Animateur ou animatrice, chargé·e de relation usagers
Offre n° O044250725000072
Publiée le 28/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place Jean-Baptiste Daviais - bp 159, Rezé (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
31/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Répondant à des enjeux sociétaux, de citoyenneté, d’émancipation et d’épanouissement individuels et collectifs, de réduction de la fracture numérique, de transition écologique et contribuant à l’accès de tous à la connaissance et à l’information et à toutes les formes de culture, la médiathèque de Rezé est un outil majeur au service du projet culturel de la Ville.
Véritable lieu ressource, de rencontres, d’échanges et de partage, tourné vers les valeurs de convivialité, de simplicité, d’ouverture et d’innovation, l’établissement met à disposition et valorise auprès de tous les publics des collections de qualité, de contenus, formats support variés et propose de nombreux services et animation pour toutes et tous, tout au long de l’année
La médiathèque est organisée autour de 3 pôles d’activités : le pôle ados/adultes, le pôle enfance/jeunesse et le pôle publics et ressources ; ainsi que des missions transversales rattachées au responsable dans le domaine de la communication et des projets culturels.
Véritable lieu ressource, de rencontres, d’échanges et de partage, tourné vers les valeurs de convivialité, de simplicité, d’ouverture et d’innovation, l’établissement met à disposition et valorise auprès de tous les publics des collections de qualité, de contenus, formats support variés et propose de nombreux services et animation pour toutes et tous, tout au long de l’année
La médiathèque est organisée autour de 3 pôles d’activités : le pôle ados/adultes, le pôle enfance/jeunesse et le pôle publics et ressources ; ainsi que des missions transversales rattachées au responsable dans le domaine de la communication et des projets culturels.
Missions / conditions d'exercice
Au sein du pôle « publics et ressources », le chargé de médiation et relation usagers met en œuvre la politique d’accueil et améliore la qualité du service. Il accompagne le responsable du pôle dans la réflexion sur l’évolution des publics, la proximité, l’accessibilité et l’inclusion. Il accueille et renseigne les usagers. Il aide les bibliothécaires dans la médiation des collections physiques et numériques.
Vos missions seront les suivantes :
• Contribuer à une politique d’accueil de qualité dans et hors les murs, en participant notamment au développement des services de proximité, d’accessibilité et d’inclusion
• Aller-vers les publics spécifiques ou les publics hors-les-murs et animer des moments de lecture et de jeux dans ou en dehors de la médiathèque
• Participer activement au déploiement des actions de la bibliothèque de rue à vélo : la Bibliambule
• Assurer les tâches administratives quotidiennes liées à la relation aux usagers (mails, suivi des réservations, informations aux usagers, etc.…)
• Assurer des tâches transversales au sein du service et du pôle (accueil, standard, rangement, appui circuit du document, etc.…)
Vos missions seront les suivantes :
• Contribuer à une politique d’accueil de qualité dans et hors les murs, en participant notamment au développement des services de proximité, d’accessibilité et d’inclusion
• Aller-vers les publics spécifiques ou les publics hors-les-murs et animer des moments de lecture et de jeux dans ou en dehors de la médiathèque
• Participer activement au déploiement des actions de la bibliothèque de rue à vélo : la Bibliambule
• Assurer les tâches administratives quotidiennes liées à la relation aux usagers (mails, suivi des réservations, informations aux usagers, etc.…)
• Assurer des tâches transversales au sein du service et du pôle (accueil, standard, rangement, appui circuit du document, etc.…)
Profils recherchés
De formation diplômante dans le domaine de l’animation socioculturelle, vous avez une expérience réussie sur des fonctions de médiation et d’accueil de publics variés.
Vous savez accueillir des publics diversifiés et voulez participer à permettre l’accueil inconditionnel en bibliothèque des publics de 0 à 100 ans et+, de tous milieux sociaux et culturels.
Vous vous intéressez au monde littéraire ainsi qu’au secteur ludique et vidéoludique.
Vous maîtrisez l’informatique bureautique, ainsi qu’Internet et les technologies numériques (et vidéoludiques). Vous connaissez ou êtes désireux.se d'apprendre l'informatique documentaire. Vous avez le sens de l’analyse et de la synthèse, de bonnes qualités rédactionnelles, ainsi qu’un goût prononcé pour l’innovation, la réflexion et l’ouverture d’esprit.
Vous êtes à l’aise dans la pratique du vélo et envie de d’apprendre à conduire un vélo bibliothèque atypique.
Rigoureux·se et organisé·e, vous savez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité, d’anticipation et de réactivité face aux besoins. Vous possédez de solides qualités relationnelles et aimez travailler de manière collective et transversale.
Vous savez accueillir des publics diversifiés et voulez participer à permettre l’accueil inconditionnel en bibliothèque des publics de 0 à 100 ans et+, de tous milieux sociaux et culturels.
Vous vous intéressez au monde littéraire ainsi qu’au secteur ludique et vidéoludique.
Vous maîtrisez l’informatique bureautique, ainsi qu’Internet et les technologies numériques (et vidéoludiques). Vous connaissez ou êtes désireux.se d'apprendre l'informatique documentaire. Vous avez le sens de l’analyse et de la synthèse, de bonnes qualités rédactionnelles, ainsi qu’un goût prononcé pour l’innovation, la réflexion et l’ouverture d’esprit.
Vous êtes à l’aise dans la pratique du vélo et envie de d’apprendre à conduire un vélo bibliothèque atypique.
Rigoureux·se et organisé·e, vous savez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité, d’anticipation et de réactivité face aux besoins. Vous possédez de solides qualités relationnelles et aimez travailler de manière collective et transversale.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240844580
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
• Lieu de travail : Médiathèque espace Diderot 8 place Lucien Le Meut 44400 REZE
• Temps de travail : complet, 35 heures hebdomadaires
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + forfait mobilité durable
• Sujétions : semaine de travail du mardi au samedi - 1 permanence par semaine à 19h – Travail ponctuel possible en soirée et le dimanche
• Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS
• Entretiens de recrutement prévus le : 19/09/2025 (sous réserve de modification)
Contacts :
Saïc L’HOSTIS : Responsable du service Médiathèque – 02.40.13.44.02
Gaëlle BOUGUEREAU : Responsable pôle publics et ressources – 02.40.13.44.04
Inès DIAMONEKA VICENTE : Chargée de recrutement et de l’emploi – 02.40.84.45.94
• Lieu de travail : Médiathèque espace Diderot 8 place Lucien Le Meut 44400 REZE
• Temps de travail : complet, 35 heures hebdomadaires
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + forfait mobilité durable
• Sujétions : semaine de travail du mardi au samedi - 1 permanence par semaine à 19h – Travail ponctuel possible en soirée et le dimanche
• Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS
• Entretiens de recrutement prévus le : 19/09/2025 (sous réserve de modification)
Contacts :
Saïc L’HOSTIS : Responsable du service Médiathèque – 02.40.13.44.02
Gaëlle BOUGUEREAU : Responsable pôle publics et ressources – 02.40.13.44.04
Inès DIAMONEKA VICENTE : Chargée de recrutement et de l’emploi – 02.40.84.45.94
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.