Assistant ou assistante d'équipe en charge des informations préoccupantes
Offre n° O044250701403429
Publiée le 01/08/2025
Synthèse de l'offre
Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d'1,4 millions d'habitant.es. L'attractivité économique, l'offre culturelle ou encore
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
Lieu de travail
Espace Départemental des Solidarités - 110 impasse des terrasses de la Chénaie, Nozay (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
30/08/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La délégation Châteaubriant recouvre un tiers de la surface du Département de Loire-Atlantique, depuis la deuxième couronne nantaise jusqu'aux frontières nord du Département. Avec ses 57 Communes et ses 5 EPCI, son territoire présente tous les défis d'une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine fluvial, de ses lieux de vie à taille humaine et d'activités économiques diversifiées, au coeur des transitions sociales et écologiques en cours. La proximité, la réactivité et la transversalité sont au coeur de l'action des services de la délégation agissant au quotidien au service de ses habitants.
Les unités Action sociale de proximité et insertion, Protection maternelle et infantile, Aide sociale à l'enfance, Accueil familial, Personnes âgées et personnes en situation de handicap, qui composent le service solidarité contribuent à apporter une réponse plurielle aux besoins des familles et ce dans un objectif de transversalité entre politiques publiques et d'approche globale de la personne accompagnée. La co-construction et l'innovation, avec et au service du public, sont des valeurs partagées qui animent les acteurs de la solidarité de la délégation.
Au sein du service solidarité, l'unité aide sociale à l'enfance pilote le dispositif de protection de l'enfance au territoire.
Vous avez le sens de l'organisation, le goût du travail en équipe et l'envie de contribuer à une mission essentielle dans le domaine de la protection de l'enfance ? Rejoignez l'unité d'aide sociale à l'enfance de la délégation de Châteaubriant ! Un environnement de travail humain, solidaire et stimulant, piloté par un encadrement bienveillant et à l'écoute ??
Les unités Action sociale de proximité et insertion, Protection maternelle et infantile, Aide sociale à l'enfance, Accueil familial, Personnes âgées et personnes en situation de handicap, qui composent le service solidarité contribuent à apporter une réponse plurielle aux besoins des familles et ce dans un objectif de transversalité entre politiques publiques et d'approche globale de la personne accompagnée. La co-construction et l'innovation, avec et au service du public, sont des valeurs partagées qui animent les acteurs de la solidarité de la délégation.
Au sein du service solidarité, l'unité aide sociale à l'enfance pilote le dispositif de protection de l'enfance au territoire.
Vous avez le sens de l'organisation, le goût du travail en équipe et l'envie de contribuer à une mission essentielle dans le domaine de la protection de l'enfance ? Rejoignez l'unité d'aide sociale à l'enfance de la délégation de Châteaubriant ! Un environnement de travail humain, solidaire et stimulant, piloté par un encadrement bienveillant et à l'écoute ??
Missions / conditions d'exercice
Au coeur d'une équipe médico-sociale engagée, vous assurez le secrétariat, l'accueil des usagers et partenaires, la gestion des dossiers sensibles, et participez activement à la vie de l'équipe.
Accueil et orientation :
- Vous êtes le premier contact (physique ou téléphonique) des usagers et partenaires : sourire, écoute et efficacité sont vos meilleurs outils.
- Vous réalisez un prédiagnostic pour repérer les urgences et faciliter la prise en charge ou l'orientation vers le bon interlocuteur (un peu comme un GPS humain, mais avec plus d'empathie !)
- Vous assurez l'interface avec les partenaires internes et externes, en jonglant avec les spécialités et les priorités.
Appui administratif :
- Vous saisissez et suivez les dossiers d'informations préoccupantes (IP) avec rigueur et méthode
- Vous relisez et mettez en forme les rapports des professionnels médico-sociaux, parce que les virgules aussi ont leur importance...
- Vous classez et archivez les documents selon les règles établies (et vous savez où tout est rangé, même si personne d'autre ne le sait ?)
- Vous contribuez à la création et au suivi d'outils de pilotage : oui, les tableaux Excel sont nos amis !
Vie d'équipe et coordination :
- Vous organisez les réunions et rédigez les comptes rendus avec clarté et concision.
- Vous gérez le planning de l'équipe avec souplesse et diplomatie.
- Vous veillez à la bonne circulation des informations (parce qu'un oubli peut vite devenir une aventure...)
- Vous participez aux réflexions collectives et à la dynamique institutionnelle, avec sérieux et bonne humeur
- En cas d'absence, vous êtes le joker de l'équipe : prêt·e à assurer le relais sur les missions spécifiques de vos collègues de l'équipe en charge des mesures éducatives personnalisées (MEP) !
Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Carte Cezam à tarif préférentiel / Chèques CESU préfinancés / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Forfait mobilité durable / Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail
Accueil et orientation :
- Vous êtes le premier contact (physique ou téléphonique) des usagers et partenaires : sourire, écoute et efficacité sont vos meilleurs outils.
- Vous réalisez un prédiagnostic pour repérer les urgences et faciliter la prise en charge ou l'orientation vers le bon interlocuteur (un peu comme un GPS humain, mais avec plus d'empathie !)
- Vous assurez l'interface avec les partenaires internes et externes, en jonglant avec les spécialités et les priorités.
Appui administratif :
- Vous saisissez et suivez les dossiers d'informations préoccupantes (IP) avec rigueur et méthode
- Vous relisez et mettez en forme les rapports des professionnels médico-sociaux, parce que les virgules aussi ont leur importance...
- Vous classez et archivez les documents selon les règles établies (et vous savez où tout est rangé, même si personne d'autre ne le sait ?)
- Vous contribuez à la création et au suivi d'outils de pilotage : oui, les tableaux Excel sont nos amis !
Vie d'équipe et coordination :
- Vous organisez les réunions et rédigez les comptes rendus avec clarté et concision.
- Vous gérez le planning de l'équipe avec souplesse et diplomatie.
- Vous veillez à la bonne circulation des informations (parce qu'un oubli peut vite devenir une aventure...)
- Vous participez aux réflexions collectives et à la dynamique institutionnelle, avec sérieux et bonne humeur
- En cas d'absence, vous êtes le joker de l'équipe : prêt·e à assurer le relais sur les missions spécifiques de vos collègues de l'équipe en charge des mesures éducatives personnalisées (MEP) !
Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Carte Cezam à tarif préférentiel / Chèques CESU préfinancés / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Forfait mobilité durable / Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail
Profils recherchés
- Sens de l'organisation, autonomie et réactivité
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Discrétion, fiabilité et un bon sens du collectif
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter aux logiciels métiers
- Capacité à prendre du recul face à des situations humaines sensibles
- Esprit d'équipe et engagement auprès du public et de l'institution
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Discrétion, fiabilité et un bon sens du collectif
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter aux logiciels métiers
- Capacité à prendre du recul face à des situations humaines sensibles
- Esprit d'équipe et engagement auprès du public et de l'institution
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Karen HARDY - Chargée de recrutement mobilité
Délégation Châteaubriant - Service ressources
Tél. : 02 40 55 38 60 (33.10 en interne)
Vous êtes intéressé·e ?
Déposez vite votre candidature en ligne sur notre espace recrutement !
https://recrutement.loire-atlantique.fr
Délégation Châteaubriant - Service ressources
Tél. : 02 40 55 38 60 (33.10 en interne)
Vous êtes intéressé·e ?
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.