Les « savoirs » :
 Connaître l’environnement de la collectivité.
 Connaître les créneaux d’occupation des locaux
 Connaître les règles d’hygiène et de sécurité liées au service.
 Connaître et savoir appliquer les principes de nettoyage et de désinfection.
 Connaître les règles de base de l’hygiène en collectivité.
 Connaître les règles de sécurité liées aux techniques d’entretien.
 Connaître et savoir appliquer le tri sélectif.
 Connaître les conditions de stockage des produits et savoir les différencier.
 Connaître les règles de la gestion de stocks.
 Avoir le sens de l’organisation.
 Avoir le sens de l’autonomie.
 Savoir prendre des initiatives et gérer son travail.
 Savoir balayer, laver, aspirer, épousseter.
 Savoir vérifier l’état de propreté des surfaces avant de quitter son lieu de travail.
 Connaître les gestes et postures de la manutention.
 Comprendre une notice d’entretien, une consigne.
 Connaître les risques de toxicité des produits.
 Savoir utiliser, nettoyer et ranger le matériel mis à disposition après son utilisation.
 Détecter les dysfonctionnements d’un équipement.
 Savoir détecter et signaler les anomalies et dysfonctionnements.

Les « savoir-être » :
 Rigueur.
 Savoir organiser son temps de travail.
 Être efficace, autonome, consciencieux et rigoureux.
 Dynamisme et réactivité.
 Être autonome au quotidien dans l’organisation du travail mais savoir se référer à l’autorité.
 Disponibilité.
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve.
 Sens du service public.