Chargé(e) d'accueil et des services à la population
Offre n° O056250617001763
Publiée le 19/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, Elven (Morbihan)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
09/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
À seulement 15 minutes de Vannes, Elven séduit par son dynamisme, son environnement verdoyant et son engagement pour le bien-être de ses habitants. Rejoignez une ville en pleine croissance et contribuez à la qualité de son service public de proximité !
La commune d’Elven recrute un(e) chargé(e) d’accueil et du service population.
Premier contact avec les usagers, vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public avec professionnalisme et bienveillance.
Vous participez activement à la gestion des démarches administratives liées à la population : actes d’état civil, titres sécurisés, opérations électorales, concessions et espaces funéraires. Vous veillez également à l’application du règlement du cimetière.
Par votre sens du service et votre rigueur, vous jouez un rôle essentiel dans la relation entre la collectivité et ses habitants.
La commune d’Elven recrute un(e) chargé(e) d’accueil et du service population.
Premier contact avec les usagers, vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public avec professionnalisme et bienveillance.
Vous participez activement à la gestion des démarches administratives liées à la population : actes d’état civil, titres sécurisés, opérations électorales, concessions et espaces funéraires. Vous veillez également à l’application du règlement du cimetière.
Par votre sens du service et votre rigueur, vous jouez un rôle essentiel dans la relation entre la collectivité et ses habitants.
Missions / conditions d'exercice
📌Vos missions principales :
Vous assurez l’accueil et la relation avec le public en réceptionnant les usagers physiquement et par téléphone. Vous favorisez l’expression des demandes, orientez les usagers vers les bons interlocuteurs et régulez les accès aux locaux. Vous savez faire preuve de calme et de discernement en situation de tension ou d’urgence, en maintenant une posture neutre et respectueuse de la diversité des publics.
Vous prenez également en charge l’information, l’orientation et la communication auprès du public. Cela comprend la gestion des plannings de réservation, l’aide à la rédaction de documents administratifs, la présentation de supports informatifs, ainsi que la diffusion d’informations par voie d’affichage ou au sein des services.
Dans le domaine de l’état civil et des démarches administratives, vous recueillez les déclarations, vérifiez les pièces justificatives, établissez les actes (naissance, mariage, décès, PACS…), tenez les registres et rédigez les courriers et mentions nécessaires. Vous préparez les cérémonies de mariage, gérez les publications et remettez les livrets de famille.
Vous assurez également l’instruction et le suivi des dossiers de titres sécurisés (cartes nationales d’identité et passeports) : accueil dédié, constitution et contrôle des dossiers, transmission aux autorités compétentes et remise des documents aux usagers.
Dans le cadre de la gestion électorale et du recensement, vous suivez les inscriptions et radiations sur les listes électorales, préparez l’organisation matérielle des scrutins, et coordonnez les opérations de recensement de la population, en lien avec l’INSEE.
Vous êtes en charge de la gestion des opérations funéraires, incluant l’établissement des autorisations (inhumation, crémation, fermeture de cercueil), l’administration des concessions du cimetière, et la gestion de la chambre funéraire en coordination avec les familles et les pompes funèbres.
Enfin, vous participez aux tâches de secrétariat administratif, en assurant la rédaction, la saisie et le suivi de courriers et de documents, notamment pour les élus ou dans le cadre du fonctionnement général du service.
Vous assurez l’accueil et la relation avec le public en réceptionnant les usagers physiquement et par téléphone. Vous favorisez l’expression des demandes, orientez les usagers vers les bons interlocuteurs et régulez les accès aux locaux. Vous savez faire preuve de calme et de discernement en situation de tension ou d’urgence, en maintenant une posture neutre et respectueuse de la diversité des publics.
Vous prenez également en charge l’information, l’orientation et la communication auprès du public. Cela comprend la gestion des plannings de réservation, l’aide à la rédaction de documents administratifs, la présentation de supports informatifs, ainsi que la diffusion d’informations par voie d’affichage ou au sein des services.
Dans le domaine de l’état civil et des démarches administratives, vous recueillez les déclarations, vérifiez les pièces justificatives, établissez les actes (naissance, mariage, décès, PACS…), tenez les registres et rédigez les courriers et mentions nécessaires. Vous préparez les cérémonies de mariage, gérez les publications et remettez les livrets de famille.
Vous assurez également l’instruction et le suivi des dossiers de titres sécurisés (cartes nationales d’identité et passeports) : accueil dédié, constitution et contrôle des dossiers, transmission aux autorités compétentes et remise des documents aux usagers.
Dans le cadre de la gestion électorale et du recensement, vous suivez les inscriptions et radiations sur les listes électorales, préparez l’organisation matérielle des scrutins, et coordonnez les opérations de recensement de la population, en lien avec l’INSEE.
Vous êtes en charge de la gestion des opérations funéraires, incluant l’établissement des autorisations (inhumation, crémation, fermeture de cercueil), l’administration des concessions du cimetière, et la gestion de la chambre funéraire en coordination avec les familles et les pompes funèbres.
Enfin, vous participez aux tâches de secrétariat administratif, en assurant la rédaction, la saisie et le suivi de courriers et de documents, notamment pour les élus ou dans le cadre du fonctionnement général du service.
