Agent d'accueil lycée (h/f)
Offre n° O045251028000062
Publiée le 28/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
85 Avenue François Mitterrand, Bourges (Cher)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
28/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Conseil régional recrute pour le lycée Jean de Berry à Bourges un.e agent.e d'accueil.
L’agent.e d’accueil lycée a pour mission d’assurer l’accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.
Attention ce poste est logé.
L’agent.e d’accueil lycée a pour mission d’assurer l’accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.
Attention ce poste est logé.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS ET ACTIVITES
Accueil physique et téléphonique du public :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Orienter le public dans l’établissement
- Mettre en relation les correspondants
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
Surveillance des bâtiments :
- Contrôler l’accès et la circulation des usagers au sein du site via notamment la vidéo surveillance
- Gérer l’ouverture et/ou la fermeture du bâtiment
- Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie
- Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE
- Gérer les clefs de l’établissement
Traitement et gestion du courrier :
- Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis
- Trier et affranchir les courriers « départs »
- Petit secrétariat : gérer les clés des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements
Entretenir le local d’accueil et ses abords :
- Entretenir le local d’accueil et ses abords selon les protocoles et matériels adaptés
Horaires :
Du lundi au vendredi : 7h45-18h30
*Horaires indicatifs, sous réserve de modifications
Spécificités du poste :
Assurer la fermeture de l'établissement du lundi au jeudi : déplacements pour rondes d'ouverture et/ou de fermeture des bâtiments à prévoir
Poste logé en NAS (appartement au 3eme étage d'un bâtiment situé dans l'enceinte du lycée). En contrepartie du logement, l'agent doit s'acquitter de 116h supplémentaires par année scolaire et de 48 heures de rondes.
Fonctions demandant de la discrétion et de la confidentialité, de la rigueur et de l'autonomie, ainsi qu'une bonne présentation, des facilités de communication avec tous les publics et de réelles capacités d'adaptation et de réaction. Expérience souhaitée
Facteurs de pénibilité :
Déplacements réguliers sur le site nécessitants de bonnes capacités physiques et une mobilité fluide
Port de protections individuelles (EPI)
Accueil physique et téléphonique du public :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Orienter le public dans l’établissement
- Mettre en relation les correspondants
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
Surveillance des bâtiments :
- Contrôler l’accès et la circulation des usagers au sein du site via notamment la vidéo surveillance
- Gérer l’ouverture et/ou la fermeture du bâtiment
- Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie
- Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE
- Gérer les clefs de l’établissement
Traitement et gestion du courrier :
- Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis
- Trier et affranchir les courriers « départs »
- Petit secrétariat : gérer les clés des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements
Entretenir le local d’accueil et ses abords :
- Entretenir le local d’accueil et ses abords selon les protocoles et matériels adaptés
Horaires :
Du lundi au vendredi : 7h45-18h30
*Horaires indicatifs, sous réserve de modifications
Spécificités du poste :
Assurer la fermeture de l'établissement du lundi au jeudi : déplacements pour rondes d'ouverture et/ou de fermeture des bâtiments à prévoir
Poste logé en NAS (appartement au 3eme étage d'un bâtiment situé dans l'enceinte du lycée). En contrepartie du logement, l'agent doit s'acquitter de 116h supplémentaires par année scolaire et de 48 heures de rondes.
Fonctions demandant de la discrétion et de la confidentialité, de la rigueur et de l'autonomie, ainsi qu'une bonne présentation, des facilités de communication avec tous les publics et de réelles capacités d'adaptation et de réaction. Expérience souhaitée
Facteurs de pénibilité :
Déplacements réguliers sur le site nécessitants de bonnes capacités physiques et une mobilité fluide
Port de protections individuelles (EPI)
Profils recherchés
COMPETENCES
Connaissances :
- Les techniques de communication et d’information
- Les techniques de gestion des conflits
- Les outils bureautiques et systèmes d’information spécifiques
- Les procédures d'urgence (incendie, alarme, incident, malaises…)
- L’organisation interne des EPLE, les circuits de communication et les procédures
- L’environnement territorial
- Les politiques régionales du domaine et la réglementation en vigueur
- Les équipements techniques de sécurité et de communication tels que informatique, vidéo, centrale d’alarme, …
Compétences Opérationnelles :
- Expliquer, informer et renseigner
- Savoir gérer un conflit
- Prioriser
- Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
- Utiliser les outils numériques
- Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
- Rendre compte des incidents
- Utiliser une alarme et donner l’alerte
Compétences Comportementales :
- Avoir une présentation adaptée
- Disposer d’une bonne élocution, un langage clair
- Être courtois et accueillant
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de capacité d’adaptation
- Être à l’écoute et souriant
- Être patient et avoir une maîtrise de soi
- Être organisé
Connaissances :
- Les techniques de communication et d’information
- Les techniques de gestion des conflits
- Les outils bureautiques et systèmes d’information spécifiques
- Les procédures d'urgence (incendie, alarme, incident, malaises…)
- L’organisation interne des EPLE, les circuits de communication et les procédures
- L’environnement territorial
- Les politiques régionales du domaine et la réglementation en vigueur
- Les équipements techniques de sécurité et de communication tels que informatique, vidéo, centrale d’alarme, …
Compétences Opérationnelles :
- Expliquer, informer et renseigner
- Savoir gérer un conflit
- Prioriser
- Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
- Utiliser les outils numériques
- Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
- Rendre compte des incidents
- Utiliser une alarme et donner l’alerte
Compétences Comportementales :
- Avoir une présentation adaptée
- Disposer d’une bonne élocution, un langage clair
- Être courtois et accueillant
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de capacité d’adaptation
- Être à l’écoute et souriant
- Être patient et avoir une maîtrise de soi
- Être organisé
Type d'hébergement
Pour nécessité absolue de service
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Poste à pourvoir à partir du : 01/01/2026
Pour les agents hors région Centre Val de Loire, ayant la qualité de fonctionnaire titulaire de l’une des 3 fonctions publiques, fournir : un CV, le dernier arrêté de position administrative, les 3 dernières évaluations et les 3 derniers bulletins de salaire
Aucun retour sur votre candidature ne sera donné avant la date limite de candidature, soit avant le 28 novembre 2025, ni avant le temps de traitement. Merci de votre compréhension.
Pour les agents hors région Centre Val de Loire, ayant la qualité de fonctionnaire titulaire de l’une des 3 fonctions publiques, fournir : un CV, le dernier arrêté de position administrative, les 3 dernières évaluations et les 3 derniers bulletins de salaire
Aucun retour sur votre candidature ne sera donné avant la date limite de candidature, soit avant le 28 novembre 2025, ni avant le temps de traitement. Merci de votre compréhension.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.