Standardiste F/H
Offre n° O059250612001060
Publiée le 12/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel du département - 51 rue gustave delory, Lille (Nord)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité hiérarchique du Responsable, le standardiste contribue à la qualité du service public rendu aux usagers en
assurant la gestion de l’accueil téléphonique. Il veille à ce que l’interlocuteur obtienne une réponse rapide et précise. Il
exerce sa mission dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel lié au statut et à la mission exercée.
assurant la gestion de l’accueil téléphonique. Il veille à ce que l’interlocuteur obtienne une réponse rapide et précise. Il
exerce sa mission dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel lié au statut et à la mission exercée.
Missions / conditions d'exercice
Impliqué(e) dans la démarche de qualité de service du Département, vous êtes l'un(e) des premier(e)s interlocuteur(trice)s
du public, et vous contribuez activement à :
Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès de vos différent(e)s interlocuteur(trice)s ;
Renseigner et orienter les différentes demandes ;
Organiser et gérer la prise en charge des appels téléphoniques et des messages transmis
du public, et vous contribuez activement à :
Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès de vos différent(e)s interlocuteur(trice)s ;
Renseigner et orienter les différentes demandes ;
Organiser et gérer la prise en charge des appels téléphoniques et des messages transmis
Profils recherchés
Avoir une expérience avérée dans le domaine
Contact et modalités de candidature
Contact
0359735959
Informations complémentaires
Merci de candidater sur le lien suivant :
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.