Profils recherchés
🎯 Vous avez le profil que nous recherchons si :
Vous possédez une excellente aisance relationnelle, un sens affirmé de l’accueil et du service public, et savez faire preuve de courtoisie, d’écoute active et de discrétion.
Vous justifiez d’une expérience significative dans un poste d’accueil en collectivité, vous permettant de maîtriser les démarches administratives courantes (état civil, titres sécurisés, élections, funéraire) et d’assurer un accueil de qualité auprès de publics variés.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités, respecter les délais et faire face avec calme aux situations d’urgence ou de tension.
À l’aise avec les outils bureautiques et numériques, vous êtes capable de reformuler clairement les demandes, d’orienter efficacement les usagers et de travailler en lien avec différents services.
Autonome tout en appréciant le travail en équipe, vous êtes motivé(e) par les valeurs du service public et engagé(e) dans la qualité de la relation aux usagers.
Rejoignez une équipe investie au sein d’une commune dynamique, où vos compétences et votre professionnalisme seront pleinement mobilisés.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre équipe, c'est choisir un cadre de travail bienveillant et dynamique où votre épanouissement professionnel et personnel sera au cœur de nos préoccupations, vous permettant de vous épanouir pleinement dans votre rôle et de contribuer activement à la vie de notre commune !
Vous bénéficiez des prestations du CNAS, organisme qui offre une variété de prestations sociales, telles que des réductions sur la billetterie, des aides pour le sport, pour la garde d'enfants, et des prêts. De plus, vous bénéficiez d'un accès à notre amicale du personnel, qui propose des activités conviviales et des événements réguliers.
Nous participons également, sous conditions, à la prévoyance maintien de salaire et à la complémentaire santé, afin de vous garantir une protection sociale optimale.
Vous possédez une excellente aisance relationnelle, un sens affirmé de l’accueil et du service public, et savez faire preuve de courtoisie, d’écoute active et de discrétion.
Vous justifiez d’une expérience significative dans un poste d’accueil en collectivité, vous permettant de maîtriser les démarches administratives courantes (état civil, titres sécurisés, élections, funéraire) et d’assurer un accueil de qualité auprès de publics variés.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités, respecter les délais et faire face avec calme aux situations d’urgence ou de tension.
À l’aise avec les outils bureautiques et numériques, vous êtes capable de reformuler clairement les demandes, d’orienter efficacement les usagers et de travailler en lien avec différents services.
Autonome tout en appréciant le travail en équipe, vous êtes motivé(e) par les valeurs du service public et engagé(e) dans la qualité de la relation aux usagers.
Rejoignez une équipe investie au sein d’une commune dynamique, où vos compétences et votre professionnalisme seront pleinement mobilisés.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre équipe, c'est choisir un cadre de travail bienveillant et dynamique où votre épanouissement professionnel et personnel sera au cœur de nos préoccupations, vous permettant de vous épanouir pleinement dans votre rôle et de contribuer activement à la vie de notre commune !
Vous bénéficiez des prestations du CNAS, organisme qui offre une variété de prestations sociales, telles que des réductions sur la billetterie, des aides pour le sport, pour la garde d'enfants, et des prêts. De plus, vous bénéficiez d'un accès à notre amicale du personnel, qui propose des activités conviviales et des événements réguliers.
Nous participons également, sous conditions, à la prévoyance maintien de salaire et à la complémentaire santé, afin de vous garantir une protection sociale optimale.
Contact et modalités de candidature
Contact
0297533113
Informations complémentaires
Temps de travail : Temps complet
Type de recrutement : Titulaire, ouvert à contractuel
Rémunération : selon statut et expérience. Régime indemnitaire + NBI 10pts + 13ème mois + CNAS + participation maintien de salaire et complémentaire (si contrat labellisé).
Niveau de formation requis : Bac+2 secrétariat administratif.
Conditions particulières d’exercice : travail 1 samedi matin sur 3
Moyens mis à disposition : formations.
Destinataire des candidatures :
Les candidatures (lettre de motivation, cv) sont à adresser à : Monsieur le Maire – Place de Verdun - 56250 ELVEN par courrier ou à l’adresse suivante mairie@elven.fr.
Contacts, informations complémentaires, fiche de poste auprès de : Olivier ROSNARHO-LE NORCY - Directeur Général Adjoint – 02-97-53-31-13
Commune d’ELVEN
Mairie – Place de Verdun
56250 ELVEN
Type de recrutement : Titulaire, ouvert à contractuel
Rémunération : selon statut et expérience. Régime indemnitaire + NBI 10pts + 13ème mois + CNAS + participation maintien de salaire et complémentaire (si contrat labellisé).
Niveau de formation requis : Bac+2 secrétariat administratif.
Conditions particulières d’exercice : travail 1 samedi matin sur 3
Moyens mis à disposition : formations.
Destinataire des candidatures :
Les candidatures (lettre de motivation, cv) sont à adresser à : Monsieur le Maire – Place de Verdun - 56250 ELVEN par courrier ou à l’adresse suivante mairie@elven.fr.
Contacts, informations complémentaires, fiche de poste auprès de : Olivier ROSNARHO-LE NORCY - Directeur Général Adjoint – 02-97-53-31-13
Commune d’ELVEN
Mairie – Place de Verdun
56250 ELVEN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.