A seulement 1h20 de Paris et au cœur d'un espace de coopération regroupant des partenaires européens historiques (France, Allemagne, Luxembourg, Belgique), la Ville de Metz bénéficie d'une situation géographique offrant un rayonnement exceptionnel dont témoignent les nombreuses marques de reconnaissance obtenues en termes de qualité de vie et compétitivité. Capitale de l’écologie urbaine et ville jardin, cité créative UNESCO, territoire de 3 000 ans d’histoire, la Ville de Metz est également tournée vers l’innovation numérique et bénéficie de nombreuses formations d’excellence (innovation, recherche photonique). Elle est aussi un lieu de nombreux rendez-vous culturels et sportifs avec Constellations de Metz, Metz Handball, FC Metz, Moselle Open, le Centre-Pompidou-Metz...

Au cœur de son action municipale, la Direction Déléguée Proximité incarne l’engagement de la Ville de Metz en faveur d’un service public de proximité, d’écoute et de réactivité.
En lien direct avec les élus de proximité, les services municipaux et les partenaires institutionnels, la DDP œuvre à une administration accessible, humaine et efficace, ancrée dans les territoires et à l’écoute des besoins réels des habitants. Elle contribue activement à la modernisation de l'action publique, à la simplification des démarches administratives, à la valorisation de l’action citoyenne et à la promotion du vivre ensemble.
Au-delà des fonctions administratives qui la caractérisent, la DDP est un acteur central de la démocratie locale : elle encourage la participation citoyenne, soutient les dispositifs de concertation (Conseils de quartier, Conseil municipal des enfants, Conseil communal consultatif) et accompagne les projets de territoire portés par les Messins.

Au sein du Pôle Relations Usagers, le service Allo Mairie constitue le point d’entrée privilégié entre la Ville de Metz et ses habitants. Il a pour mission principale de faciliter le dialogue, d’apporter des réponses rapides et de simplifier les démarches quotidiennes des usagers. Il joue un rôle essentiel de proximité et de réactivité, en garantissant une relation de qualité entre les usagers, la Ville et ses partenaires.
En rejoignant l’équipe Allo Mairie de la Ville de Metz, vous devenez un interlocuteur privilégié des usagers. Au cœur de la relation entre la Ville et ses habitants, vous accueillez, renseignez et accompagnez le public dans ses démarches, tout en assurant la prise en charge des demandes, signalements et rendez-vous. Vous participez chaque jour à rendre Metz plus proche de ses citoyens !