demandes d'assistance (Niveau II) des utilisateurs des logiciels métier (Solis, Horus, Oscare...)
- Transférer des données et/ou documents entre dossiers sur Solis et dans Soliged
- Participer à l'actualisation des données de paramétrage des logiciels métier (Solis, Horus, Oscare...)
- Participer au traitement des fichiers de rejets comptables lors de l'interface Solis-Astre
- Adapter de courriers sur Solis
- Participer à la recette (test) des nouvelles versions des logiciels métier
- Web contributeur.rice Planet Action Sociale sur la rubrique " outils transversaux "
- Correspondant.e archives
Baccalauréat métiers du numérique
Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail
Profils recherchés
Expérience sur poste similaire souhaitée
- rigueur et organisation
- capacité d'adaptation, sens du travail en équipe
- capacité d'analyse
- initiative et autonomie
- maitrise des outils informatiques et connaissance du logiciel métier SOLIS et HORUS appréciée
- rigueur et organisation
- capacité d'adaptation, sens du travail en équipe
- capacité d'analyse
- initiative et autonomie
- maitrise des outils informatiques et connaissance du logiciel métier SOLIS et HORUS appréciée
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Séverine LEMAITRE assistante recrutement service emploi et compétences 02 40 99 10 45
Enrico FOLEGATTI Chef du Service Budget et SI Solidarités Insertion 06 83 90 37 72
Enrico FOLEGATTI Chef du Service Budget et SI Solidarités Insertion 06 83 90 37 72
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.