AGENT D’ACCUEIL
Offre n° O049251104000913
Publiée le 04/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
11 rue de la mairie - Fontaine-Guérin, Les Bois d'Anjou (Maine-et-Loire)
Poste à pourvoir le
01/12/2025
Date limite de candidature
30/11/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Commune des Bois d’Anjou est une commune nouvelle d’environ 2.700 habitants, (regroupant 3 communes rurales depuis le 1er janvier 2026 « Fontaine-Guérin, Brion, Saint Georges du Bois », située à 25 km d’Angers et de Saumur.
Sous la direction de la Directrice Générale des Services, l’agent assurera principalement des missions d'accueil physique et téléphonique du public.
Sous la direction de la Directrice Générale des Services, l’agent assurera principalement des missions d'accueil physique et téléphonique du public.
Missions / conditions d'exercice
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public :
- Recueillir la demande et l’analyser
- Identifier les usagers nécessitant un accompagnement pour leur apporter un service adapté.
- Apporter une réponse à l’usager : délivrer l’information ou la prestation attendue, au besoin réorienter.
- Mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs.
- Aide aux usagers dans l’accompagnement des démarches dématérialisées
- Appui aux missions régaliennes en lien avec le service des affaires générales
- Actes d’état-civil via le logiciel Berger-Levrault.
- Constitution des dossiers de mariage, parrainage civil et PACS.
- Participation aux élections en lien avec le référent de l’équipe.
- Gestion administrative et application du règlement des cimetières
Animation du territoire :
- Accueil des associations en lien avec le chargé de communication
- Réservation des salles et contrats de location, pour les associations et les habitants
Participer aux tâches administratives diverses :
- Classement et archivage des dossiers, reprographie, gestion des fournitures.
- Réception, diffusion et suivi des courriers et mails
- Tenue de l’agence postale communale sur la commune déléguée de Brion
Accueil physique et téléphonique du public :
- Recueillir la demande et l’analyser
- Identifier les usagers nécessitant un accompagnement pour leur apporter un service adapté.
- Apporter une réponse à l’usager : délivrer l’information ou la prestation attendue, au besoin réorienter.
- Mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs.
- Aide aux usagers dans l’accompagnement des démarches dématérialisées
- Appui aux missions régaliennes en lien avec le service des affaires générales
- Actes d’état-civil via le logiciel Berger-Levrault.
- Constitution des dossiers de mariage, parrainage civil et PACS.
- Participation aux élections en lien avec le référent de l’équipe.
- Gestion administrative et application du règlement des cimetières
Animation du territoire :
- Accueil des associations en lien avec le chargé de communication
- Réservation des salles et contrats de location, pour les associations et les habitants
Participer aux tâches administratives diverses :
- Classement et archivage des dossiers, reprographie, gestion des fournitures.
- Réception, diffusion et suivi des courriers et mails
- Tenue de l’agence postale communale sur la commune déléguée de Brion
Profils recherchés
SAVOIRS :
- Qualités relationnelles, écoute et discrétion,
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales,
- Sens du service public,
- Autonomie et capacité d’adaptation,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Connaissance du logiciel Berger-Levrault,
- Expérience souhaitée dans l’accueil et le secrétariat,
- Titulaire du permis B
SAVOIR ETRE :
- Être autonome et polyvalent (e),
- Faire preuve de rigueur,
- Être autonome,
- Sens de l’organisation, méthodologie, assiduité, rigueur,
- Avoir le sens des responsabilités et du Service Public,
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension,
- Capacité à travailler avec d'autres services et qualités relationnelles,
- Capacité d'écoute et d'accueil, d'empathie et discrétion,
- Fermeté dans l'application des règles et règlements,
- Discrétion et confidentialité,
- Sens du contact et qualité d’écoute,
- Qualités relationnelles, écoute et discrétion,
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales,
- Sens du service public,
- Autonomie et capacité d’adaptation,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Connaissance du logiciel Berger-Levrault,
- Expérience souhaitée dans l’accueil et le secrétariat,
- Titulaire du permis B
SAVOIR ETRE :
- Être autonome et polyvalent (e),
- Faire preuve de rigueur,
- Être autonome,
- Sens de l’organisation, méthodologie, assiduité, rigueur,
- Avoir le sens des responsabilités et du Service Public,
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension,
- Capacité à travailler avec d'autres services et qualités relationnelles,
- Capacité d'écoute et d'accueil, d'empathie et discrétion,
- Fermeté dans l'application des règles et règlements,
- Discrétion et confidentialité,
- Sens du contact et qualité d’écoute,
Contact et modalités de candidature
Contact
0241540099
Informations complémentaires
Nous vous remercions d'adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae par courrier à l'attention de Monsieur le Maire ou par mail à l'adresse : dgs@boisdanjou.fr
Adresse de l'employeur
LES BOIS D'ANJOU
>11 rue de la mairie - Fontaine-Guérin
49250 LES BOIS D'ANJOU
>11 rue de la mairie - Fontaine-Guérin
49250 LES BOIS D'ANJOU
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.