1. Accueil et médiation auprès des publics
 Accueillir et accompagner les visiteurs dans leur découverte des sites.
 Animer des visites guidées adaptées aux différents publics (scolaires, familles, adultes, touristes).
 Aider à développer des outils pédagogiques et supports de médiation (livrets, vidéos, audioguides, dispositifs interactifs).
 Assurer des démonstrations et expliquer les techniques présentées dans les sites.

2. Animation et actions pédagogiques
 Aider à concevoir et animer des ateliers éducatifs et artistiques
 Mettre en place des projets de médiation en partenariat avec les écoles, centres de loisirs et structures culturelles.
 Organiser des événements et rencontres autour des métiers du verre et du patrimoine verrier.

3. Contribution à la valorisation des collections
 Aider à concevoir des supports explicatifs et documentaires pour enrichir la visite du public.
 Assurer la veille culturelle et touristique.

4. Communication et développement des publics
 Participer à la communication des activités des sites (réseaux sociaux, site web, affiches, brochures).
 Participer à développer des actions pour attirer de nouveaux publics et fidéliser les visiteurs.
 Poursuive les relations avec les institutions partenaires (écoles, offices de tourisme, associations).

5. Suivi d’indicateurs d’appréciation des résultats
 Fréquentation du nombre de visiteurs notamment scolaires
 Développement de l’offre en matière d’animation (atelier, …)
 Satisfaction des visiteurs