Conseiller numérique
Offre n° O053250528000108
Publiée le 28/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
29 rue de la Libération, Craon (Mayenne)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
28/06/2025
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Prolongation du projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-25 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La France services a pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs et d’effectuer des démarches dans des domaines multiples (prestations sociales, emploi, …). Elle est un relais des administrations et services publics intervenant dans le domaine social, l’emploi, etc.. permettant aux publics de bénéficier d’un point d’accueil de proximité.
Elle permet aux citoyens d’être soutenus dans l’accès au numérique par la mise en place d’animation, d’initiation et d’ateliers animés par un conseiller numérique.
Elle permet aux citoyens d’être soutenus dans l’accès au numérique par la mise en place d’animation, d’initiation et d’ateliers animés par un conseiller numérique.
Missions / conditions d'exercice
Soutenir les français dans les usages quotidiens du numérique (ex. le travail à distance, rdv
médicaux, achats et ventes en ligne, etc.)
o Accompagner les usagers dans leur démarche
o Initier à l’informatique et proposer des perfectionnements sous forme d’ateliers
informatiques réguliers
o Mener des ateliers thématiques auprès des publics
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques (éducation
aux médias, protection des données personnelles, réseaux sociaux, écrans, etc.)
o Organiser des rencontres de sensibilisation
o Intégrer le Dispositif Promeneurs du NET
Favoriser l’autonomisation des usagers dans leurs démarches en ligne
o Accompagner les usagers dans l’utilisation de l’outil informatique dans l’objectif de
les rendre autonome dans les démarches en ligne (hors démarches France services)
médicaux, achats et ventes en ligne, etc.)
o Accompagner les usagers dans leur démarche
o Initier à l’informatique et proposer des perfectionnements sous forme d’ateliers
informatiques réguliers
o Mener des ateliers thématiques auprès des publics
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques (éducation
aux médias, protection des données personnelles, réseaux sociaux, écrans, etc.)
o Organiser des rencontres de sensibilisation
o Intégrer le Dispositif Promeneurs du NET
Favoriser l’autonomisation des usagers dans leurs démarches en ligne
o Accompagner les usagers dans l’utilisation de l’outil informatique dans l’objectif de
les rendre autonome dans les démarches en ligne (hors démarches France services)
Profils recherchés
Profil :
Permis B exigé
Titre professionnel Responsable d'espace de médiation numérique requis ou CCP1 du titre professionnel cité précédemment requis.
En l’absence de ces diplômes, une formation sera obligatoire à visée du CCP1
Compétences :
Savoirs :
- Bonne culture des outils digitaux et numériques ;
- Sensibilité à la culture de l'inclusion numérique.
- Une formation obligatoire sera dispensée (de 105 à 420 heures en fonction du degré de maîtrise du numérique au moment du recrutement).
Savoir-faire :
- Savoirs de base en informatique ;
- Capacité d'adaptation à des publics variés ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Capacité de communication ;
- Permis B obligatoire.
Savoir-être :
- Sens de l'initiative, de l'organisation et du travail en équipe ;
- Sens du service public et de l'accueil ;
- Qualités relationnelles, d'écoute et de patience ;
- Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances ;
- Respect des procédures internes ;
- Capacité à rendre compte ;
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Permis B exigé
Titre professionnel Responsable d'espace de médiation numérique requis ou CCP1 du titre professionnel cité précédemment requis.
En l’absence de ces diplômes, une formation sera obligatoire à visée du CCP1
Compétences :
Savoirs :
- Bonne culture des outils digitaux et numériques ;
- Sensibilité à la culture de l'inclusion numérique.
- Une formation obligatoire sera dispensée (de 105 à 420 heures en fonction du degré de maîtrise du numérique au moment du recrutement).
Savoir-faire :
- Savoirs de base en informatique ;
- Capacité d'adaptation à des publics variés ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Capacité de communication ;
- Permis B obligatoire.
Savoir-être :
- Sens de l'initiative, de l'organisation et du travail en équipe ;
- Sens du service public et de l'accueil ;
- Qualités relationnelles, d'écoute et de patience ;
- Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances ;
- Respect des procédures internes ;
- Capacité à rendre compte ;
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0243096161
Informations complémentaires
Modalités de recrutement :
- Par voie contractuelle : Contrat à Durée Déterminée de 1 an
Rémunération :
- Rémunération selon la grille indiciaire de la Fonction Publique
- SFT (Supplément Familial de Traitement)
Conditions d’exercice :
- Temps de travail du poste : 35 heures annualisées
- Droits à congé : 25 jours par an
Avantages Sociaux :
- CNAS (Comité National d’Action Social) après 6 mois d'ancienneté
- Participation de la collectivité à la mutuelle et à la prévoyance
- Par voie contractuelle : Contrat à Durée Déterminée de 1 an
Rémunération :
- Rémunération selon la grille indiciaire de la Fonction Publique
- SFT (Supplément Familial de Traitement)
Conditions d’exercice :
- Temps de travail du poste : 35 heures annualisées
- Droits à congé : 25 jours par an
Avantages Sociaux :
- CNAS (Comité National d’Action Social) après 6 mois d'ancienneté
- Participation de la collectivité à la mutuelle et à la prévoyance
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.