Assistant administratif
Offre n° O044250626001106
Publiée le 26/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
100 Boulevard de Seattle, Nantes (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
25/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de l’Assainissement (411 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que la gestion de la relation aux usagers de son territoire (155 000 abonnés).
La DOPEA est engagée dans une démarche de management de type QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
La DOPEA est engagée dans une démarche de management de type QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
Missions / conditions d'exercice
Rattaché.e au responsable du secteur comptage, vous assurez la gestion administrative du secteur comptage et du service.
Rattaché.e au responsable du secteur comptage, vous assurez la gestion administrative du secteur comptage et du service.
A ce titre vos activités sont les suivantes :
Assurer une assistance aux secteurs techniques :
- Établir le planning des équipes du secteur comptage à l'aide de la GMAO,
- Rédiger, gérer et envoyer les courriers liés aux interventions à venir auprès des abonnés et assurer le suivi des relances auprès des abonnés,
- Faire les demandes d'arrêtés auprès de la police municipale, si nécessaire,
- Recevoir et orienter les appels, conseiller les usagers, traiter les courriers électroniques, fixer les rendez-vous avec les clients et les plombiers des entreprises externes,
- Assurer un accueil (physique et téléphonique) auprès des équipes internes en l’absence des responsables comptage et assurer une aide logistique (tablettes, informatique…).
Assurer la gestion administrative du service :
- Vérifier et saisir les données dans les différents logiciels métiers et les actualiser,
- Assurer la gestion administrative du service (prise de note, rédaction de compte rendu, mise en forme de documents, trier, classer et archiver les divers documents…),
- Gérer le suivi du traitement et de la réponse aux courriers dans le service,
- Gérer les commandes de fournitures, d’agendas et d'imprimés divers,
- Participer à la distribution des courriers et à la diffusion des divers documents.
Rattaché.e au responsable du secteur comptage, vous assurez la gestion administrative du secteur comptage et du service.
A ce titre vos activités sont les suivantes :
Assurer une assistance aux secteurs techniques :
- Établir le planning des équipes du secteur comptage à l'aide de la GMAO,
- Rédiger, gérer et envoyer les courriers liés aux interventions à venir auprès des abonnés et assurer le suivi des relances auprès des abonnés,
- Faire les demandes d'arrêtés auprès de la police municipale, si nécessaire,
- Recevoir et orienter les appels, conseiller les usagers, traiter les courriers électroniques, fixer les rendez-vous avec les clients et les plombiers des entreprises externes,
- Assurer un accueil (physique et téléphonique) auprès des équipes internes en l’absence des responsables comptage et assurer une aide logistique (tablettes, informatique…).
Assurer la gestion administrative du service :
- Vérifier et saisir les données dans les différents logiciels métiers et les actualiser,
- Assurer la gestion administrative du service (prise de note, rédaction de compte rendu, mise en forme de documents, trier, classer et archiver les divers documents…),
- Gérer le suivi du traitement et de la réponse aux courriers dans le service,
- Gérer les commandes de fournitures, d’agendas et d'imprimés divers,
- Participer à la distribution des courriers et à la diffusion des divers documents.
Profils recherchés
Vous connaissez les techniques de secrétariat et de communication liées à l'accueil,
ainsi que les règles d'expression orale et écrite.
Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (libre-office, outlook…) et celle des
logiciels métiers (e-Temptation, Coriolis, GIDE, Egee).
Vous êtes autonome, savez vous adapter et gérer plusieurs activités simultanément.
Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'analyse. Vous savez respecter des délais impératifs.
Vous avez le sens du contact clients/services et disposez de bonnes qualités relationnelles. Vous appréciez le travail en équipe.
Vous attachez de l'importance au respect renforcé des obligations de discrétion et de
confidentialité.
ainsi que les règles d'expression orale et écrite.
Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (libre-office, outlook…) et celle des
logiciels métiers (e-Temptation, Coriolis, GIDE, Egee).
Vous êtes autonome, savez vous adapter et gérer plusieurs activités simultanément.
Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'analyse. Vous savez respecter des délais impératifs.
Vous avez le sens du contact clients/services et disposez de bonnes qualités relationnelles. Vous appréciez le travail en équipe.
Vous attachez de l'importance au respect renforcé des obligations de discrétion et de
confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240994848
Informations complémentaires
Besoin d'informations sur le poste ?
Matthieu SEAUDEAU, responsable technique réseau eau potable, 02.40.18.89.43
Besoin d'informations sur votre candidature ?
Emmanuelle BONNET-GUILLADEAU, département RH, 07.64.77.54.13
Rémunération
Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de certification + Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s. - Carte restaurant (207,10€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois - Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables - Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance) - Prestations du comité des oeuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...) - Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU) - Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Matthieu SEAUDEAU, responsable technique réseau eau potable, 02.40.18.89.43
Besoin d'informations sur votre candidature ?
Emmanuelle BONNET-GUILLADEAU, département RH, 07.64.77.54.13
Rémunération
Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de certification + Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s. - Carte restaurant (207,10€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois - Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables - Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance) - Prestations du comité des oeuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...) - Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU) - Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.