Technicien en centre de service
Offre n° O044250725001272
Publiée le 25/07/2025
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Parc d'activités la grande haie - 1, rue marie curie, Grandchamp-des-Fontaines (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
08/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Vous serez placé sous l'autorité du Responsable Informatique
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
• Traiter les tickets GLPI et les appels d’assistance
• Qualifier les demandes d’intervention des services
• Prioriser les demandes en fonction de leur nature et de leur impact
• Traiter les demandes qui peuvent l’être à distance via des outils de prise de main
• Suivi et gestion des demandes d’interventions dans GLPI
• Transmission des demandes au support de niveau 2 pour les interventions nécessitant d’être sur place
• Transmission des demandes à la cellule expertise pour les interventions de niveau 3 nécessitant une forte expertise des réseaux, des télécoms, de la sécurité et des serveurs
• Traiter les tickets GLPI et les appels d’assistance
• Qualifier les demandes d’intervention des services
• Prioriser les demandes en fonction de leur nature et de leur impact
• Traiter les demandes qui peuvent l’être à distance via des outils de prise de main
• Suivi et gestion des demandes d’interventions dans GLPI
• Transmission des demandes au support de niveau 2 pour les interventions nécessitant d’être sur place
• Transmission des demandes à la cellule expertise pour les interventions de niveau 3 nécessitant une forte expertise des réseaux, des télécoms, de la sécurité et des serveurs
Profils recherchés
Expérience exigée de 2 à 3 ans sur un poste similaire
Contact et modalités de candidature
Contact
0228022240
Informations complémentaires
Candidature à adresser à Emmanuel MARIET :
emmanuel.mariet@cceg.fr
emmanuel.mariet@cceg.fr
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE DE COMMUNES D'ERDRE ET GESVRES
>Parc d'activités la grande haie - 1, rue marie curie
44119 Grandchamp des fontaines
>Parc d'activités la grande haie - 1, rue marie curie
44119 Grandchamp des fontaines
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.