Conçoit, met en oeuvre et évalue les actions de médiation, valorisant le site, les collections patrimoniales et les thèmes des expositions, en les adaptant aux publics concernés :
- Prépare les projets de médiation avec les responsables des publics bénéficiaires (enseignants, animateurs, éducateurs, travailleurs sociaux...) et les partenaires du site.
- Élabore les supports de médiation.
- Assure le suivi de partenariats (culturels, touristiques et tarifaires). 
- Participe à la définition et l'organisation de la programmation culturelle (visites, ateliers, évènements, spectacles).
- Participe à la conception et au montage des expositions. 
Accueille et informe les publics :
- Assure l'accueil physique des visiteurs et gère la billetterie.
- Ouvre et ferme le site. En contrôle l'accès. 
- Délivre les informations relatives à la découverte du site physiquement, par téléphone ou par mail. 
- Prend en charge les réservations.
- Gère les ventes de la boutique.
- Contribue à la formation du personnel saisonnier et stagiaire (accueil, logiciel billetterie/boutique, visites...).
Gère la boutique et la sous-régie de recettes : 
- Propose et met en oeuvre le référencement des articles vendus en boutique. Assure leur présentation.
- Assure le bon fonctionnement du logiciel de billetterie-boutique.
- Gère les stocks de la boutique (inventaire, réassort).
- Assure, en tant que sous-régisseur, la gestion des recettes de billetterie et de boutique. 
Participe aux actions de promotion du site et de ses activités (supports print et leur diffusion, site internet...).
Participe à la gestion du site, aux actions transversales du réseau des sites et musées et s'inscrit dans des réseaux professionnels.
Participe à l'entretien du site. Assure une veille qualité.