Agent d'accueil et de surveillance musée
Offre n° O046250619000810
Publiée le 19/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
73 BD LEON GAMBETTA, Cahors (Lot)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Catégorie : C Filière : Administrative ou culturelle
Pôle : Culture Direction : Arts Visuels
Service : Musée Henri-Martin
Intitulé de la fonction : agent d’accueil et de surveillance
Rattachement hiérarchique : Coordinatrice accueil
Pôle : Culture Direction : Arts Visuels
Service : Musée Henri-Martin
Intitulé de la fonction : agent d’accueil et de surveillance
Rattachement hiérarchique : Coordinatrice accueil
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
• Accueillir physiquement les publics, orienter et renseigner les visiteurs
• Assurer la billetterie (logiciel dédié)
• Assurer en tant que mandataire simple l’encaissement des recettes : billetterie, boutique, ateliers, animations, location d’espaces
• Assurer l’accueil téléphonique et électronique
• Assurer la gestion des espaces : logiciel d’éclairage, ouverture/fermeture des salles, déclenchement des vidéos, mises en route des outils numériques …
• Assurer la préservation de la qualité optimale d’accueil (démarche qualité, labels)
• Veiller aux biens culturels, surveiller salles et espaces de circulation (caméras, rondes)
• Signaler les dysfonctionnements techniques et tout élément inhabituel
• S’assurer du respect des règles de sécurité du bâtiment et du public
• Gérer la boutique et le dépôt vente : gestion des stocks, achalandage, mise en vitrine, relation avec les visiteurs-clients et occasionnellement les déposants
• Assurer la saisie des statistiques et la réalisation des bilans
• Assurer la gestion des réservations (réception des demandes, accusés de réception, suivi des factures etc.)
Missions complémentaires :
• Assurer la diffusion de l’information liée aux activités du musée et des informations touristiques générales (hébergement, restauration…)
• Assurer le suivi des groupes avec le service des publics
• Gérer le courrier, assurer des missions de secrétariat
• Assurer la promotion touristique du musée sur des événements extérieurs
• Assurer le suivi des fichiers pour les envois en nombre
Relations internes, externes :
• Contact permanent avec les publics, les partenaires, les artistes, les intervenants, les déposants, les prestataires
• Contact permanent avec l’ensemble des équipes du musée, les autres établissements et services culturels, les services supports
Conditions d’exercice :
Quotité de temps de travail : temps plein
Contraintes particulières :
• Travail les week-ends, les jours fériés, durant les vacances scolaires et sur les créneaux horaires durant lesquels sont prévus des animations (soirée, nuit des musées, vernissage, soirées privées…). Horaires atypiques
• Rondes quotidiennes (bonne condition physique nécessaire)
• Travail de bureau sur ordinateur
• Port obligatoire des effets d’habillement alloués
• Accueillir physiquement les publics, orienter et renseigner les visiteurs
• Assurer la billetterie (logiciel dédié)
• Assurer en tant que mandataire simple l’encaissement des recettes : billetterie, boutique, ateliers, animations, location d’espaces
• Assurer l’accueil téléphonique et électronique
• Assurer la gestion des espaces : logiciel d’éclairage, ouverture/fermeture des salles, déclenchement des vidéos, mises en route des outils numériques …
• Assurer la préservation de la qualité optimale d’accueil (démarche qualité, labels)
• Veiller aux biens culturels, surveiller salles et espaces de circulation (caméras, rondes)
• Signaler les dysfonctionnements techniques et tout élément inhabituel
• S’assurer du respect des règles de sécurité du bâtiment et du public
• Gérer la boutique et le dépôt vente : gestion des stocks, achalandage, mise en vitrine, relation avec les visiteurs-clients et occasionnellement les déposants
• Assurer la saisie des statistiques et la réalisation des bilans
• Assurer la gestion des réservations (réception des demandes, accusés de réception, suivi des factures etc.)
Missions complémentaires :
• Assurer la diffusion de l’information liée aux activités du musée et des informations touristiques générales (hébergement, restauration…)
• Assurer le suivi des groupes avec le service des publics
• Gérer le courrier, assurer des missions de secrétariat
• Assurer la promotion touristique du musée sur des événements extérieurs
• Assurer le suivi des fichiers pour les envois en nombre
Relations internes, externes :
• Contact permanent avec les publics, les partenaires, les artistes, les intervenants, les déposants, les prestataires
• Contact permanent avec l’ensemble des équipes du musée, les autres établissements et services culturels, les services supports
Conditions d’exercice :
Quotité de temps de travail : temps plein
Contraintes particulières :
• Travail les week-ends, les jours fériés, durant les vacances scolaires et sur les créneaux horaires durant lesquels sont prévus des animations (soirée, nuit des musées, vernissage, soirées privées…). Horaires atypiques
• Rondes quotidiennes (bonne condition physique nécessaire)
• Travail de bureau sur ordinateur
• Port obligatoire des effets d’habillement alloués
Profils recherchés
Qualités personnelles :
• Sens de l’accueil
• Esprit d’équipe, sens du partage et de la communication
• Sens de l’organisation et des responsabilités
• Être autonome
• Assurer le retour d’informations
• Analyser les situations de travail et être force de proposition
• Curiosité professionnelle et esprit d'initiative
• Sens de l’accueil
• Esprit d’équipe, sens du partage et de la communication
• Sens de l’organisation et des responsabilités
• Être autonome
• Assurer le retour d’informations
• Analyser les situations de travail et être force de proposition
• Curiosité professionnelle et esprit d'initiative
Contact et modalités de candidature
Contact
0565240955
Informations complémentaires
Merci e bien vouloir déposer vos candidatures en ligne avant le 19/07/2025
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.